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美式管理适合中国吗?

作者: 佚名  上传时间:2008-03-15  浏览:111
    这边,华尔街的商业模式正逐渐渗透到中国企业内部,越来越多的企业家把杰克。韦尔奇当成第一偶像。
    彼岸,却在反思美国管理模式,“带?#21453;?#21733;”是一位叫弗雷德蒙德。马利克的长者,管理学创始人彼得。德鲁克对他的评价是:马利克教授的确是当今“管理学中最权威的人士”。美国《商业周刊》称其为“?#20998;?#26368;有影响的商业思想家之一”,《?#32856;弧?#26434;志?#24067;?#20837;这场讨论,刊登封面文章——《?#22278;?#36215;了,杰克》,彻底反思杰克。韦尔奇引领潮流的美国管理模式。

    在与马利克交流时,他不断向记者重复:中国企业不要盲目学习美国模式,美国模式不适合中国的土壤。

    美国模式不适合中国企业

    记者:美国模式不管怎么说还是创造了华尔街的奇迹,这也让越来越多的中国企业争相模仿。而且,在一定程度上,美国模式中诸如用数字说话等也帮了中国企业许多忙,你如何解释这种现象?

    马利克?#20309;?#26469;中国的主要目的就是要告诉中国企业不要盲目学习美国模式,因为美国模式不适合中国的土壤。美国模式只有在美国才可能?#34892;А?#32780;事实上美国的企业并不好,像高科技领域的微软,它不能算一家好公司,它的Windows产品也不是好产品。美国创新很少,从他?#24039;?#20135;的汽车就可以看出来。

    在美国,我认为最好的企业是沃伦。?#22836;?#29305;的伯克希尔。哈撒韦公司,它始终关注企业本身的健?#24213;?#20917;。你去读读?#22836;?#29305;每年一次的股份公司报告,那是世界上最好的MBA教材。

    现在的金融体?#24403;?#36523;就是有问题?#27169;?#23427;可能造成经济的?#35272;!?#19968;个好的企业是不用上市?#27169;?#19978;市只能给企业在一定时期内解决?#24335;?#30340;问题,但企业长期的收入来自产品,这不?#24039;?#24066;本身能解决的。

    记者:你一直认为?#20998;?#30340;管理模式值得所有企业学习,当然,?#20998;?#30340;企业管理实践有几百年的历史,发展出了自己的组织结构、商业战略、企业评估和管理等模式,诞生了大量具有悠?#32654;?#21490;和强大国际竞争力的跨国公?#23613;?#32654;欧管理思想的核?#37027;?#21035;在哪里?

    马利克:美欧在管理思想上有很大的区别,我想中国也能从?#20998;?#31649;理思想中获得教益。?#20998;?#20225;业特别?#24247;?#36136;量,这一点即使在中国,?#37096;?#20174;?#20998;?#20135;的汽车上看出来。?#20998;?#26377;很多大品牌,它的经济是一?#25191;?#26032;经济,对21世?#36879;叢有?#30340;挑战准备得最好。这是因为,?#20998;?#20844;司不是以利益为指?#36857;?#19981;像美国公司那样对利益有一种偏执,而是?#24247;?#36136;量,?#24247;?#23458;户,正因为如此,?#20998;?#20844;司反而更能获利。

在目前的情况下,人们追求利润是可以?#27169;?#20294;企业真正的商业基础不是金钱,不是为获利着迷,而是必须?#24247;?#23458;户的满意?#21462;?#20225;业服务的不是股东的价值,而是客户的价值。当然企业?#37096;?#20197;追求短期利润,但是这对其长期发?#36141;?#21019;新是个很大的?#20064;?#22240;为创新不是几个月就能完成?#27169;?#38271;期利益也不是短期利益能满足?#27169;?#30701;期利益对质量要求也是一种?#20064;?#35201;获?#27599;?#25143;满意就要注重质量,这是?#20998;?#20844;司所看重的。

    现在挣快钱的做生意方式是危险?#27169;?#22240;为它增加了企业垮掉的风险。

    把仿生学带进管理

    记者:你的管理学思想中有哪些最重要的部分?

    马利克?#21512;低彻?#31243;、仿生学、控制论,这是?#19994;?#31649;理思想的重要基础。

    系统论是研究整个系统,控制论让整个组织实现自?#19994;?#33410;,仿生学则研究整个自然界的秘密和变化。现在流行的商业模式,70%的并购?#38469;?#36133;了,80%的创新是失败?#27169;?0%的企业在3年内垮掉了,因为它们的管理方式是错误的。如果你从整个系统出发,就可以做出很好的预测。这是其他方式预测不出来的。

仿生学可以窥探秘密的秘密,这样就存在一种可能,把生产力提高30%或更高,而不是现在的3%、4%,或5%.比如说在生物界,最小的有机体对能量的转化能达到95%以上,而人类造的发动机,能量转化率只有50%左右;如果我们能学习自然,就不会出现能源短缺,也不会造成浪费和产生废物。自然界是非常平衡?#27169;?#22914;果我们不加以干涉,是可以自我循环的。

    记者:你把实践经验和广博的跨学科知识——包括科学、历史、哲学、心理学等结合在一起,创造了独特而完整的管理方法。那么,管理学的思想是否必须要同所在国家或地区的历史、人文传统和习惯相结合才能有生命力?这个问题的另一方面,在?#20998;?#21457;展成熟的企业管理行为和思想,能否在世界各地具有普适性?

    马利克:良好的、健康的管理是基于哲学基础?#27169;?#26159;有?#29260;?#36866;性的法则。这种普适性的法则应该同当地文化结合在一起,一个国家不可能从一个完全不同的地方进口管理。

    20世纪七八十年代,日本经济取得了成功,这是因为它接受了国际上先进的管理方式,并同其文化结合在一起。我认为这也是中国应走的道路。中国企业现在学美国式管理很多,但中国人不可能以比美国人更美国人的方式成功。美国人永远比中国人更像美国人。

  我想对中国更合适的管理是?#20998;?#30340;方式。当然?#20998;?#26041;式也有它的问题,它是建立在不同的文化基础上的。

    美国的简单化商业模式是它的优势,这是在美国的环境中竞争出来?#27169;?#20294;中国的环境完全不同,需要在复?#26377;?#20013;学习管理和竞争。美国的成功是把事情简单化,如果环境能简单化,就能成功,否则就需要系统管理,要全面平衡、密切联系、动态的管理。

    马利克倡导的管理规则

    ■公司大可能并不好,更重要的是灵活,有创新能力;

    ■不能?#36824;?#32929;东,客户才?#24039;系郟?br />
    ■不仅要控制成本(短期利益),更要向外看,有长远目光;

    ■不能只靠一流人才,更要用有激情的人;

    ■雇佣有勇气的CEO,而不是有魅力的CEO;

    ■不要崇尚力量,而要崇尚精神(公司的社会责任)。

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