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中小企业的成长之道

作者: 邓博  上传时间:2011-08-19  浏览:81
《世界经理人》杂志曾经发布的一项调查显示,中小企业主要存在四大发展瓶颈。一是人才瓶颈,57.2%的中小企业难以吸引高层次人才;二是企业战略不明确,38.9%的中小企业缺乏清晰的公司战略;三是技术薄弱,38.6%的中小企业技术创新和研发水平低,产品缺乏足够的市场竞争力;四是融资不畅,34.1%的投票者认为瓶颈在于企业融资渠道不畅。

其实,这四个问题都只是中小企业发展过程中的表象,真正制约中小企业发展壮大的根本问题只有三个。一是中小企业创始人的领导力,二是中小企业的商业模式问题,三是企业人才复制缺陷。

现实商业环境中,许多人过分看重企业创始人的政商资源,而忽视了他们的领导力。其实,虽然资源的?#20998;?#20851;重要,是许多创始人创业的切入点,但是企业能否成长却常常取决于创始人的领导力。他是否具有?#37117;?#21331;识,是否有长远目标和宽阔的心胸,是否具有良好的人格魅力,是否具有较高的协调组织能力等,这些领导力要素决定了创始人是否能将一个企业从初创带向发展乃至成功。当年刘邦和群臣在论得天下之道时,刘邦说:“得人心者得天下,失人心者失天下,这是一方面。另一方面,重用人才得天下,排斥人才失天下。就我来说,运筹帷幄之中,决胜千里之外,不如张良;治理国家,安抚百姓,保证作战物资源源不断,不如萧何;统率百万大军,攻必克,战必胜,不如韩信。”可见一个领导者最重要的就是他的领导力。

创业者不仅要有创建优秀企业的雄心壮志,还要有舍得的心胸,将企业的愿景目标和跟随者的个人价?#21040;?#21512;起来,在调动团队积极创业热情的同时,也必须要尽可能地满足团队成员们的个人价值追求。创业者要有大心胸,求同存异,把?#32422;?#30475;得轻一些,把伙伴和员工看得重一些,才能舍得给予,才能凝聚人?#27169;?#25317;有更多追随者,塑造出个人的领导魅力,也才可能设计好组织、薪酬和人才激励,解决好人才问题。美的集团可以从小长到大,最重要的就是组织设计做得到位并贯彻始终。

但是决定一个中小企业未来发展规模的根本原因还在于它选择什么样的商业模式。瞄准什么样的客户,市场潜力有多大,为他们创造什么样的价值,提供什么样的服务和产品,采用什么样的营销方式,需要整合什么样的资源,运用什么样的赢利结构,是中小企业构建商业模式的关键。只有?#19994;?#23646;于?#32422;?#30340;客户,确定好商业模式,并让?#32422;?#21644;股东、客户、伙伴、员工一起成长,企业才可能走上快速发展之道。

由于中小企业的资源有限,因此必须选择简单易复制的商业模式,切忌在产业链条上参与的?#26041;?#36807;多,导致不可控因素太多。同时,一旦确定商业模式,就需要将所有精力聚焦,寻找一个最佳的切入点,发力做精做强。从不少企业的成长经验来看,独特的客户资源是一些中小企业快速切入市场的捷径,但是更多企业则是因为拥有独特的技术产品或服务模式,它们成为更是企业快速成长的利器。

“定战略、搭班子、带队伍”虽然经?#36824;?#27867;认可,但是许多中小企业创始人容易过分强调自身能力,而忽视人才队伍的复制和建设,导致企业人力资源明显不足。一是称?#26696;?#37096;不够,二是人才流失快,三是内部经验分享与传承不足,人才培养存在重复投资、周期过长、综合成?#31454;?#39640;的问题?#21462;?#34429;然许多企业选择了培训,但是培训的?#25214;?#21364;常常随受训者的的离开而被带走,公司竞争力没有实?#24066;?#25552;升。

相比人才引进而言,人才复制对中小企业来说更重要。首先要梳理出岗位素质能力要素,建立起完善的企业学习体系,分批、分阶段地培育人才。其次是要善于把人才的经验优化和固化,特别要把内部专?#19994;?#25104;功经验整理,进行分享,以便将成功经验快速复制到整个团队,让团队整体提升。第三就是要在人才复制过程中,必须?#20013;?#28608;励先进员工发展,并重点要推动中游员工的不断提升,使更多员工成为人才,更多团队成为高效执行的团队。

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