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“刺猬”法则教你成功

作者: 佚名  上传时间:2010-01-12  浏览:66
美国心理学家詹姆斯-威德曾经对一些上班族作过调查,50%以上的人都承认,他们在办公室中曾经有过愤怒的情绪,而谈到把这种愤怒的情绪压抑在心里的感受,大多数人都感叹,那是一种很可怕的感觉:郁闷、焦躁,最后对工作产生厌倦。
为什?#27425;?#20204;会把愤怒压抑在心里呢?很简单,因为我们想维持同事间的和睦,不想给老板留下“冲动易怒、不识大体”的印象,更不用说壮着胆子与老板争论了。
但是在许多情况下,息事宁人并不能真正换来情况的改善:大声讲电话的同事还是会影响到你写策划书的效率;散漫偷懒的“队员”还是会造成小组工作的延误;更糟糕的是,存在漏洞的计划书?#19981;?#20250;原封不动地被执行下去――所以,我们不妨学习做一只“职场刺猬?#20445;?#22823;胆地提出你的意见、批评甚至愤怒,针对问题,高效地解决它。
“刺猬”法则一:保持理智、绝不冲动
面对存在的矛盾,虽然你的心里可能已经积聚了长久的不满,但是为了能够让大家愿意倾听并且最?#25307;?#26381;你的理由,你必须保持情绪上的冷静。当你处于激动的情绪中时,不妨尝试美国经营心理学家?#22952;?#23588;里斯教授总结出的“平心静气三法则?#20445;?#38477;低声音、?#24597;?#35821;速、挺直胸膛,可以在短时间内帮你恢复到理智的?#21050;小?br/> “刺猬”法则二:有所怒、有所不怒
一个成功的“职场刺猬”与“办公?#20197;垢尽?#30340;最大不同在于,“怨?#23613;?#20204;不?#25191;?#23567;一概报怨,而“刺猬”们则会精心地挑选批评的问题和对象:首先,只对重要问题开火,如果关系到工作成果,即便背水,也要一战,如果只是不满公司的饮用水牌子,那还是省省力气;其次,绝不使用任何针对个人的言辞,对于团队不和,“这样会影响工作效?#30465;北取?#20182;脾气不好、?#24895;?#26292;躁”要有力且让人易于接受。
“刺猬”法则三:掌握证据、抓住时机
充足的证据能够使你的批评更具力?#21462;?#26356;有针对性,也能够使问题得到更?#34892;?#30340;解决。对于办事不力的部门或者同事,1000个形容他懒惰和低效率的形容词,也比不上一句“他的行为使我们的工作进程比原计划晚了5天”更能引起重?#21360;?#24403;然,前提是你的证据必须真实可靠,夸大其词和捏造证据都是恶劣的行为。另外,找对时机也很重要,关于工作的任何意见,都应该在全体同事面前公开提出,不但能?#25442;?#24471;更多的重视,也免于“打小报告”的恶名。
职场中的你,适时地做一回“刺猬?#20445;?#26410;必不是好事,这不但是一种?#34892;?#30340;自我保护方式,更能时时提醒大家,每个人都需要为营造一份良好的工作环境而尽力,在“刺猬”的盔?#23383;?#19979;,是我们对于更和睦、更亲密和更高效率的良好工作环境的渴望。

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管理?#25226;?/h2> 关键字: 法则 成功

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