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谁愿与老板一起办公

作者: 佚名  上传时间:2009-12-24  浏览:70
  当我开始从事第一份管理工作时,一位企业家朋友给了我一些有益的忠告:“给你手下留点发牢骚的空间。”她表示,谈论老板是职场一个不可避免的组成部分,也是一种让团队建立起友谊的方式。
  我想起她的这番话,是因为看到英国《金融时报》的报道,说Tube Lines首席执行官特里•摩根(Terry Morgan)没有自己的办公室,而是坐在开放式办公?#19994;?#19968;张写字台后,盯着手下干活。他表示:“我拥有唯一的特权就是视野最好。”他的公司经营着伦敦地铁公司(London Underground)的3条地铁线路。
  伦敦商学院(LBS)教授琳达•格拉顿(Lynda Gratton)在谈及摩根的安排时表示:“此类安排会越来越多。公司结构正在变得更加网络化。因此,与同事们坐在一起,意味着你认为公司不应该那么等级森严。”
  老板是否应坐在开放式办公室里,这个问题的实质在于,人们是否应在开放式办公室中工作。人们目?#23433;?#26410;充分讨论过这一问题,下面这种假设观点根深蒂固:开放式办公室促进流畅的沟通,对企业成功至关重要。把人们聚在一起相互讨论,然后就会涌?#25191;?#26032;观点。
  会吗?当然,人们做事需要进行交谈。但他们真的需要?#21830;?#21574;在同一间办公室里交谈吗,尤其在他们拥有电子?#22987;?#21644;Skype的情况下?美国学者Suining Ding在《设备管理期刊》(Journal of Facilities Management)上一篇文章中指出:30年来的研究表明,开放式设计“为沟通提供的便利微不足道,反而因此牺牲了隐私?#34180;?br/>   隐私十分重要。如果能拥有自己的办公室,谁会选择共享办公区呢?背包客们会选择青年旅社的宿舍,但那是因为他们掏不起维护自己隐私的钱。酒店不会询问商旅人士是想单独住、还是想与他人合住,因为它们知道答案。对于那些让你和邻座保持一定间距的舱位,航空公司的收费要高得多。
  无论开放式办公室为增进沟通贡献了何种微薄之力,它都被工作效率的降低所抹消。我们不需要学术研究结果就懂得:人们在工作时,若无法躲开邻座的交谈与电话,他们的效?#31034;?#20250;降低。再者,参考职场之外的一个常识,就足以?#24471;?#36825;个问题?#21644;?#20070;馆都有一条保?#32844;?#38745;的规定,因为这可以让人安心工作。
  开放式办公?#20197;?#25104;工作效率下降的原因不只是分神。《亚太健康管理期刊》(Asia Pacific Journal of Health Management)最近刊登的一篇文章指出,开放式办公?#20197;?#24037;的眼睛、鼻子和、喉咙更容易产生疼痛感,染上流感的机率也更大。
  开放式办公?#19968;?#35768;会给你带?#20174;?#35850;,但前提是你?#19981;?#37027;个与你共享办公空间的人。当你想与某人交谈时,能去他的私人办公室里谈话,无疑会让人感觉更为自在。
  那么,为什么如今的办公室大多设计成开放式的呢?因为这能降低成?#23613;!?#20122;太健康管理期刊》上的那篇文章称,公司将因此节省至多20%的成?#23613;?#24320;放式办公室不仅令公司省掉了建造墙壁的成本,还可在同一办公区间容纳更多的员工。
  削减成本并没有错;降低成本意味着提升利润和加大企业的生存机会。那些?#35838;?#21592;工都拥有私人办公?#19994;?#26426;构可能很快就会发现,自己的生意被那些所有员工挤在同一办公区域内的公司?#24895;?#20302;的报价抢走了――这些公司很可能在地球的另一边。
  如《亚太健康管理期刊》所言,开放式办公?#19994;?#20379;暖和供冷,也比传统的封闭式办公室效率更高,因此,开放式办公?#19994;?#31354;调更为环保,费用也更低。
  既然开放式办公看?#20808;?#24050;无法改变,那么管理人员是否应与手下共享开放式办公区?支持的理由十分充分。公司在削减成?#23613;?#35753;员工大吃苦?#20998;?#26102;――无论是要求员工都坐经济舱,还是要求员工减少与客户就?#36890;D―管理人员都应以身作则。
  遗憾的是,管理人员需要一个办公空间与员工私下交谈,以免谈话内容传到同事们竖起来的耳朵里。在?#29420;?#24320;放办公区的地方设立会议区,可以解决这一问题,但这要求员工必须为交谈做出特定安排,而不能只是随便过来聊聊。(为了表明我并非在此空谈,我应该?#24471;鰨?#22312;我手下团队所在的开放式办公区边上,有我一间办公室。)
  不过,我那位朋?#35757;?#35266;点依然成立:管理者或许想与手下并肩工作,但他们的手下可能并不这么想。当然,在开放式办公区工作的管理者应该不时去其它地方转转,让自己的手下缓口气。Tube Lines的摩根告诉英国《金融时报》,他之所以?#19981;?#22312;开放式办公室里工作,是因为“我可以听到他们闲话?#34180;?#20182;不太可能听到的,是有关他自己的闲话――他的手下很可能去其它地方谈论这些了。(译者/汪洋)

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