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8090们,该拿你们怎么办?(一)

作者: 佚名  上传时间:2011-08-04  浏览:118
万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此,为适应80后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以?#27425;?#24471;之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力?

  一、魅力提前、命令退后

  80后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己?#25105;?#39536;骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。

  他们反感训斥、推?#23545;?#20219;、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。

  二、平等提前、等级退后

  他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价?#24403;?#24573;?#35029;?0后员工有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关?#21040;?#21270;甚至离职。因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上?#25343;?#20196;式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总?#20445;?#35268;定名字为三个字则叫后两个字,名字为两个字则直呼其名,否则就罚款50~100元。联想推行这种亲情文化,就是要打破上下级的等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。

  三、理解万岁、抛开成见

  80后既是未来的主流消费者,?#36136;?#21592;工,理解他们,是通往未来的唯一道路。80后,由于是独生子女多,?#26377;?#23601;受到家庭的呵护,生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场,一切都必须以业绩来论,单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来?#21019;?#20320;的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注,这让80后们感到被忽视、不被尊重,两种截然不同的评价标准使80后们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现,从而造成了他们很?#23548;?#30340;情感饥?#30465;?br/>
  管理者对80后员工已有很多成见。如:不能吃苦、眼高?#20540;汀?#21512;作?#22278;?#31561;。而80后员工则埋怨:“为什么没遇到能懂我的上司?”面对80后员工,我们不要首先就把他们标签化。其实,80后员工希望得到尊重和肯定,获得价?#31561;?#21516;感。管理者需要抛开成见与认知误区,用心去读懂80后员工的真正需求。

  新生代员工的管理频频出问题

  随着80后员工渐成职场主力,管理问题随之涌现。根据《中国统计年鉴?#32602;?#22312;1980至1989年之间出生的人约为2.04亿,按照22岁大学毕业这个年龄计算,80后基本?#23478;?#23436;成高等教育走入职场渐成主流。80后里的第一批人在2010年正?#35762;?#20837;“而立之年?#20445;?#26234;联招聘的职场调查表明,其中三成1980年出生的职场人已经担任主管以上管理岗位,在企业中发挥越来越重要的作用。

  80后由于其价值观和个性与前辈管理者的?#28798;?#19981;同,成为企业管理新挑战。目前,大部分企业的核心领导为50后、60后,他们采取的传统管理哲学和管理方式在招人、留人、激励人方面表现欠佳。

  新一代员工在工作中表现出一系列?#39029;?#24230;缺失的现象,例如频繁跳槽、缺乏责任心、不够敬业。对80年出生的职场人的调查显示,将近?#39034;?#37117;有过跳槽经历;其中,两成人表示自己换过一次工作,两成人表示自己换过两三次工作,还有一成人表示自己曾经换过6份以上工作。而当两者之间矛盾不断升级,甚至还屡屡导致员工自杀事件。原惠普大中华区CEO孙振耀认为,意气风发的80后,负担少,跳槽也频繁。海信集团副总裁王志浩认为,80后自我意识很强,以自我意识为?#34892;?#27963;着,有独立的思考能力,知识面宽,很讨厌虚伪、?#21040;蹋不?#30495;实的东西,生活优越,但却却反耐心和韧性。

  80后为?#25991;?#31649;?

  “80后”新生代与“60后”管理层价值观念的巨大差异必然导致矛盾产生。

  “60后”为代表的核心领导管理哲学以“英雄式领导”为主流。在对国内多家企业的最高领导的一项调查中,在回答“哪些人对你的管理理念形成的影响最大?”这个问题时,被访人体积最多的是曾国藩、胡雪岩、康熙和柳传志等。

  这类领导者的领导行为表现为?#35272;?#39640;度集权和超凡的个人能力进行管理和领导,是一种英雄式领导。在过去的20多年中,英雄式领导成为企?#21040;?#30340;主流,但如何和全球范围内的企业管理领导风格相比,却是非常“中国特色”的。

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