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关于中小企业员工培训的研究(二)

作者: 佚名  上传时间:2009-01-29  浏览:70
(三)员工培训在企业中日益重要的作用
    企业员工培训的核心对象是人,说到?#36164;?#23545;人的管理。员工培训能使企业效率提升,提高员工自身和工作的素质,员工应具备的基本常识,使员工具?#34892;?#20316;精神团队,成为企业战斗力的所在,更是企业战胜困难走向成功的关键。实行员工培训的着眼点在于人,在于人的灵魂、情?#23567;?#38656;求、潜能、人与人之间的沟通,人与组织之间的和?#22330;?#20363;如“海尔”的创新员工培训,就在于创新渗透到了?#35838;?#21592;工的实际行动中,在于每天有两项专利的发明创造[3].这就是企业员工培训的魅力,就是企业员工培训的追求。员工培训在企业中日益重要的作用有以下几点:
    1、培训有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现是以员工绩效的实现为前提和基础的,?#34892;?#30340;培训能够帮助员工提高他们的知识、技能,改变他们的态度,增进他们对企业战略、经营目标、规章制?#21462;?#24037;作标准的理解,不断提高工作积极性,从而有助于改善他们的工作业绩,进而改善企业的效绩,尤其是在员工个人的工作业绩低于需要达到的水准,就更需要重视。
    2、培训有助于增进企业的竞争优势。构建自己的竞争优势,这是任何企业在激?#19994;?#24066;场竞争中谋生存和发展的关键之在。当今时代,随着知识经济的速猛发?#36141;?#31185;学技术的突飞猛进,企业的经营环境复杂多变,通过对员工培训可以使员工及时掌?#25307;?#30340;知识、新的技术,确保企业拥有高素质的人才队伍,可以形成良好的学习氛围。
    3、培训有助于提高员工的满意?#21462;?#21592;工的满意度是企业正常运转的必要条件之一,培训则有助于提高员工的满意?#21462;?#23545;员工进行培训,可以使他们感受到企业对自己的重视和关心,对员工进行培训,可以提高他们的知识技能水平,随着知识技能水平的提高,员工的工作业绩能够得到提高,有利于提高他们的成就?#23567;?br/>     4、培训有利于培育企业文化。21世纪不但是企业与企业之间的竞争,更是人才与人才之间的竞争,在竞争日益激?#19994;?#24066;场环境下,企业文化同样是企业管理的一个重要组成部分。良好的企业文化对员工具有强大的凝聚力,规范化,导向和激励作用,也有着对企业非常重要意义,因此,很多企业在重视员工的培训的同时也越来越重视企业文化建设。作为企业成员共有的一种价值观念和道德准则,企业文化必须得到员工的认可,这是需要不断地向员工进行讲述和教育的。
    三、企业在员工培训中出现的问题
    许多企业管理者都将员工培训当作企业管理最头疼的问题之一。将员工培训中存在的问题可以总结为以下几点:
    (一)领导观念的局限性
    1、领导对培训的重视不够。在研究中发现,多数企业领导认为自己或者企业对员工培训很重视的,可大多数的员工没有感觉到领导的重视,为什么有这?#21019;?#30340;落差?结合一些企业选择培训的动机来看,企业对员工培训重视不够是得到了很好的证明。思想指引着行动,只有把事情落实到实处,问题才能解决,只有把员工培训从认识上落实到具体的工作中,培训工作才能真正意义地开展,培训的效益才能被显示,从而突出培训工作的重要作用。
    2、领导培训作用的认识偏差。虽然很多企业领导认识到了培训的重要,对“培训是提高员工素质的重要手段”、“培训是留住人才的重要途径”、“培训是企业发展的动力”的认识比?#20808;?#21516;,但对“培训是投资”的认识不能达到共识,甚至认为“培训后员工容易跳槽,企业会蒙受较大损失”、 “企业发展好就没有必要培训?#20445;?#36825;些都是领导在思想?#20808;?#35782;的不足。所以,企业在选择培训的过程中是比较谨慎的,一般有三种情况才会选择培训,即竞争对手在做培训、企业自身出现问题、政府有关部门要求进行培训时企业才会选择培训,很少有企业?#20302;?#22320;规划员工培训。
    3 、领导培训对象的选择不准确。培训对每个员工?#24049;?#37325;要,其实每个员工都需要培训,只是在培训内容上有不同而?#36873;?#20225;业领导认为高层管理人员不需要培训,因为他们经验丰富,本来就是人才,殊不知,一个企业高层管理人员的素质对于企业发展的影响最大,他们更需要更新知识、改变观念。?#34892;?#20225;业领导认为一般员工招聘后就可使用也不需要培训也是错误的认识,就是一般的员工即使按一定的要求招聘而来也要进行工作态?#21462;?#20225;业文化等方面的培训。只有当企业领导充分认识到培训的价值时才会正?#36153;?#25321;培训对象并给予合适的培训。
    (二)培训体系不完善
    企业培训机构设置简单已成了很多企业的通病,没有人力资源部的企业也不少,很多企业的培训工作由办公?#19968;?#20225;业管理部等其他部门兼管。由于没有专门的部门从事培训工作,所以对培训工作的人力?#24230;胍采伲?#20174;而就出现了没有培训制?#21462;?#27809;有培训规划、不做培训评估分析的现象,对培训活动的决策随意、规划临时。如:某公司是一?#20197;?#33635;获全国工商联民企业收入总额为一个亿的建筑集团公司,有技术管理人员300多人,该公司没有人力资源部,员工培训由企业管理部负责兼管,公司没有培训规划和培训制度,公司进行的培训活动有下面这些?#28023;?)项目经理到有关培训机构学习项目管理知识,并不参加该机构组织的有关?#29616;?#32771;试;(2)参加政府要求的有关特殊工?#20013;?#35201;经过专门培训机构进行技术等级的培训;(3)公司实行内部授课制,由部门经理或项目负责人在休息的时候给有关管理人员授课。从这个案例可以看出,培训体系不完善是培训工作中的一个大问题。

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关键字: 中小企业 员工培训 研究

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