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如何重塑员工

作者: 佚名  上传时间:2009-03-31  浏览:286
1、重塑员工
    如何对个体进行塑造,这是个很古老的话题,在这方面有过很多的伟人,如富兰克林、卡耐基、柯唯等等,也有这方面的很多理论,从人性来源到人?#21592;?#21892;,到实践心理学,无一不是想解决如何重塑一个人,使个人成功,但这都是在一个脱离了背景的环境中得出的理论或学说。
    但我们发现员工在一个企业中会不由自主地被所处的地位所左右,有一个著名的实验:一群大学生被心理学家安排成两组,一组扮演囚犯,另一组扮演狱警,刚开?#21363;?#23478;觉的很好玩。过了一个星期,囚犯与狱警之间出现?#25628;?#37325;的对抗,大家开始进入?#24039;?#36807;了不久,囚犯与狱警之间的冲突到了白热化,有个囚犯试图自杀,迫使这个试验提前结束。也就是说只要我们处在某一环境中,就会被?#24039;?#20013;必然的冲突所左右。上下级对抗、销售人员贬低生产人员、做战略者被讥笑为无能、非正式组织有很强的号召力等等,不管怎样变,一个企业总会有这样一些共性的、在环境变化中仍然保持不变的东西。
 2、重塑员工必须放在具体的工作氛围中进行
    也因此我们看到了对个人塑造的难题,他一生中最重要的体验、最多的信息、习惯和他人对自己的?#20848;?#20840;部来自他的工作环境,过去那种脱离工作环境和“成功学”或“潜力开发?#20445;?#37117;是割?#35757;摹?#38646;碎的,不利于完成知――会――用的转化。
    换言之,重塑员工必须将员工放在一个环境中,正如某个主管说的好:“当我们在野外生存训练时,在激流中搏击时,我们感到融为一体,兴奋的大?#23567;?#25105;们的团?#21491;?#35782;被焕发,我们彼此感到自己很愚昧――为什么在平常,在彼此的工作岗位上会有那么多的冲突呢?
    个体培训结束后,我带着新的心绪重新投入工作,发现过去的矛盾依旧存在,过去的彼此指责依然故我,我们很快?#21482;指?#20102;原来的状态,而下一次的培训也没解决这个问题,就象《克莱默夫?#23613;分?#25152;描写的夫妇二人的困境一样,为了矛盾而分开,又和好,是矛盾把他们分开,于是他们又想和好。”
    是的,不管是野外生存训练,还是什么魔鬼训练营,还是“我一定会成为富翁”之类的励志会,都会使当事人跳出他所处的矛盾,“一切从头开始,从你拥有一个?#28508;?#24320;始,你制定法律和规定人物做什么(就象任何一款这类电子游戏),你就可以控制一切了。”
 3、重塑员工必须拥有一种“镜子”技术
    好莱坞明星罗伯特?德尼罗为了成功饰演《愤怒的公牛》,在一个月内增肥三十公斤,电影?#32784;?#20197;后,他又迅速的把这些肉减掉了。爱迪生为发明白炽灯进行数百次不懈的试验、把宇宙飞船送到天?#20808;ァ?#25226;人类基因图谱拼出来等?#21462;?#25152;有的这一切成功有个很明显的共性。并非象通常说的他们心中充满了梦想,而 ――他们的梦想与身边的(助手、家人、友人、同道者)互相感染,形成一个确定而清晰的未来的图像,这个图像使每一个人都相信是可以做到的,它成为一面镜子,可以在其中的某一个人低迷时、怀疑时重新树立信心,这面镜子象橡皮擦一样,擦去所有颓废、沮丧的东西。也因此才会有这么多的人类史上的奇迹――甚至有人要将《查拉图斯特拉如是说》谱成交响乐,有人要将《资本论?#25918;?#25104;电影,也才有了?#32784;?#22810;册的?#38431;览执?#20856;》。
    如果我们强调是梦想制造了这一切,显然很难解释为什么阿根廷作?#20063;?#23572;赫斯(这位专为作家们写书的作家),写不出像?#26032;?#26031;一样雄宏的长篇,也很难解释为什么一群胸怀?#25345;?#30340;创业者们最终却陷入狭隘的相互指责。
    总之,任何梦想起初都是一个萌芽,只有少数天才能自己将它变清晰。然后他让它成为一个镜子,灌输到他身边的人的脑海中,共同形成一个清晰的图象。
    但我们研究的是对每个人都适用的一种成功手法,它起初是我们每个人拥有的梦想萌芽,然后我们经过交流,使它逐渐变清晰,在这个过程中,我们的梦想开始逐渐融合,你中有我,我中有你。也许是共同的战略之下融合了每个人的梦想,也许是每个人的梦想融合成了新的战略,不管怎样,梦想按以下规律融合在一起:
  强者主导
  ?#25910;?#29983;存
  不合者被抹去
    每个梦想都融合其它梦想的长处,形成一个不断上升的“集体梦想”。
    关于形成一个集体梦想有多困难,很少有人去考虑,迄今为止,我们除在这方面不断的强调共识、?#20302;ǎ?#36828;景描绘之外,并没有什么好的手法。但是如果一个组织的这面镜子无法形成的话,怎么能够使他们获得个人成长呢?又怎么能够使他们成功呢?
    4、集体梦想的塑造――个人突破式修炼五层级
    一.遗忘个人拥有的知识――并不是真的遗忘,而是?#35805;?#23427;视作天然正确的、神圣的。并且勇于否定自我,即先否定,再肯定。
    二.破除个人梦想中不能传达,不能显性化的沼泽地带――入模就是将某个企业的思想、做事流程、知识与经验,还有公司现有的集体梦想――远景、战略?#20154;?#20010;方面向新员工做详细的交流。这中间,不断的?#20302;ǎ?#37325;新以现有的集体梦想为?#30333;保?#24341;出新员工个人梦想、这个“玉”。使之清晰,即理解集体梦想,又保持了自己的创造力,还有颠覆性。
    假设自己什么也不懂,打开自己的心胸,就象计算机运行一段时间后,各种病毒,错误的操作,程序之间的相互叠加等原因,使计算机运行速度变慢、功能不全,这时我们就会?#35328;?#26469;的操作平台?#38236;簦?#37325;装一次?#20302;常?#20110;是它又重新开始工作了。
    这很象人的学习过程(二者之间有惊人的相似性),在你重新学习之前,你必须明白,世界上你唯一不愿再学习的就是你自以为已经知道了的。在很多时候,是我们自己给自己设下了笼!设置了探索知识的界限;一个用已认识的?#25293;?#32534;织起来的攻不?#21892;?#30340;壳,而壳的外面是更多的未知,更多的更深刻的原因。牛顿有这样一个壳,爱因斯坦同样也有这样一个壳,问题的关键是:你是否有破壳之术――遗忘。
    三、重新启动自己的思考和知识――梳理心灵和知识。
    通过入模之后,你会重新梳理自己的思维模式和知识,将企业所有的信息在一张大纸上绘制在一个思维地图,按所有?#25293;?#20043;间的因果联系,流程关系组成一个宠大的“家谱?#20445;?#36825;时候你可以:
 对这个企业的思维地图有所贡献。
 将自己经过一轮否定――肯定循环的知识进行去伪存真,(使用结构性问卷脑图)
 将它们按企业思维地图的结构绘制成一个思维地图。
 于是你个人的思维地图就可以作为你想法的来源,你的思考机制可?#21592;?#20320;清晰的认识。
 当然你对企业所绘制的思维地图必须和他人的进行迭加,交叉试错?#33073;?#23637;。(在今后的岁月里,你将不断发展它)同样,你?#19981;?#19981;断发展自己的思维地图。
 四、再度深刻理解企业集体梦想的来源――学习企业思想库
    企?#24471;?#24819;来自于企业的软件――思想库(关于它以后的篇幅会做详尽介绍),但每个人都必须在理解了企业的想法是什么之后,来了解企业为什么会这么想,它来?#20174;?#20160;么信条。
 五、融入集体梦想,发展集体梦想――融入企业
    将个人梦想与集体梦想连通,并不要求损毁个人梦想,它不是一种加和,而是一种相互催生,互为阶梯的聚变反应,会出现很多人意想不到的新梦想,来丰富和发展个人的、集体的梦想。

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