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女性销售员的礼仪规范

作者: 佚名  上传时间:2009-08-30  浏览:189
女性销售员的礼仪规范
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳


首先,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。谭小芳老师就听说――许多年以前,荷兰的派克笔公司曾尝试使用女销售员拨打推销电话。这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。无论是出于惊?#21462;?#31036;貌、好奇还是出于骑士风度,毕竟妇女在这方面占据了独特的优势。

总之,礼仪培训讲师谭小芳(预定谭老师销售礼仪培训课程,请联系淘课网)认为,职业化的女性销售员要在各种社交场合给人留下美好印象,必须避免出现下列举动:

  1、不要耳语。耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
  
  2、不要失声大笑。无论听到什么"惊天动地"的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
  
3、不要滔滔不绝。在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答?#22919;?#36275;?#21360;?#20999;?#19978;?#20154;汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易?#35766;?#23478;吓跑,或被视作长舌?#23613;?

  4、不要说长道短。在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人"敬而远之"。

  5、不要大煞风景。参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环?#22330;?br/>
6、不要木讷肃然。面对初相识的陌生人,可以交谈?#22919;?#26080;关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉。如果需要补?#20445;?#24517;须到洗手间或附近的化妆间去。

8、不要忸怩忐忑。假如发觉有人在注视你--特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

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关键字: 女性销售员 礼仪规范 谭小芳

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