你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

对付讨厌、难缠同事的求生术(一)

作者: 佚名  上传时间:2008-12-24  浏览:207

职场上常碰到令人抓狂的同事,不必气到内伤,你可以有更好的处理秘诀。
*小红一早醒来,想到要和一个新来的同事开会,胃不禁痛了起来。这位新同事仗着过去的资历在办公室里张牙舞爪,以增进工作绩效和竞争为名,努力表现自己贬抑别人,甚?#20102;?#35805;羞辱同事。因此,不只是小红,其他同事对这只大斗鸡也敬而远之,深恐遭到不测。
*小莉则是怕在茶水间碰到爱抱怨的同事小惠,因为她可以边做事边批评主管。耐心听了几回,也劝过几次,明明已不知道该怎么办,只能尽量躲她,减少被她疲劳轰炸的机会。如果不得不跟她合作,则像是躲不掉的梦魇,工作之外额外的负担。
这样的状况与经验想必对许多人都不陌生,每个办公室都有让人头痛、难缠的同事,他们的行为举止,常抵销人在工作上所得到的乐趣和成就。
职场上讨人厌的行为不仅会造成当事人及其他同事士气低落,?#19981;?#20351;他们为了要避开这些混蛋行为而在工作上分心,或推诿责任。有些人甚至引发身心疾病,连带影响他们的私人生活、与家人的关系跟互动。
不只是对个人,对企业的伤害也很大。职场上的混蛋行为?#19981;?#24694;化员工的缺席率和离职率,因此,一个好的组织应该订出好规则,以减少混蛋行为的发生。
但并非每个组织都已意识到?#22909;?#34892;为?#38590;现?#24615;,会从组织着手,积极营造好的办公室文化,许多时候得先自力救济。
如果要从个人角度着手,每个人都会遇到难缠的同事,关键不在于有没有这些人或压力,而是怎么用新的方法、心平气和的态度来面对,稍微改变自己的态度和行为,就能?#25269;试?#36827;个人的生活?#20998;省?br />当我们碰到以下几种类型的难缠人物时不必气得抓狂,你可以这么做:

当你碰到火药库…
职 场上不乏脾气不好、情绪控制能力差的人,他们常为一点小事就掀开滚烫的情绪,对旁人大吼大叫,或是狂打电话、狂发email或简讯,宣泄自己抓狂的情绪。 碰到EQ差的火药库,特别要保持冷静,不要受他们影响,忽略他们发出的?#22909;?#24773;绪。更不要因此觉得受伤害,认为他是冲着你个人而来。多观察他们的行为,会发 现他们对很多人都有类?#21697;?#24212;。
有时可学学西方人常常运用的“暂时离开”哲学,当他们与人发生冲突或不愉快时,会礼貌地说:“对不起,我想去一下洗手间(或我先离开一下),等一下我们再谈。”对方通常?#19981;?#20801;许这样的请退,因为没有人能拦阻你上厕所。
当然也可以延伸运用:“对不起,我现在跟人有约,可能没办法再谈这件事。我们可不可以过15分钟(或明天)再谈?”总之,先让自己离开现场,远离风暴,平复心情。

碰到火药库最好的面对方式就是冷?#30149;?#20919;?#30149;?#20877;冷静,因为对方就是没办法处理好自己的情绪,才会丢出赤裸裸的愤怒或怨气。
如 果不是面对面的冲突,而是收到火药库愤怒情绪的email或简讯,也不要立刻冲动地回覆,与之?#21442;琛?#22240;为事后通常会很?#27809;?#33258;己跟对方一样冲动,而?#19994;?#23376;文 字很容易被转寄或传阅,留下更多后遗症。较理想的处理方法是隔几个小时或一、两天,等自己较冷静时,再用?#34892;?#19981;带情绪的字眼回覆,冷静描述你的意见,减少 对方再次抓狂的机会。

遇到怨天尤人不断抱怨的同事
常影响工薪阶层无法好好工作的原因之一是,碰到喋喋不休、爱抱怨的人。
碰到?#19981;?#25265;怨或想法消极灰色的人,最好从加强对他们的同理心开始,试着去了解他们为什么会不快乐、不满足?背后可能有什么原因。很多时候他们也不愿意如此,只?#24039;?#19981;由己。
花几分钟时间听他们说,同理他们所遭遇的情况或情绪,再帮助他们看到正面的东西;或是把焦点拉回到工作,很实际地问他们:“对啊,有些事就是不合理,可是我们现在该怎么办?能怎么做?#35838;?#20204;有其他的机会吗?”引导他思考解决方案,而不是只有抱怨。
如果还有些私人交情,在听他抱怨,同理他之外,不妨?#35782;?#21453;应一下你真实的感受,告诉他:“喔,我听你讲久了,也觉得好忧郁,你一定也很难过,想不想做点改变?”有时不?#20102;?#20123;励志或幽默书籍,帮助他开启不同的思路。
如果没有什么交情,?#21442;?#27861;招架或鼓励他们,不?#37327;?#24847;避开(避免自己成为长期的垃圾桶),不要经过他们的位置或多做逗留,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来找你了。


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

讲师文苑

关键字: 职场

免责声明 免责声明

     
今天nba新闻最新消息
黄大仙三肖中特期期准一力1 电玩城捕鱼游戏 爱彩乐彩票网11选5 3d17125期预测推荐号码 曾道人四肖中特 河南22选5中奖规则 好运来平特平肖论坛 幸运飞艇群号 山东十一选五新出玩法 体育彩票走势图框架 2019年彩票中奖新文 一尾中特连准开奖结果 好运快3计划和值单双 zg中国福利彩票双色 nba2konline