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HR效能⑴“春播秋收”的愿意

作者: 佚名  上传时间:2009-12-24  浏览:103
〖导入思维〗
管理从严格的意义上说是一门科学,但从?#23548;?#26469;说是一门技能;从实操的角度更是一门艺术。那么,何谓管理呢??#25910;?#35748;为并不复杂,简明扼要地说,那就是你要干什么(或上级要你干什么),然后带领你的下属把事情干得更好。

展望09年,开源节流和增效控员将成为主旋律;今天,企业生产力与竞争力评估,决胜的不仅仅是规模,更注重的是整体力量。当寒冬终于过去,企业从原来的收缩到稳步再寻求发展之时,必将重新认识到:要有动力而且应具有是持续不断的驱动力――制造好的产品,决定性因素是人,靠机器和自动化能做到合格或良好,但是做不到更好。?#25910;?#30340;归纳是:质量决定数量、数量提升效量、效量凝聚力量。

以下?#25910;?#20197;:“贴近企业,把?#31456;?#25615;,合适传导,驱动操作”为着陆点,组成HR效能管理"四要诀"的逐一分解和运用。
〖要点解读〗

这是很浅易的道理,按一般的理解,在企业组织结构形成以后,各部门职能也确定分工;接下来,工作说明和岗位描述清晰了,知道做什么?#23458;?#36807;培训传导与熟习懂得如何做?再提供一个定性或定量的目标或任务、要求,何愁做不好呢?事实上,顺向思维的乐观,这是当然的事实,但最终结果偏离了初衷,也就是结果变异了种子。
问题在哪里?就在于管理人员看来,未能根据下属的各人特点和能力差异提供适合的帮助。要结果,但没有过程的“土壤、阳光、雨露、养分”的悉心?#23637;耍?#20309;以能得到预期的成果呢?见以下解读图解(略)。
〖应用描述〗

顺向思维是按照习惯的模式或是理所当然的判断,也说是“当然的果实?#20445;?#36870;向思维
则是从对立、相反的角度去思考问题。为什么“结果变异了种子?#20445;?#19968;切事物都有两面性,从相反的角度去思考,有时会?#23567;?#21035;有洞天”的效果。
运用逆向思维,需要管理人员自我否定的勇气,更需要客观、如实和毅力。要?#20048;?#32467;果变异了种子,也就是把握初衷或预期与过程工作中的每一?#26041;?#20197;及?#23548;?#25805;作的?#20174;常?#26469;提供如何是好的?#20998;剩?#35265;证了什么?还有管理者的耐?#27169;?#20851;心和爱心。“春播秋收”的愿望才有可能达成。
〖案例分析〗


某公司在用人方面便出现“结果变异了种子”这种事情。李明和林开是同期招聘入公司的大学生,在为期三个月的试用期评估各有所长。人力资源部根据他们的表现和特点进行工作岗位对号入座,李明分配到品管部任职经理助理;林开被分配到生产部任职车间副职,其后三个月的表现却大不一样,结果更是不?#19978;啾取?#26446;明主动积极,做得不错;林开惰?#22278;?#26029;或出工不出力,其直接上级都认为是他们的能力不同所至。
如果说,是能力的问题,就说明依照他们在试用期的评估上出现差错,但人力资源部认为当时的评估是由用人部门直接参与的,而且经过综合衡量才做出配置的,在程序和事实上,都看不出失错的地方。换言之,初衷、愿望都是顺理成章,但结果却是走样了。

那么,问题出在处呢?人力资源部主管经过与林开进行深度沟通,问题水落石出,原因是林开对分配分配到生产部任职车间副职的工作上不能认同,为什么李明分配到品管部任职经理助理,本人不可以呢?因而,带着这种“不公平”上岗,在态度和行动便出现怠慢表现。也就是说林开转正三个月后的评价结果不在预期与掌握之?#23567;?

事实上,认同与共识是达成愉快上岗的重要因素,尤其是对新入职工作的员工,若然在确定林开工作岗位之际,能够客观如实地告诉他,并征得他的同意,相信这个包袱也就不存在了。

请记住?#21512;?#23454;中,许多人与事处理的问题,往往是由于没有达成一定的共识,在过程工作或合作上便出现内?#27169;?#32467;果就很容易变异了种子了。

〖实操提?#23613;?

作为管理人员,凡事都多几个为什么?从思考方面进行否定之否定。应注意:
① 所谓用合适的人,做恰当的事。不等于放弃过程管理,而是更注重过程的帮助和指引,因为内心资源,比如信心、信念和行动是紧密联系的,帮助的前提是了解启发和尝试去做。

② 若然下属对上级产生逆反心理,常常是一些管理人员缺乏分析、主观武断的态度有很大的关?#24608;?#20851;键就在于多看到员工的长处,才能自觉、客观地认识和评价自己。

③ 要善于大胆设想,小?#37027;?#35777;。想比做更重要,想是第一步,做是第二步,只有想到了,才有可能去做。比如,管理人员的不足或失误,员工是看得很清楚的。因此,作为上级首先要克服自以为是的心理,才能从愿望始发到好的状态→?#20998;?#26381;务→过程管理到位。

(转载请务必注明原创者/佟天佑)

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