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给张瑞敏的一封信

作者: 佚名  上传时间:2008-12-31  浏览:127

张瑞敏先生:

您好!首先表达我对您的敬佩之情。正是在您的领导下,海尔发展成为家电界的知名企业。您创造的独特管理方法我铭记在心,对我的?#23548;?#24037;作也有很大的指导作用,在此我谢谢您!

我对您当年的砸冰箱行为印象深刻,特别是 “做企业不能坑害消费者,要为消费者提供质量合格的产品”那句话。产品是做品牌的基础,没有合格的产品是没有资格做品牌的。企业无论处于哪个阶段都不能有损害消费者利益的市场行为。企业在赚钱的同时,也要坚守道德的底线。不该赚的钱不赚,不该挣的钱不挣,不欺骗不夸大宣传,要做到有所为、有所不为,这是品?#24179;?#34892;市场营销活动最基本的要求,也是成熟品牌的一个特征。

海尔推出的中国心手机虽然产品上没有什?#21019;?#38382;题,但市场推广中有着太多的问题,特别是电视购物里的虚假与夸大宣传。这与您的理念是极度不吻合的,极大损害了海尔的美誉?#21462;?#28023;尔中国心手机低端形象在一定程度上也稀释了海尔的中高端形象,模糊了大众对海尔的认知。

真心希望您能采取措施,砍去这种赚钱不多、影响品牌美誉度的手机业务,重新树立海尔的中高端形象。最后衷心祝愿海尔能?#35805;?#38543;着中国经济的成长以及全球化的过程成长为立足中国、走向全球的知名家电品牌。

     

此致

敬礼

                                                         叶  东

                                                          2008-12-28


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