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打造卓越凝聚力(一)

作者: 佚名  上传时间:2011-08-05  浏览:118
团结就是力量?#20445;?#21482;有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。团队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻?#23567;?#22242;队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。

  团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。” 喊口号可以,但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的?#23548;?#34920;现却?#26007;?#31649;理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效?#20445;?#22240;此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。

  1.凝聚力高的团队特征

  (1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么?#20064;?br/>
  (2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。

  (3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。

  (4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。

  (5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。

  (6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环?#22330;?#20854;他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。

  2.提升团队凝聚力

  1)从外部看,当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什?#27425;?#39064;、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力?#19981;?#36234;强。?#27604;?#22914;果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时,就不愿意再去努力了。

  (2)从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低:

  ①团队领导人的风格、类型

  领导是团队行为的一种导向和核心,采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。

  民主的领导方式

  专制、独裁、武断的领导方式

  放任型的领导方式

  ②团队的规模。

  规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性?#19981;?#22686;大;

  ③团队的目标。

  团队目标如果跟个人的目标一致,有吸引力、号召力,这时团队成员就愿意合作完成任务,凝聚力会增强;反过来如果个人目标和团队目标不关联,个人的想法是多挣钱,团队的目标是获得荣誉,这时合作就会少,感情趋于冷淡,凝聚力也就降低。

  ④奖励方?#20132;?#28608;励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方?#20132;?#23548;致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。

  两者都要考虑,承认团队的贡献,也要承认个人成绩。

  ⑤团队以往达成目标的状况。

  如果团队一贯有好的表现,过去就能按团队目标很好运行,这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队,在这样的团队中感到有荣誉感,所以就会激发团队成员做得更好。

  通常成功的企业和不成功的企业比?#24076;?#26356;容易吸引优秀的员工加入。团对的凝聚力一方面靠员去营造,还要靠领导者的正确引导。

  二、如何建设高效团队

  21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。

  (一)、设计高效团队

  在企业团队建设?#23548;试?#34892;过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样――是一件非常困?#35757;?#20107;情,常常感觉好像无从下手。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成?#39184;?#30340;信念和一致的对团队目的的看法,?#36234;?#31435;起团队运行的游戏规则。

  每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

  怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队?#24039;?#24212;承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和?#24471;鰨越?#31435;团队成员的工作标准。

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关键字: 团结 高效团队 凝聚力

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