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管理是“懒人”的事业

作者: 佚名  上传时间:2011-08-24  浏览:105
不知道是巧合还是有什么玄机,这几天连续接到几个做公司的朋友的电话,而电话的“主题”几乎都是同一个:叫苦叫累。甚至一位网友半夜打来电话一聊就是一个多小时,说每天早上醒来,一想到公司里有那么多问题等着他去处理,就感到“害怕活着”。我告诉他,这已经是典型的抑郁症症状了,不赶紧设法放松自己,后果不堪设想――其实也不难设想,那后果很明确,就是“自杀”。

我在百度中输入“企业家自杀”几个字,?#19994;?#30456;关网页就有293000个,第二行标题就是“中国20年间1200名企业家自杀?#20445;?#28857;进去一看,原来能够统计起来的,都是有一定知名度的,那些不知名的死多少也没人知道。

想起前一阵在报上看到广州郊区有一个“懒人部落?#20445;?#20854;中一些人是干得不错的企业家,自己开的公司上轨道之后,约一群志趣相投的人在郊区租了土地,建了房子,自己生产,自?#21512;?#29992;,过起了“世外?#20197;礎?#30340;日子。看来,搞企业也不一定都得累得要死,也能够有另外一种生活方式。那么,怎样才能建立一家能够让你去 “懒人部落”生活的企业,而不是让你累死的企?#30340;兀?#37027;就是将企业建设成为一个系统,一个用自己的模式,为自己的顾客,提供特有价值的系?#22330;?#24314;成这样一个系统之后,企业的日常经营就不再?#35272;?#20110;你,就可以让你住在“懒人部落”优哉游哉,并且向你提供维持这种生活的必要的费用。

当然,当“懒人”的前提是你的企?#30340;?#22815;成功的经营,不然不但当不成“懒人?#20445;?#21487;能还会当“乞丐”。然而,实现这样一个诱人的目标也并不是非常困难,实际上只需要从处理眼前的“问题”开始――只是处理问题的方式有所不同。

人们面对一个问题的时候,会有三种不同层面的处理方法:一是不断的去提醒大家:“注意!注意!”这自然是你很累,员工很?#22330;?#36825;是有些农家妇女管孩子的方法,许多企业?#19968;?tk:tag id="0" type="5" keyid="41925" >管理者停留在这个层次上。二是制定奖惩制度,然后配备“执法”人员去监督执行,这样做稍好一些,但也不能从根本?#20808;?tk:tag id="1" type="5" keyid="41925" >解决问题。三是通过系统的设计,让问题不能再次发生。

早年在一个知青点上,门外路上有一块突出来的石块,那时候每天早上都是天不亮就上工,因此被这块石头绊倒的人不少,大家也都相互告诫,要注意那块石头。有一天,一位男知青被那块石头绊倒之后,返回知青点,找来工具,花了半天时间,硬是把这块石头给挖出来。有意思的是,这块石头的底部很平滑,他就将这块石头移到路边一?#20040;?#27029;树下,把平面朝上放稳,就成了一个很好的“座位?#20445;?#20174;此不但再也没有人?#35805;?#20498;,而且路人走累了,还可以在这块石头上坐下来歇一会,知青点上知青们休息的时候,?#19981;?#22312;把这块石头当桌子,在上面来两盘棋。这个知青解决问题的办法就可以说是建立新系统的办法――彻底解决问题的办法。

有一家公司会议室墙上订一块白色有机板当作白板用,随后发现总有人将颜色擦到白墙上,很难看。于是就在墙上订一块告示牌,提醒大家注意,可是作用不大。随后又订了一条处罚制度,执行起来也不容?#20303;?#26368;后在白板四周镶上一个边框,就把问题彻底解决了,这个“边框”就是一个系?#22330;?br/>
当然,企业里的系统有很多,大多数都不象这个例子中的“系?#22330;?#37027;么简单直观,但只要坚?#25191;?#31995;统的角度去考虑解决办法,问题总能得到解决。这样的解决办法积累起来,就会逐?#21483;?#25104;一个更大的系统,假如我们再进一步,设计一个让这个系统来自我更新,自我完善的机制,就会连同思考解决具体问题的系统方法也不用自己去做了。 做这样的一个“懒人?#20445;?#26159;不是很有意思。

管理确实是一个“懒人”的事业,要时刻想到我如何“少”做事、“不”做事,而让一个“系?#22330;?#26469;替你做事。勤快人只能做工?#24120;?#19981;适合做管理者。

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