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拒绝讨厌工作 11招让你不再难开口

作者: 佚名  上传时间:2009-01-05  浏览:175

「这工作为何要叫我做?」、「这根本是没有意义的工作」……面对讨厌的工作,与其抱怨不停,不妨学习聪明的拒绝方法或接招技巧,再看情况灵活运用。

拒绝讨厌的工作,并不是偷懒,而是为了更专心从事真正该做的重要工作上。为了自己、也为了公司,作为一个工薪阶层就该学习如何拒绝。就算是无法拒绝,也要在自己容许的条件下接受任务。

 

要拒绝讨厌的工作,就得从探究讨厌工作的原因着手。日经《工薪阶层》杂志(Associe)特别访问了多位专家达人,告诉你实用的判断重点。

 

分清楚哪些事情该做、哪些事情可做可不做。所谓讨厌的工作,不完全是主观的判断,为了团队目标,常常必须去做自己不太?#19981;?#30340;工作,但这是你应该做的,?#21442;?#27861;推辞。

只要是自己想做且应该要做的事情,或是不想做但却是应该要做的、或对公司来讲是重要的事情,就不该拒绝。

 

但有时候,可能是别人临时请求你帮忙,或把自己该做的事情推托给你,如果因此将严重影响你完成真正重要的工作,这时就该拒绝。或者,有些是可做可不做的事情,就该和对方沟通是否可以延缓,或由更适合的人来处理。

 

面对无理要求有两种方法。一为「拒绝」,优点是可专心做想做的工作,缺点为若一直拒绝,会被同事认为?#36816;劍?#24433;响团队工作。但若「接受」,好处是可能会有新的发现、扩展自己的视野,坏处是一直在做讨厌的工作,对工作的热情?#19981;?#28176;减。先了解拒绝或接受的?#27809;?#22788;后,再来思考什么是最恰当的做法。

 

拒绝不了,就改变心态。面对怎样?#21442;?#27861;拒绝的工作,有3个对应方法:

忍?#20572;?#20294;是,小心会有不满?#38590;?#21147;。

逃避:比如说辞职等,但可能会有经济?#38590;?#21147;。

当作自我成长的机会:学习如何让自己精神稳定,下次面对相同状况时可以懂得拒绝。


练习11种拒绝的技巧

事实上,拒绝技巧也需要练习,最基本的原则就是不要让对方不愉快、也不要起冲突。

1.委婉说出拒绝的理由

你不需要一口就回绝对方,可以先向对方表达你希望帮忙的意愿,但因为一些私人的因素无法帮忙。

例如:「我真的希望可以帮你,但是因为……所以很抱歉,这次无法帮上忙。」

坦白说出拒绝的理由,让对方了解你的难处,对方不仅不会再勉强你,同时?#21442;?#25345;了彼此关系,不至于让对方感觉你是个不合作的工作伙伴。

2.先架设好拒绝防线

自己先订好规则、且是大伙都可以理解的原因。比如说:「每周三和周五晚上我要去看牙医」,这样就可以杜绝突如其来的拜?#23567;?#22914;果是非你不可的工作,就可以愉悦地接受,然后告诉对方:「只有这一次!?#27807;然啊?

3.?#24471;?#33258;?#20309;?#27861;胜任并推荐他人

如果是自?#20309;?#27861;胜任的工作,就要清楚向对方解释清楚,以免最后搞砸了一切:「这个工作超过我的能力范围,可否请有经验的某某某来接手?」

如果对方仍强人所难,就必须把可能的后果一一说清楚。毕竟你必须考虑到最后有可能无法如期完成的风险,没有事先沟通清楚,之后就很难分清彼此的责任。若对方似乎没有承担责任的意愿,就不该轻率答应对方。

4.凡事适可而止

如果你不懂得拒绝,别人可能会误以为你都无所谓,什么事情都愿意帮忙,最后可能做了太多原本不属于你分内的工作,而耽误了真正该做、而且重要的工作。

每个人的工作责任范围必须划分清楚,?#32423;?#19968;两次的帮忙是可以,但如果你发觉对方一直将自己该做的事情丢给你做,就要适时?#20174;常?#26159;不是对方的工作量真的太大?是否需要找主管讨论,调整工作内容?

5.让别人看到事情的难度

很多工作只有实际执行的人才知道其中的复杂与困难,其他人只看到你顺利完成,却不知道你花费了多少的心力,以为事情可以很轻松地完成。

达成目标固然重要,但也应该让其他人了解过?#35752;?#26366;经遭遇哪些难题、你如何解决这些困难、如何在时间压力下完成。让其他人了解完成任何工作并非如此简单,日后也比较不会随便开口要求你帮忙,至少不会做出太无理的要求。

6.问对方「为何找我?」

不论是怎样的工作,只要是被指派的工作就该找寻为何要选自己的理由。如果你也想不出原因来,不妨直接问对方:「为何找我?」如果对方也答不出所以然,就表示这工作谁都可以做。若是如此,不妨建议:「?#28909;?#36825;工作也不是一定要我做,那可以大家轮着做!」

7.不要答应得太快

若最后还是得接受这些讨厌工作时,可别让人认为你是个容?#29366;?#24212;要求的人。别人说什么时候完成,你就二话不说地答应。最后多留些弹性空间,例如:「啊?可是现在有点不行,晚一点可以吗?」因为若让?#21496;?#24471;你很容?#29366;?#24212;请托,拜托的人还不见?#27809;?#29305;别?#34892;?#20320;。

8.寻找替代方案

就算要接受讨厌的任务,也不必完全听对方的要求。你可以提出你的建议案,比方说可以另外加入有经验的人、或是好朋友一起来做,或是延长工作期限、减少工作量?#21462;?

9.?#28909;?#35201;做,就转换心情愉快接受

最后若还是要接下讨厌的任务,不妨乐观的认为,现在这苦差事也许对未来会有帮助,尽?#23458;?#22909;的方面想。

因为工作本身就会包含很多杂事,不妨将自己变成清除杂事的高手,快速处理掉这些烦事,再专心于自己想做、该做的工作。

不过,所有正向思考的大前提是要身体健康。而且,不要对工作抱持太完美主义,否则当只要?#24895;?#21463;到压力时,就连平常没问题的工作,也都有可都会变得讨厌起来。

10.为团队发展着想

有时候对方可能没想太多,很自然就把工作交给你,但就组织整体而言,或许可以把这个机会让给其他人。

「我是可以做,但若是一直是我做的话,只有我懂得这工作,这样对公司好吗?公司不是要求一视同?#20107;穡?#36825;一次要不要换别人做看看?」「若是换别人做,也许会有更好的成果,这样对上?#23613;?#23545;公司都是好的。」

11.表达自己?#19981;?#30340;工作内容

不妨对外表示自己?#19981;?#20570;怎样的工作,对怎样的事情感?#21483;?#36259;。这样你就有可能接触到自己?#19981;?#30340;工作。

如果你还具有某项特殊专门技能,或者是某一领域的专家,?#19981;?#30340;工作自然就会源源而来。当日后出现类似的机会时,你的主管或同事马上会想到你。

 

在职场上,不可能只做自己?#19981;?#30340;事情,但如果是太过无理的要求或是有更适合的人来做,就应该?#23454;?#22320;表达出来,理性地拒绝不合理的要求。


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关键字: 拒绝 讨厌工作

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