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中国家具行业症结剖析

作者: 佚名  上传时间:2008-12-15  浏览:100
——(本文已刊登于《名家世界》)
新视角企业管理研究中心理事长  张 屹
 
 
中国的家具行业经历?#25628;?#36895;发展的成长期,正在向冷静发展的成熟期过度,这一阶段必然是一个“沉舟侧畔千帆过”的局面,将会是“几家欢乐,几家愁”,此时,我们很需要站到行业的高度,去认真审视自己。
一、对产品开发的轻视与无奈
企业在开发战略上的目光短浅,开发人才上的青黄不接,产品的反复抄袭和想当然的“老板式”设计,无不是将会从根本上扼杀家具市场前途的最大敌人。
如果没有了强有力的产品,我们的销售人员纵然有回天之术也是巧妇难为无?#23383;?#28810;,一切努力都将是无源之水,无本之?#23613;?
只有在市场机制的作用下,通过优胜劣汰,使生产和开发相对集中,行业才会具有生命力,才会形成气候和规模。家具业的最后格局将是:设计、制造、销售的完全分离。
二、在?#20998;稚先?#23569;间容性和继?#34892;?/div>
不同厂家的产品乃至于同一厂家不同时期的产品?#21363;?#22312;着或大或小的差异,不能互相搭配,缺少间容性;同一厂家前后生产的产品,以及整个市场不同时期的产?#20998;?#38388;,缺少一定的继?#34892;浴?/div>
产品细节上毫无实际意义的频?#24403;?#21270;,给客户和营销者带来很大的压力,有时,一套餐椅中的一张出了问题,或者要增加几张的时候,往往寻遍市场?#21442;?#27861;如愿。
这种情况,使得各厂家之间,产?#20998;?#38388;,各自为政、孤立无援。
 
三、产品维修与服务欠缺
若大规模的家具市场,每年数百亿的销售量,在全国竟没有一家像样的维修点,连几百元、几十元一件的西服都随处可以?#19994;礁上?#24215;和缝补店,动辙成千上万元一套的家具竟无处维修,?#35757;?#25105;们的制造商把每一个用户都当成了“大款”不成?莫非我们的家具都是一次性用品?
家具配套服务的不健全,令广大的客户感到困惑。我们的家具生产者心里想的究竟是什么,纵然不为行业负责,也该为自己的产品想想。
四、二手交易不健全阻碍消费
家具毕竟是一种体积庞大的物品,占据着很大的空间;家具又是一种价?#21040;?#39640;的东西,即使不用了,如果功能不是完全丧失,也觉得弃之?#19978;А?#32780;家具的款式、风格又变化很快,令得越来越多的家庭喜新厌旧。
在这种情况下,如何处置自己的旧家具,成为一些打算对家具更新换代的家庭的一大难题 。如果找不到合适的解决办法,惰性将会延缓他们的家具更新计划。
我们的家具制造厂商,有责任率先考虑这一问题,如果能够建立起这样的二手家具市场,或是对自己品牌的家具实行以旧换新,对销售工作将会产生强有力的推动作用。
五、对人力资源严峻形势认识不足
中国家具行业属劳动密集型行业,受着人力资源供给状况的影响,劳动价值低一直是中国企业的竞争优势。但随着国力增强,这种优势即使存在,人力资源短缺已成为一个不容忽视的课题。在家具行业的表现?#20219;?#31361;出,其主要原因:更多的新型行业崛起,家具企业由于劳动强度大,噪音、污染严重、危?#25307;?#22823;等原因,逐渐不被选择;本行业从业人员因年龄、生育、个人创业等种种原因而减少;实行计划生育之后的影响开始显现;农民的生活和劳作状况的改善;行业对从业人员总量的需求增加。
由于许多企业对这一点认识不足,没有及时采取增加机械作业比重的办法来解决,反而高薪去“挖人”,提高了制造成本,又难以长久维持。
六、企业背?#26696;?#24322;难以整合
一个行业要得以迅速发展,首先是自身的整合。中国的通讯、金融行业之所以发展的快,就是由于仅有几家。中国的家具厂如此之多是很不正常的。早日整合对企业、对国家、对消费者都是有益的。但是这些企业的背景不同,整合进程将会放慢,依靠市场规律去自然选择还得需要一段时间。
七、从业者素?#23454;?#19979;制约发展
中国的家具制造行业,上至企业的所有者,下至管理人员、技术人员到一般员工,和其它行业相比,其素?#21183;?#36941;偏低,这必然会在企业决策、大政方针、经营管理、市场战略等各个方面导致行业的整体置后。开了几十年厂,?#38745;?#20174;来没有盘点过的人大有人在。
中国的家具企业,成功大都是偶然的,要走一条成功的必然之路,还需要学习。

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