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浅谈近期企业管理咨询与培训发展趋势

作者: 蔡?#39029;?/span>  上传时间:2011-08-17  浏览:184
因每个企业都有着不同阶段性的发展,当企业发展到一定规模的时候,结合目前就业群体多数为八十年代后期的诸多,他们在企业的需求,不在只为了生存(工资待遇)方面那么简单,有着多方面的需求与欲望,关健在于学到他所想要的,与自己职业发展,主要是企业要能够真正的提供一个自我发展与提升的平台与空间;再者结合次贷金融危机后期的影响,从去年九月份开始,就有许多外贸型企业的订单开始增多,?#24471;?#36825;是经?#27599;?#22987;回转的好兆机,通过本次洗牌后的企业,决策者也知道了企业管理与团队建设的重要性,之所以在从一零年开始,专业能帮助企业成长,成功转型管理的专业咨询与培训机构,也是与企业共同成长的最佳良机。

但由于目前国内的咨询与培训行业,都做得鱼龙混杂,这个行业也由此将会开?#21363;?#27927;牌,?#25910;?#36890;过相关调查后,认为具体表现在以下方面,现与大家共享初浅的想法。

1、?#34892;?#22521;训中介(没有形成规范)机构逐渐退出市场,行业霸主渐行渐现。

管理培训发展初期,培训师是最稀缺的资源之一,企业对管理培训的认识不深,需求不明,许多人掌握了几名培训师的联系方式就开起了培训公司,依靠信息的极度不对称掘得了第一桶金。培训机构为了阻止培训师和企业直接联系,为培训师规定了许多限制,为培训师印制自己机构的名片,全部是自己的联系方式,不留一点培训师的联系方?#20581;?#36825;种赚钱的方式很轻松,使他?#24039;?#22833;了进一步发展的动力。但现在,互联网的发展使这?#20013;?#24687;不对称大大缩小。许多网站汇集了上千名的培训师资料,有的网站如博锐管理在线公开了培训师的联系方?#20581;?#19981;少培训师自己也建立了个人网站或在知名网站开办专栏,公开自己的联系方?#20581;?#21482;要企业培训管理者知道了培训师的姓名,就能够比较容易地取得联系方?#20581;?br/>
另一方面,企业培训管理者成长迅速,积累了许多培训师的资源,甚至超过了一些培训机构。只要培训师到企业讲了一次课,下次企业就会绕过培训机构直接和培训师联系。虽然这样做有违商业道德,但可以为企业节?#32423;?#20998;之一甚至三分之二的费用,而培训师并不损失什么,甚至可以增加课酬,所以,培训师和企业都?#19981;?#36825;样做,培训机构对此?#21442;?#21487;奈何。这种情况的泛滥直接导致了培训机构收入的下降。虽然一天的内训可以有几千甚至上万的毛利,但支付房租、工资、提成、营?#35828;?#31561;费用,已让培训机构不堪重负。公开课更是艰难。十几个业务员有时还招不到十几个人,有时收入连课酬和场地?#35759;?#19981;够。曾在中国培训市场上红火的培训中介机构越来越衰弱,大批?#34892;?#22521;训中介机构将逐渐退出管理培训市场。

培训与咨询行业十几年的发展历史,管理咨询与培训市场并没有象其他行业一样出现强大的知名企业。目前,?#21363;?#30340;中国管理咨询与培训业就没有几个营业额过亿的管理咨询或培训机构。大多数培训机构年营业额都只有二三百万,过千万已算比?#27927;?#30340;了!但是,近几年一些培训机构积累了较丰富的培训师资、课程资源及客户资源,进入了一个快速发展的通道。当然也有的营业额已达到数千万,它在全国各地设立了分公司或办事处,迅速发展自己的?#27573;А?#19981;出几年,国内?#19981;?#20986;现强大的知名管理培训机构,行业霸主渐行渐现。

2、管理咨询从原来的综合性向行业细分趋势转变

管理咨询业这块也是一样,由前几年的综合型将向行业的细分转变,因目前有许多公司的内部管理机制不完善,或执行力方面有问题,在一些方面是可以通用的,如人资、行政、物流、物控、计划、财务等方面;但涉及到生产与?#20998;?#19982;营销专业时,不得不要按行业的标准来操作,只有这样?#21487;?#23450;做,才会让企业产生想要的效果与达成目标实现,之所以原来的综合性咨询机构,也必须要向行业细分这方面过渡,服务不同的模块时,用不同专业的老师来对企业进行服务,并做好后勤的客服工作,经客户的不同模块的评价,与?#20013;?#25913;正,?#27599;?#25143;满意,这样让双?#35762;?#29983;?#21442;兀?#36798;成共识,最后将会达成双方的共赢。

3、培训外包开始出现并成为大型企业的新方式,综合系统的服务

企业对培训越来越重视,有些企业年培训经费达几千万元,培训外包将成为这些企业的普遍选择。被选定的培训机构不但为企业提供培训课程,还提供包括培训体?#21040;?#35774;、年度培训计划制定与实施等服务。这样,企业节约了人力,而培训机构节约了推广的费用。更重要的是培训外包有利于外部培训课程“内化?#20445;?#20063;有利于解决“企业个性化需求与标准化课程矛盾”的问题。如果实现了以上两点,对企业来说是最大的收获。

4、管理咨询结合教练式培训开始真正?#24039;?#33310;台。

企业对管理提升越来越重视,当然对管理咨询与培训越来越需求,但也是越来越困惑,因为无法确认培训后的效果。管理咨询与培训都需要高?#24230;耄?#21672;询后是可以看到一定的效果,在原有基础上肯定会大有改观,但培训是一时产生不了多大效果的,只是对人的行为与观念有所改变,起到抛砖引玉的作用。许多民营企业老板不切?#23548;?#22320;希望培训就象生产一样?#24230;?#22810;少就能获得多少,而培训机构在签单前的种种?#20449;?#26356;加重了这种期望。结果期望没能成为现实,企业对管理培训却越来越不信任。?#23548;?#19978;,培训效果不理想,有许多原因,有的是因为培训师的授课技巧不到位、内容没有针对性,有的是因为学员的态度不端正,有的是因为企业没有给学员一种应用所学知?#37117;?#33021;的环?#22330;?#20316;为企业的培训管理者,最重要的是关注自己所能改变的因素。让管理咨询来结合教练技术进行辅导,将会产生良好的效果,教练技术作为一种培训辅助形式开?#24049;?#20225;业管理咨询与培训相结合。这种一对一的辅导,不但帮助学员端正态度,认清问题的本质,还引导学员发?#21482;?#20110;自己?#23548;?#24773;况的解决方法,使培训所传授的技能方法落实到?#23548;?#24037;作中去,极大地提高了管理培训效果,有效地解决了培训效果无法体现的问题。目前有的机构就是基于这种思路设计的一种“管理咨询与培训+教练”的新形?#20581;?#21021;步偿试,肯定会获得了客户的高度认可。将学习从课堂?#30001;?#21040;?#23548;?#24037;作中去,将短时间的学习变成了较长时间的?#23548;?#36825;种教练式培训极有可能成为管理培训和其他通用技能培训的一?#30452;?#20934;模?#20581;?

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