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企业发展战略与“勾股定理”的关系(七)

作者: 佚名  上传时间:2009-10-20  浏览:110
企业文化与核心竞争力的基本理念
  
  企业文化是指企业在实现企业目标的过程中所形成的,由企业全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、?#24418;?#35268;范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。

  核心竞争力是企业各种有形资源、人力资源、组织?#24230;?#20135;出活动综合作用的产物,它主要体现在为客户创造价值的能力,而不是简单的与竞争对手相比所形成的优势能力。可以通过如个人能力、组织能力更?#34892;?#30340;发挥,使企业在产品开发、市场销售、组织管理等各项活动中做的比竞争对?#25351;行А?#26356;负责任、更高质量和更低风险。简单地说,核心竞争力就是一个企业最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势并获得稳定超额利润的竞争力,是企业获得长期竞争优势的基础。

  关于企业的核心竞争力,企业界和学术界众说纷纭。有人认为技术是企业竞争力的核心,有人认为管理是企业竞争力的核心,也有人认为人才才是企业的核心竞争力。实际上,企业核心竞争力不仅受到技术、资源、管理模式等?#24067;?#22240;素的影响,而且与企业文化这一软件因素密切相关。优秀的企业文化不仅能?#34892;?#22320;提高企业的竞争层次和竞争品位,更重要的是通过增强企业内部的凝聚力来提升企业的核心竞争力,强化企业的竞争优势。当前,从我国成功企业的成长经验来看,企业核心竞争力的打造离不开优秀的、独特的企业文化,而缺乏优秀的企业文化,纵使掌握了稀缺资源和先进技术,?#21442;?#27861;塑造企业的核心竞争力,企业的发展也由于缺少文化的支撑而陷于困?#22330;?

  ?#24067;?#37096;分。企业核心价值的?#24067;?#37096;分,基本上说的是企业的核心能力,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力(包括市场拓展能力、融资能力、获得政府支持能力等)。就硬?#22278;?#20998;一般而言,核心产品生产能力构成核心竞争力的主干;其余较细的枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等;提供养分、生命力及稳定力的根基部分是企业的核心资源。核心资源包括所获取的技术、知识、外部资源以及相关能力。

  软件部分。核心竞争力根植于企业良好的企业文化,即企业文化的各方面?#32423;?#26680;心竞争能力起到推动和发展作用。

  核心价值观。某种解决问题的价值观念(和方式)可以?#20013;?#32780;?#34892;?#30340;解决组织问题,这种解决问题的道理就会成为组织的共识,继而成为理所?#27604;?#30340;道理,被称之为核心价值观或核心理念。这种核心信念有很强的稳固性和?#20013;?#24615;,这种?#20013;?#30340;稳固可以使组织在统一的基本信念下协调运行,在同行业解决同样的企业生存和发展问题的时候凸显独特的企业个性和竞争优势。同样,也可能因为组织在为适应外部环境而调整组织核心理念的时候遇到的阻力。

  使命。使命也是企业核心价值的重要维?#21462;?#20351;命定义了企业存在的意义,“它是企业进行所有活动的根本的原因”。每一个组织都必须对自己的生存意义进行清晰的诠释,而围绕组织生存意义的课题,就包含了与组织生存密切的相关者?#21644;?#36164;者、管理者和员工、供货商、政府、社区、顾客。如何定位自己的使命,不同企业有不同的选择取向和排序取向,比如联想的“四为”思想?#20309;?#23458;户,联想将提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;为股东,回报股东长远利益;为社会,服务社会文明进步,承担企业公民义务。再如,昊华能源的“提供洁净环保能源,改善人类生存环?#22330;薄?#27779;尔玛的“使平民大众有机会购买富人购买的商品”、红蜻蜓的“创造新生活、回归大自然”都是企业生存意义的清晰界定。

  愿景。愿景与使命是递进的关系,或者说愿景是组织肩负使命而趋向的未来图景,是组织个性倾向性的表现维?#21462;?#20849;同愿景是组织中人们所共同持有的对企业未来的希冀的景象,它创造出众人一体的感觉,并使这?#25351;?#35273;遍布到整个组织的活动中,而使各种不同的活动融汇起?#30784;?#24895;景基本有三个要素:大?#20197;?#24847;看到的(期望的)、大?#20197;?#24847;为之努力的(主动的)、通过努力可以一?#35762;?#25509;近的(可接近的)。愿景之所以成为企业的核心价值,在于愿景源自企业领导和领导团队的必胜的信心和神圣的使命感,信心和责任共享本身就是组织突?#21697;?#31729;,永续成功的必要条件。当组织?#24418;?#20986;现疑惑或者冲突时,明晰的愿景可以使组织成员主动调整自己,抑制冲突。尤其是跨文化管理,树立共同的理想可以使不同国籍、不同年龄、不同生活方式的成员走到一起。企业愿景如果在领导者和组织成员的共同努力下得以实现,就会产生新的愿景,激发新的组织愿望和动力。

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