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管理故事:那是我用命换来的

作者: 佚名  上传时间:2009-03-11  浏览:97
有这样一个故事:一个女人,一直没结婚,也非常不?#19981;?#23567;孩子,对谁都冷冰冰的,邻?#29992;?#37117;觉得她很怪。有一天,这个女人发现邻居家失火了,她还听见邻居家的小孩在屋子里哭,这个女人冲进火场,冒着生命危险把孩子从火场中救了出来。从此以后,她完全变了,变得?#19981;?#21644;别人交流,尤其是讨论那个被她救出来的孩子。如果那个孩子受到表扬,她会为他笑逐颜开;如果那个孩子犯了错误,她会非常生气,更会为此失声痛哭。有人问她为什么,她说:“因为那是我用命换来的。”     在企业中,管理者都希望员工有主人翁精神,能与企业同呼吸共命运。但有时候管理者做了大量工作,仍得不到员工对企业的珍视,无法让员工全心全意为企业服务。这其中的原因,很可能就是员工没有同企业并肩作战的经历或感觉。     我曾经接触过这样一个企业,随着企业发展,人员不断增加。但非常?#35757;?#30340;是,企业只有因违纪而开除的员工,却很少有自动辞职的员工,甚至企业创业初期的一些老工程师,即使人退休了,还要经常来企业看看,帮着出?#34987;?#31574;或进行技术指导。我曾经问过一些老员工,为什么外面有很多?#27809;?#20250;,他们却都不去,得到的回答很简单:“大半辈子在这里,习惯了,这就像我的家一样。”人都珍惜自己努力付出的东西,这也是为什么越来越多的企业管理者,在进行决策时,?#19981;?#19981;断提高参与决策制定人员的数目,因为参与决策的人越多,决策获得的认同和支持也就越多,决策在执行过程中就会降低来自内部的阻力。为什么人对自己付出后得到的东西如此珍视呢?原因在于付出后,他才更理解结果的来之不易。     既然人们珍视自己付出而得到的东西,那么在管理中,就一定要注意:“不要剥夺员工努力得到的成果。”我们可以看到,不少失败的管理者与企业,都是把企业的成功归功于自己,忽视了员工做出的努力。更有甚者,剥夺了员工分享成果的权利。没人?#19981;?#33258;己的利益被剥夺,除非是他自愿奉献。所以,要成功,就要把企业的成果同每个人都联系起来,让他们知道成功有他的一份努力,而不是去削弱共同奋斗?#37027;?#24863;联系。     如果我们希望获得员工的?#39029;?#21644;责任感,那么请创造一切有可能的机会,让员工参与到企业发?#24618;?#26469;,让他感觉自己的努力工作促成了企业的成功,更重要的是不要剥夺他们享受成功的权利,相反,我们应把这种情感尽可能放大,让员工能真切感觉到。

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