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怎样对付四种糊涂上司

作者: 佚名  上传时间:2009-02-04  浏览:128
与健忘型上司共事 有的上司很健忘,明明在前一天讲过某一件事,可二三天后,他却说根本没讲过,或者在前一天他讲的是这个意思,可过了二三天,他却说是那个意思。他常常颠三倒四,也常常丢三拉四。这样的上司,对付的方法是:当他在讲述某个事件或表明某种观点时,下属可装作不懂,故意多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给上司听,让他也牢牢记住。
有的上司,明明你在上午把某个材料送给他了,下午他会一本正经地说根本没拿,重新向你要。对这样的上司,可行的办法是,送材料时不要一放就走,或托人转送,可适当延长接触时间,也可对材料作些具体解释,如有旁人,要让他们也知道有这样一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,可要求上司签字,一般不要托人转送。倘必须转送,可在送前或送后再打个电?#26696;?#19978;司以说明。
如果你是文秘人员,接到上级的文件或书面通知等,要你们上司参加会议或活动等,那么把通知直接给他看,并把有关时间、地点、所带物品等要素用他的笔划出来,或者把它写在上司的台历上。假如是电话通知,可把具体内容转写成书面通知,直接送交上司,如人不在,可放在办公桌上,但事后见面时要重复一下。
与模糊型上司共事 有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统?#24120;?#20174;来没有明确具体的要求;有的既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相?#25191;ィ?#19979;属根本无法操作和实施。一旦你去做了,有的上司就会责怪,说他的要求不是这样,你弄错了。对经常是这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。
你去请示某项工作,要求得到具体指标或明确答复,可有的上司却“哼哼哈哈”一通之后,没有明朗的态度,有的只是说“知道了?#20445;?#26377;的则是说“你看着办”。有时,请示或汇报的事情具有相互排斥性,既要么行要么不行,有的上司却也没有明确的表?#23613;?#20026;了避免日后不必要的麻?#24120;?#20570;下属的可反复说明旨意,并想方设法诱导其有一个明白的判断。必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思”让上司续接,或者用猜测性判?#20808;?#19978;司回答,如:你的意思是不是×××?当上司有了一个比较明确的判断之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,假如是这样,那就会如何。
与马虎型上司共事 有的上司做事很马虎,常常做些啼笑皆非的事,弄得下属们无所适?#21360;?#26377;的对上面的文件不仔细研读,对上级召开的会议不认真参加,在没?#22411;?#20840;理解基本精神的前提下就发表意见,提出看法,或公开传达。如某公司经理和秘书去局里参加房改工作会议。开会时,经理不是说说笑笑,就是进进出出,很不认真。回本公司传达时,他只照本宣科。当职工提出具体问题时,他语塞了,无法解说清楚,有些地方自己也没理解。此时,有?#21496;?#38382;在场的秘书。面对十分尴尬的上司,秘书很巧妙,他不说经理没认真听,也不对问题作具体解释,而是这些问题上面也没确定,待过几天去问?#35797;?#20316;答复。其实,秘书是清楚的,只是为了照顾上司的面子而故意这样说的。事后,秘书就职工提出的问题一一向上司作了解释。秘书这样做,虽然有点假的成分,但从?#24605;?#20851;系的角度来说,是完全可行的。
有些上司,对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论,就签字批?#23613;?#23545;此,下级要根据具体情况分别对待,如对自己非常有利,但超过了应有的范围,不要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘对自己不利或非常不利,可作出必要的解释,切勿急躁,切勿过分的责怪埋怨,以免个别糊涂的上司?#25307;?#25104;怒而固执己见,一错到?#20303;?#26377;的材料或事件很紧急,很重要,可有些上司却漫不经?#27169;?#25226;它搁置在脑后。对这样的上司,唯一的办法就是反复申明,多次强调,最好三四个人轮番强调,促使其引起重视,认真对待。
与无知型上司共事 这里的无知,泛指不明?#20303;?#19981;懂、不明智外行。有些上司明明自己不懂、外行、不擅长,但他有时装懂、装内行,他想显示自己,他要横插一手,有的还要?#24618;富印?#23545;这样的上司,可分别对待。如是重要的,带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。某?#34892;?#36817;建成一座规模较大、设备先进的图书馆。基本竣工时,该市文化局局长授意秘书,要他向下属的图书馆馆长去暗示,要求题写图书馆馆名。秘书深知局长在书法方面的“造诣?#20445;?#20182;初中毕业,连柳体和颜体也分辨不出,秘书知道图书馆馆长已请省里的一位书法高手题写了馆名。他颇感为难:不去同馆长说,以后局长查问起此事会怪罪自己的;去说,明知如此,不是硬?#26500;?#38271;被动吗?后来,他出谋划策,和馆长一起商定:让局长题写,也用,但制作简易,材料普通。书法高手题写的暂作备用,但材料讲究,制作精细。以后一旦局长卸任或调任,立即换上备用的。同时派人去向书法高手说明原因,表示歉意。对这样不明智、不识相的上司,采用这种机动灵活的应付办法,应该说许多人都会理解的。

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关键字: 对付 糊涂 上司

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