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解析“中国式”制度管理

作者: 佚名  上传时间:2011-08-31  浏览:182
沿承至今的“内圣外王”制度安排
从企业组织管理的角度来说,制度意味着两个层面的概念,一个层面是企业组织的产权制度;另一个层面是组织内部的各种规章。其中,最重要的企业组织制度,是以产权制度为基础而衍生出的?#25191;?#20225;业组织治理结构。所有权与经营权的分离,使得组织功能开始强大起来,个人能力、影响力开始下降,从而由此实现组织的基业常青。
?#25191;?#20225;业管理如果不具备这样两个层面的制度,几乎是可不想像的事情。但这样不?#19978;?#20687;的事情,却在中国发生了。原因只有一个,即:中国2000年来的各类组织管理,一直遵循着“内圣外王”的制度安排,几乎没有例外。
从组织管理角度来看,“盛德大业”和“内圣外王”是在描述成为一个合格优秀的组织管理者的实现途径,即:只?#23567;?#30427;德”才能成就“大业?#20445;?#21482;有成为“内圣”才能“外王”。用?#25191;?#32452;织管理语言来说,这是典型的组织制度安排。
  我们很容易就能发现,在“内圣外王”的组织制度总纲的安排下,一系列棘手的问题是如何解决的。在解决组织管理者替换的问题时,中国传统组织管理依据“内圣”原理,衍生出了禅让制,即“内圣”的主动让贤。圣贤之?#25628;?#25300;圣贤之人作为?#24433;?#20154;,由此一代接一代的?#26377;?#19979;去,以此作为组织管理基业常青的重要手段。
那么,假如管理者不合格,应该怎么办?中国传统管理给出的答案是:造反!因为暴君“人?#35828;?#32780;诛之”。在中国的历?#26041;?#31243;上,众多农民的起义或造反的行为,都是受到赞颂的正面行为。而中国的组织管理历程,也就在这样“推翻暴君,期待圣人”的循环往复中螺旋式地前进。
没有了制度化的组织监督制约机制,中国人如何监督管理者呢?因为管理者被设定为是品德高?#23567;?#33016;怀宽广之人,所以,“纳谏”成为了最主要的所谓监督手段。事实上,即使是在今天的中国各类组织管理中,也有?#25490;?#37325;的期待管理者能够听取意见、择善而从的习惯。
“得民心者得天下”的因果逻辑
在中国的各类组织管理历史上,最长久、最优秀的组织,从来都不是制度最规范、管理最严厉的组织,而总是表现为?#35272;?#26435;威魅力、矛盾缓和、人人自觉勤奋工作的组织形态。这是“得民心者得天下”的管理逻辑。
  在今天的中国企业组织里,组织成员对于管理者的抱怨、责?#36873;?#19981;满,常常表现为对?#25191;?#32452;织制度、治理结构的强烈呼唤――这只是一个假象。事实上,被管理者是在抱怨组织管理者缺乏“内圣”?#20998;剩?#24182;不是在抱怨“内圣外王”组织制度本身。一个基本的管理常识是:制度管理只能创造一个公平的机制,但?#27425;?#27861;造就出被管理者所期待的“内圣”。假如通过?#25191;?#20225;业制度产生出来的领导人,依旧达不到他们心中的理想要求,他们依?#25442;?#19981;停地抱怨、责?#36873;?#19981;满。因此,与其说组织成员是在强?#19994;?#21628;唤制度管理,还不如说是呼唤管理者成为令人信服的“内圣”。
“个人基业常青”与“组织基业常青”
统治与管理,并不是一回事。个人统治的目的,是为了实现个人事业的基业常青;而组织管理的目的,是为了实现组织事业的基业常青。
?#25191;?#32452;织管理的本质,是结束管理者个人的事业常青,从而实现组织的事业常青。但是,中国传?#22330;?#20869;圣外王”组织制度安排的本质,却并不是为了实现组织的基业长青,而是为了实现个人统治组织的基业常青。或者说,他们所关心的组织自身的基业常青,需要一个特定条件,即:必须以确保个人的权威地位为前提。
因此,在中国的现实组织管理中,“内圣修炼”往往成为了人情?#21453;?#30340;代名词,这意味着人情?#21453;?#26412;身就是一种重要的管理能力,因此,对于一个中国的企业管理者来说,最重要是练好如何做人的功夫。这些“修炼”出来的所谓能力,既不面向组织目标、效益,也不面向组织效?#30465;?#32489;效,而是地地?#36182;?#30340;处理人际关系、维护个?#35828;?#20301;的能力。
正是因为如此,我们才看到?#21512;执?#20225;业制度的制衡作用,非但没有阻止中国传统人治管理的弊端,反而衍生出了更激烈的管理控制权的争夺保卫战,甚至于企业组织的效率与效益,还不如实施制度管理前的人治管理时代,其原因就是?#25191;?#20225;业组织制度或称治理结构,严重剥夺了统治者的控制权,制造出了统治者个人权利与统治的危机。这不但使得组织内部的分工、授权、扩张,成为了一种奢望,而且使得组织外部的合资、合作、重组,也变得困难重重。

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关键字: 内圣外王 因果逻辑 制衡

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