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绩效管理的作用表现和实战培训

作者: 佚名  上传时间:2009-08-30  浏览:234
绩效管理的作用表现和实战培训
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳


绩效管理在企业发展中具有非常重要的积极作用,主要表现在:

一是激励作用,即通过一定的绩效管理方式,对绩效进行科学公平的分配,起到奖优罚劣的激励作用。这是绩效管理的传统功能。

二是沟通作用,通过绩效管理这个平台,促使员工之间,管理者与员工之间以及上下级之间、企业组织自身与员工之间的交流与沟通。

三是评价作用。就是对员工工作成绩进行结论评价,也是对绩效管理的结果进行有益的反馈,包括对员工绩效好坏情况的原因分析,绩效管理方法及其运作本身的效果。


附件:绩效管理实战培训课程

主讲专家:谭小芳
课程意义:
如何提高企业的管理绩效?如保提升组织的业绩水平?如何使自己的团队更具凝聚力?如何深度开发?#35838;?#37096;属的内在潜能?如何使自已成为一名优秀的职业经理人?基于过?#35885;?#27861;的绩效管理训练课程,让你深刻顿悟管理的真谛,轻松掌握业绩提升的法则,迅速提高管理实效!

课程特色:
最先进的绩效管理理论 + 精典实战的案例解析 + 过?#35885;?#27861;的实操演练

课程受益:
深度了解目标与绩效管理中西方理论体系
全方位理解目标与绩效管理的本质特征
系统领悟企?#30340;?#26631;与绩效管理的内涵真谛
全面掌握目标与绩管理的工具和方法
娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程
通过实际演?#32602;?#30495;切理解企?#30340;?#26631;与绩效管理的核心重点
系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能

课程对象:
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程大纲:

第一部分:目标与绩效管理新思维

1、穷人最缺什么

2、个人成功法则

3、企业成长法则

4、目标与现实之间的距离

5、绩效是企业存在的基础

6、目标与绩效管理的深层?#25991;?#28085;

7、目标与绩效管理的双重目的

8、保证目标达成的七大关键

9、目标实现:过程决定结果

第二部分:目标与绩效管理的常用工具

1、目标管理的业绩导向

2、目标管理的能力导向

3、正确理解360度资质测评模型

4、正确理解BSC-平衡记分卡

5、什么是KPI

6、设定KPI指标的“3大方法”

7、制订KPI指标的“4个维?#21462;?br/>
8、评估KPI指标的“5种要素”

9、KPI指标操作的“6项原则”

第三部分:目标与绩效管理的系统循环

1、如何制订合理的绩效计划

2、绩效考评的执行与反馈

3、绩效考评实施的关键要素

4、绩效考评结果的“正态分布”

5、绩效考评的面谈技巧

6、考评结果的使用艺术

7、成功推行目标与绩效管理的“3大关键”

8、目标与绩效管理的“6大误区”

9、导致目标与绩效管理失败的“9大原因”

第四部分:目标与绩效管理实战流程

1、关键绩效指标的设计―确定关键业务范围和能力

2、关键绩效指标的责任―确定指标责任承担者

3、关键绩效指标的流程―确定严谨的业务流程

4、关键绩效指标的步骤―确定考评的循环步骤

5、月度考评的流程与方法

6、季度考评的流程与方法

7、年度考评的流程与方法

8、考评的公?#20132;?#21046;:争议与仲裁

9、考评结果的使用:激励与惩戒

第五部分:目标与绩效管理实操常模

1、如何组建目标与绩效管理专案组

2、如?#25991;?#23450;绩效考评工作流程

3、如何识别企业战略目标体系

4、如何分解部门目标体系

5、如何设定个人目标体系

6、如何设定绩效指标

7、如何设计绩效?#24049;?#34920;

8、目标与指标的控制方法

9、如何形成企业系统的绩效考评体系

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管理前沿

关键字: 绩效管理的作用表现和实战培训 谭小芳

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