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“疯子般的管理家”赫德:低调实干家拯救惠普?

作者: 佚名  上传时间:2009-02-19  浏览:124
自从“商界最有权势的女人?#20445;?#21345;莉?费奥丽娜被炒了鱿鱼后,惠普公司CEO的职位一时间成了全球瞩目的焦点。而最终进入董事会“法眼”的是美国国立现金出纳机公司(NationalCashRegister,简称NCR))的首席执行官马克?赫德。现年48岁的马克?赫德曾经担任NCR公司的运营主管。
  赫德在2003年担任销售收入达60亿美元的NCR公司的首席执行官之后,NCR公司的股票价格上涨了332%。NCR公司的2004年的利润增长了四倍,达到了2.85亿美元。
  赫德是一个管理风格和个性与惠普前任CEO卡莉?费奥丽娜截然相反的管理人员。卡莉是个具有丰富营销才能的“明星CEO?#20445;?#32780;赫德却是个低调的、没有过多废话的实干家;惠普内部很多人觉得费氏总是高高在上,而赫德则以爱在走道上和员工聊天闻名。赫尔德还以对运营效率的关注而著名。惠普公司的董事会希望他能够克隆他在NCR时的神奇,因为他在战略的执行上十分成功。
  
  疯子般的管理家
  据消息透露,争夺费氏留下的空位的可能人选超过30人,其中实际接触过的可能有12人,而曾接受董事会面试的大约6人左右。除了赫德以及存储设备厂商昆腾公司的CEO外,还有什么人曾入选这个小名单并不清楚,但最终结果是董事会一致通过让赫德接过这份工作。他的年薪是140万美元,外加按表现发放的约年薪2~6倍的花红。
  同时,作为惠普的新任首席执行官赫德还将获得70万股惠普股票期权,这些期权将在4年的时间里兑现,这些期权有望为其带来数千万美元的?#25214;妗?#29616;年48岁的赫德还将获得40万附加股票期权以及45?#19978;?#21046;性股票,作为其离开NCR公司的补偿。这些股票和期权将在三年内兑现。目前单是限制性股票的价值就超过了800万美元。
  即使赫德可能没有什么天生才能,他在NCR近几年的表现仍可圈可点。自2003年3月14?#25112;?#20219;CEO一职以来,NCR的股票升了332%,而去年的利润增长了391%,达2.85亿美元,销售额也增长了7%,达60亿美元。赫德的低调高效率和费氏的夸夸其谈形成了鲜明?#21592;取?#25237;资者对此的反应至今来说还是非常乐观的,在赫德?#24418;?#27491;式?#20808;?#26102;,仅传出的消息就已经让惠普的股价上升了10%。
  一名NCR的员工?#25285;?#36203;德爱说‘一个人不可能看起来聪明但业绩很差,也不可能看起来很差但成绩很好’。”另一位员工则?#25285;?#20182;的执行风格像疯子。”
  合理的选择
  在NCR奇迹般的起死回生经历并不能保证赫德在任职初始阶段有轻松日子过。猎头公司以及其他管理人?#20493;级?#36203;德(或者任?#25991;?#36731;一代CEO)能否适应从年收入60亿美元的企业向年收入超过800亿美元、产品线数千种的科技巨头的转变表示怀疑。一名猎头公司的职员?#25285;癕ark是个不错的人,但我不相信他能胜任。”
  单从理论上分析,惠普的选择是合理的。虽然NCR的规模不能与惠普相提并论,但赫德仍然是一位成功地管理了一家具有多产品线的十亿级企业的CEO。这位NCR的老兵将重心放在了高端的Teradata业务上,这恰好是惠普过去几年经营维艰的业务领域。此外,他还?#32435;?#20102;NCR的ATM业务,并且让其零售设备业务扭亏为盈。
  赫德还能够解决很多惠普目前所面临的问题。以企业文化为例,惠普现在的?#31185;?#24456;低落,部分原因在于其自上世纪90年代末开始的缓慢滑坡,之后费奥丽娜施行的“由上?#26009;隆?#30340;中央式管理风格让问题进一步激化。而赫德在接受NCR的时候,同样面临的是一个没落王者。
  面临的挑战
  惠普在技术上遭遇的问题同样很相似。收购了康柏之后,惠普将赌注都押在它能通过转售行业标准的电脑技术,而不是靠自行开发的专利芯片及操作?#20302;?#36719;件获利,现在看来他们真是头脑发热了。对惠普来?#25285;?#20182;们需要为自己的Win-dows/Intel和Linux/Intel机器增加特别软件和服务来对抗由类似戴尔等生产的纯?#24067;?#35774;备。
  赫德在挽救NCR时采取了类似的策略。NCR的Teradata业务部是精密的“商业情报?#27604;?#20214;市场的领导者,这类软件帮助企业根据过往积累的数据进行单一而精确的分析。当然,对像机场订票?#20302;?#31561;需要海量数据处理的大型服务器软件市场,IBM是当然的市场领袖,但NCR软件走的路线是通过精确扫描所有数据,帮助企业在日常运作中做出更正确的决策。
  很显然,赫德不能将在NCR的特别经验照搬到惠普。但惠普需要的是一个能让该公司的优秀?#24067;?#21830;品成为摇钱树的人,这就是赫德所面临的挑战。
  跟着还有的是架构问题。费奥丽娜曾尝试让惠普的多种业务统一起来,但从未成功。在接管NCR最高办公室之前,赫德因为成功地处理好该公司从低毛利的商店柜?#34987;?#21040;价值数千万的数据仓库?#20302;?#31561;多种不同类型业务的日常运作而大受好评。费奥丽娜不能解决,但又拒绝清理表现不佳的业务,而赫德在“产品管理”上看起来很有一套诀?#24076;?#25026;得如何将资源从成熟的业务集中到具有增长前景的业务中去。
  尽管如此,治理一家像惠普这样复杂的企?#21040;?#26159;一项艰巨的任务,赫德必须施?#22815;?#36523;解数。毫无疑问,他的加入将带来节奏的变化。他没有阶级观念,向来?#19981;?#30452;接找低层销售人员问问题,以及在公司会议上要求单刀直入的提?#30465;CR的一名职员?#25285;?#20154;们不怕向他问问题,没人会在他面前畏缩。”
  但是,如果惠普想重回发展的正规以?#26696;?#20855;?#36203;?#21147;,赫德最好还是能有些当前最危急问题的快速解决办法。

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