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职场技巧:八个方法让你变成好的领导者

作者: 佚名  上传时间:2009-02-04  浏览:125
愈来愈多的企业希望经理人更像个教练(Coach),教练提供的是导引与建议。问题是,少有经理人知道如何扮演教练的?#24039;?#30021;销书作家法兰科(Lois Frankel)在财星杂志指出,成为教练型经理人有以下八个妙方:
  一、建立关系。法兰科指出,在你尚未与团队成员建立坚强关系时,你是无法引导他们的。因此,经理人应该游戏一些时间与团队成员相处,了解在工作上他们?#19981;?#20160;么、不?#19981;?#20160;么;什么让他们很挫折、什么让他们很有成就感;同时,还要让他们了解你游戏费的时间,绝对让你有回收。
  二、遵守七一原则。如果你不想让员工觉得你是一个批?#34892;?#24456;强的人,任何一个有发展的计划,你?#23478;?#32473;予七个正向的回馈。同时,任何同?#39318;?#23545;的事,你?#23478;?#32473;予赞美,即使他只是完成自己的工作而已。
  三、明确传达你的期望。当你指?#19978;?#30446;时,要与员工谈论项目时程、期望结果,与如何?#20848;?#19981;要期望你的员工懂得读心术。
  四、看到任何需要改善的行为,就要说出来。法兰科发现,球赛教练绝?#22278;?#20250;等到球季结束或比赛结束后,才进行教导的工作。他们会在一?#21482;?#19968;场赛局结束就进行指导。如果你固定经常地提供引导,等到进行绩效评估时,就不会令人害怕,因为平时你已在进行发展员工的工作。
  五、引导员工在场内完成工作。 工作场域是有其游戏规则、界限与策略的。你的工作就是让员工在范围内,而不是在场外完成工作。例如,一个销售人员游戏了太多时间在解决技术问题,而未把注意力放在结案?#24076;?#36523;为经理人,你可以提醒他,问题解决虽然重要,但是最终目标仍是销售产品。
  六、专注于人际技巧与技术技巧。许多时候,经理人?#26434;?#22826;犀利、太?#27426;?#21592;工的管理感到却步,因为这些人的游戏病不够具体。不过职场整体的成功,并不是只取决于每一个人把事做好。经理人的?#24039;?#26159;要设法帮助员工,发展他们所需的技能,不只是工作技巧。
  七、成为仆人式领导人。领导人必须服务他们的跟随者,让他们更有效?#30465;?#22914;果你的团队并未达到你期望的效率,你可能得先问自己,你对他们的服务周到吗?
  八、每一个导引的机会?#23478;?#26377;所准备。你想说话前,先想想要怎?#27492;怠?#22914;果你想要批评,试着问对方:是不是在什么地方卡住了?怎么做结果会不一样?这不是在评断一个人,而是在帮助他们完成工作。

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关键字: 职场 技巧 变成 领导者

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