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企业文化建设:凝聚人心(二)

作者: 佚名  上传时间:2011-08-31  浏览:85
二、企业文化的功能

  1、导向功能。它指明企业的发展方向,把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么,崇尚什么,职工的注意力必然转向什么,企业文化越强有力,越用不着巨细无遗的详 尽的规章制?#21462;?2、提升功能。先进的文化理念?#21830;?#39640;企业形象的美感度,增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明显高出一筹,万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面,而登喜?#26041;?#20165;着眼于烟的口味,固而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。

  3、凝聚功能。被企业员工认同的企业文化,如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。

  4、激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力,让企业职工有盼头,有奔头,让企业外部的合作者产生合作的动力,对消费者激发其信心。

  5、稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量,对一些消极的亚理念起着消弱、改造的功能,从而使正确理念一?#31243;?#19979;,企业处于?#34892;?#29366;态,以利平稳而有力的运行。

  企业文化建设所要解决的课题就是企业内部组织建设的规则的问题。所以,企业文化建设的最主要的任务就是建立企业内部业务管理的规范、个人生存和发展的规矩以及不同部门协调运作的准则。这是?#23548;?#25351;导企业内部业务和组织运作的游戏规则,企业作为一个组织,就是在这一游戏规则的?#38469;?#19979;转起来的。它在外在表现上有时有明确的表现形式,有时只?#24378;?#19981;见的一只手,但企业的?#23548;试?#20316;却主要靠它来撑控。

  要建设这样的企业文化,首先要明确企业要求什么的文化,或者说什么样的文化是适合的。这是一个企业文化的设计问题。企业文化的设计,首先要明确企业靠什么在社会中生存和发展,员工为什么愿意为企业服务,又靠什么在企业中得到发展提升,整个企业靠什么形成一个整体来做事情。在对这些问题的回答的基础上,来设计构架企业的组织体系和规则。而要正确的回答上述的问题,需要考虑以下的三个方面的因素:一是外部环境对企业的要求;二是企业业务和组织建设的内在要求;三是企业长期发展过程的历史要求。

  企业?#24039;?#23384;在一定的商业环境中,企业生产首先要面对的是一个生存和发展的问题。要很好的生存和发展自然要符合一定的条件,满足一定的要求。这主要是外部环境对企业内部管理的要求。这种要求必须在企业文化的设计中有所体现。这就是所谓的对企业经营的深层把握。不同的商业环境对企业的内部管理有不同的要求,如竞争性的行业通常要求企业建设顾客导向、绩效导向的文化,而垄断性的企业更关注内外部的和?#24120;?#20851;系导向的文化也许更加适合。

  在明确了企业在市场上的生存发展机制后,就回到了企业的内部,考虑内部管理的问题。如前所述,我们就要首先关注前三个平台的问题。这时候我们要明确在企业的内部,业务是怎么做起来的,业务运作本身的基本规则是什么,更重要的是,我们要考虑员工为什么来到企业,他们在企业中靠什么去竞争,他们凭什么得到提升,得到发展。这背后的游戏规则是什么。不同的企业,员工发展的机制和通道完全不同。有的靠个人打拼,有的?#23458;?#20307;合作;有的靠能力,有的靠关系; 有的为事业而努力,有的为的是权力和利益。有的单位权力高度集中,有的单位给下属很大的自由?#21462;?br/>
  企业文化建设的设计就是要从外部需求、内部要求及历史经验三个方面的分析入手,确定企业的核心价值观和组织行为准则,也就是企业内部做事的规矩,或者说是企业内部的游戏规则,并辅导帮助企业的核心决策层身体力行并实施推广,并内化成为员工的行为准则和企业的风气,从而形成企业文化。

  企业文化建设的设计就是要从外部需求、内部要求及历史经验三个方面的分析入手,确定企业的核心价值观和组织行为准则,也就是企业内部做事的规矩,或者说是企业内部的游戏规则,并辅导帮助企业的核心决策层身体力行并实施推广,并内化成为员工的行为准则和企业的风气,从而形成企业文化。

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