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奥美公司的企业文化

作者: 佚名  上传时间:2008-12-26  浏览:318
企业文化是一个由许多内容组成的有丰富内涵的复合概念,它所含传统、神话、宗教、风俗、习惯、英雄主义、价值观和特色。

  企业文化并不是游离于社会文化的产物,它植根于整个社会文化,打上社会文化的深刻印记,然而,它又有着自己的特定内涵,有着明显的固有的特征。

  没有文化的人是一个愚蠢的人,而没有文化的企业,则是一台失控的狂乱飞转的机器。这就是我所理解的企业文化。

  我们的工作人员将他们的整个职业生涯奉献给我们的公司。作为公司的领导,我们竭尽全力使每个工作人员在公司的工作生涯成为一个愉快、幸福的经历。我在我的所有工作目标中,将这一目标置于我们工作的首位,我相信,要使公司能为客户提供一流的服务,为股东们赚?#32654;?#28070;,全依仗于我们能否为公司每个雇员创造一个美好、幸福的工作环?#22330;?br />
  我们把每个雇员作为一个“人”,而不是作为一件工具来对待。这听起来似乎有些虚发议论。然而,?#23548;?#19978;作为以追求利润为行为目标的企业来说,要做到这一点似乎并不那么容易……

  我们帮助他们解决一切困难与麻烦——工作、疾病、酗酒等?#21462;?br />
  我们帮助他们,使他们的天赋得到最好的发?#21360;?#25105;们投以非常巨大的资金和时间用于雇员训练和培养,这个投资量之大,大概是我们的任何竞争对手不能与之相比的。

  我们的管理系统是非常民主的,我们不?#19981;?#23448;僚政治,反对一级吃一级的森严的等级制。

  我们憎恶企业管理中的无情、冷酷、失去人性的态度与方法。它使企业活动的根本目的异化,从创造文明变成对文明的践踏。

  我们给经理很大的自由和独立自主权。

  我们?#19981;?#20197;礼?#30149;?#20248;雅方式处事的人。我们的纽约营业所还专门设立了“礼貌作风年奖”——即以第一个获奖者的名字命名的朱尔斯?法因奖。

  我们?#19981;?#35802;实的人,我们奉行的?#23548;?#21407;则是:对客户诚实、对供应商诚实、对公司诚实——归根到底,对消费者诚实。

  我们不赞赏浮躁浅薄的人,我们鄙视专搞派别纷争的“办公室政客”、马屁精、恃强欺弱的恶霸和自负独妄的人。

  我们反对文牍主义。每个人都有同等的获得提升的机会。我们没有任何偏见——宗教偏见、民族偏见和?#21592;?#20559;见。我们嫌恶裙带关系和其他任何形式的偏袒。

  在提拔工作人员担负高级职务时,个人品德与其他条件一样,也是左右我们视线的一个因素。

  如同所有具有强大文化的公司一样,我们也拥有我们的英雄——为公司创立了我们的文化的老一代工作人员。他们并不都是我们的高级管理人员。他们包括不朽的丹麦排字工人博尔吉;在纽约公司工作了34年的司库?#27426;?#27604;?佩奇;英国艺术指导,我们公司历史上最风趣的人阿瑟?#23458;?#23572;逊;指导公司内数千万人通过业务培训课程的保罗?贝克菜以及《观点》?#21448;?#20027;编。老资格的广告撰稿人,非凡的笔?#20439;?#21644;新观点创立者乔尔?拉斐尔森。他们是公司文化的精粹,是全体工作人员的榜样,也是我们公司文化的象征。

  我们给予客户的报偿是以整个——从买卖到精神,从利益到信誉——赢?#27599;?#25143;的长远目标为指导原则的,从不考虑本公司的短期利益而斤斤?#24179;希?#36825;赢得了客户的尊敬。这是公司最宝贵的财富。

  客户想从公司获得的是一流的创造工作。我们把创作活动置于一切工作的首位。对于我们每一个人来说,工作的自豪感和神经质的固执之间只有一步之遥。我们完全尊重客户决定进行什么样的广告宣传的权利,这是他们的利益所在。

  许多客户向我?#24039;?#22312;不同国家的子公司委托广告业务,让他们知道他们?#36175;?#22312;任何一个子公司都能获得高水平的服务,这一点对于他们来说是很重要的,这也是为什?#27425;?#20204;要求设于无论何地的子公司都有同一文化的理由。

  我们努力使客户的产品在我?#24039;?#31435;广告业务处的国?#19994;?#20197;销售,且不致冒犯这个国家的习俗惯例和道德标准,并且不让消费者受骗。

  我们把尊重客户的权益放在重要的位置上,客户不赏识泄露他们业务秘密的广告公司,也不?#19981;?#23558;客户的成功归功于已的广告公司。贬抑客户,提高自己,是一种不可取和坏态?#21462;?br />
  我们认真的接待每一个新客户,并满怀成功的热情。但是,我们与对手进行的是光明正大、面对面的公开竞赛。

  我们的整个事业都以个人友谊构成的网络联结在一起,我们?#38469;?#20110;同一个“俱?#26893;?rdquo;——在这儿共享欢乐,共负重担。我们都?#19981;?#20889;得漂亮,读来轻松,短小精悍的报告、文件和信件。

  我们从不用伪学术的社撰词汇,冒充博学,吓唬读者。

  我们用“伙伴”一词来相互称呼,这是我们常挂在嘴边的一个词汇。

  我们把每年圣诞节作为我们欢乐相聚的机会。在这一年一度经过精心安排的场合,我们翁全体工作人员作为自己的知心人来款待,?#20040;?#23478;度过一个欢闹的嬉戏的美好时光。

  在公司的漫长发展历?#20998;校?#32463;过长期的令人恼火的传诵,我的一些不经意的信口开?#21448;?#35328;也纳入了我们公司的文化,下央是其中10句话:

  1.“奥格尔维——马瑟公司是一个不可分隔的整体。尽管它拥有遍布世界的众多子公司。”

  2.“我们之能成功,是因为?#36824;?#27867;的接受——这是我们?#37319;?#31435;命之?#23613;?#19981;然的话,何以成功?”

  3.“你不能拉人们来你的产品;你只有引起人们的兴趣,才得能销售。”

  4.“高?#38712;?#30633;!不断开拓!!仿效伟人!!!创造业绩!!!!”

  5.“我?#19981;?#24314;立在博学多才基础上的严明风纪,不?#19981;?#24858;味无知的迷?#19968;?#27788;。我们追求知?#24230;?#39269;似渴,一往无前。”

  6. “我们聘用有真才实学的雅士,而不要一个昏昏庸庸的帮佣。”

  7.“不要把消费者当作傻瓜愚弄,她应是你心目中的妻子,不要蔑视她的才智。”

  8.“如果广告运动没有真正的内容,它将会像一艘在?#38599;?#33322;行的船,一闪而过,无?#20439;?#24847;。”

  9.“一流的方式,才能做成一流的生意。”

  10.“决不做不愿让你的家人看到的广告!”

路过

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鲜花

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