你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

闳博:品读马斯洛之16:尊重需求与管理

作者: 闳博  上传时间:2011-08-31  浏览:94
尊重的需求:

人人渴望尊重

在第一次世界大战中,法军上校狄龙对他指挥的第80步兵团士兵悬赏:谁第一个冒着弹雨把一个柴捆放到敌军的城墙下,并?#38387;?#23427;,将得到1000法?#30465;?#28982;而,?#25381;?#19968;个士兵行动。狄龙上校大为恼火,开始指责士兵的怯?#22330;?#26377;一个军士长大声地说:“长官,要是您不提出悬赏,您的士兵就全体行动了!狄龙呆住了,片刻,他若有所悟,便大声发布命令,果然,士兵们全部前进了,最后整个步兵团1194人中?#25381;?0人生还。

这个小故事令人感慨。

金钱无疑是值得重视的,但如果以为唯有金钱才能驱动士兵?#24623;?#25954;前进,是对士兵们人格尊严的侮辱。对于一个士兵来讲,还有什么比军人的尊严更值得珍视?因此,在1000法郎面前,士兵们可以无动于衷,毕竟生命比金钱重要;而为了维护军人的尊严,士兵们却可以一往无前,视死如归。

有时,我们确实常常忽略了,一个人,他的最高层次的需要,不是吃山珍海味、披金戴银,不是住豪华别墅、乘香车宝马,而是自我价值的充分实现。对一个人最大的尊重,就是对他人格的看重和自我价值的肯定。

每一个人都有受到其他人尊重的需要。比如,一次评职称过后,一位未评上高级职称的同志说:“这次我虽然未被评上,但我相信我并不比评上的人差。跟我一起毕业的,有的当了处长、局长,有的当了教授,但我觉得我并不?#20154;?#20204;差,只是我的机遇不如他们罢了。”

?#37117;?#183;爱》中的男主?#26031;?#32599;彻斯特财大气粗,对地位低下而又其貌不扬的简·爱说;“我有权蔑视你!”简·爱后来却对他说:“你以为我穷、不好看就?#25381;?#33258;尊吗?#35838;?#20204;在精神上是平等的,正像你和我最?#25214;?#36890;过坟墓平等地站在上帝面前。”

自信、自重、自爱、自尊等都属于人的内部尊重的需要,通常称之为自尊心。人与人在?#32856;弧?#22320;位、学识、能力、肤色、性别等许多方面有所不同,但在人格上是平等的。维护自尊是人类心中最强烈的愿望。

心理学马斯洛在分析人的需求时,把人的需求从低到高分为生理的、安全的、社会的、尊重的和自我实现的五个层次。马斯洛说:“尊重需要的满足,能够使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体会到生活在世界上的用处和价值。”但尊重的需要一旦受到挫折,就会使人产生自卑、软弱、无能?#26657;?#20250;使人失去生活的基本信心。人的许多好的品质,比如严于律己、自强不息、奋斗精神、自我修养、人格尊严等等,都是与人的自尊需要分不开的。一个人如果?#25381;?#20102;自尊心,就会做出为人所不齿的事情来。

人都希望别人尊重自己的地位、身份。社会上人们追求流?#26657;?#35762;究时髦,用高档商品,买名?#21697;?#35013;,都是一种求得别人尊重的需要。某大款花几千元买一张帕瓦罗蒂的演唱会的票,人场后就睡大觉,别人问他为什么花冤枉钱,他说:“听不听并不重要,重要的是买。”

美国心理学家的一个实验,证明了尊重对人心理产生的影响。西方电器公司霍桑工厂从一个大车间中,选出六名女工作为被试者,做了一个实验。她们工作是装配电话中继器。她们先在一个一般的车间里工作两星期(第一个时期),以提供一个正常生产率的标准。然后,把她们从车间?#25165;?#21040;一个特殊的测?#28212;遙?#36825;里除了可以测量每个女工的生产情况外,其他条件都与主要装配车间相同。她们在这里工作的五个星期(第二个时期),工作条件变化。

第三个时期,改变了对女工们支付工资的方法。以前,她们的薪金额决定于整个车间(一百个工人)的产量,现在只决定于她们六个人的产量。

到第四个时期,在时间表上?#25165;?#20116;分钟的工间休息一一上午一次,下午一次。

第五个时期,工间休息的时间增加到十分钟。

第六个时期,建立了六个五分钟的休息时间制?#21462;?br/>
第七个时期,公司为工人们提供一顿简单的午餐。

在随后的三个时期里,每天提前半小时下班。

第十一个时期,建立了每周工作五天的制?#21462;?#26368;后,到第十二个实验时期,原来的一切工作条件全都?#25351;矗?#36825;时的环?#31243;?#20214;与女工们开始工作时的环?#31243;?#20214;完全相同了。

最后得出的结果是:不管条件怎样改变一一增加或减少工间休息,延长或缩短工作日,每一个实验时期的生产率,都比前一个时期要高。也就是说,女工们的工作越来越努力,效?#35797;?#26469;越高。

这是为什么呢?虽然这种结果可能是多方面的原因造成的,但最重要的原因,是女工们感到她们是特殊人物,她们受到了格外好的待遇,她们在参加一项有趣的实验,期望进行例外的工作,引起了人们极大的注意,因而感到愉快、自豪,?#25954;?#36981;照实验者的要求去做。结果,她们的工作越来起努力,每一次工作条件的改变?#21363;?#28608;了她们效率的提高。

通过改变一个人的环?#24120;?#35753;他与众人分离,特别密切地注视他的工作,便会使这个人感到受到特殊的重视、信任和期待,因而他就会尽一切可能按人们所期望的去干好每一件事。这证明尊重可以提高工作的效率,可以调动一个人做事的更大积极性。领导用人如果懂得这个道理,将会使下属发挥出更大的潜力来。

汉高祖刘邦得到天下后,有一次与群?#32487;?#35770;他打败项羽,取得成功的原因时,说:“在后方出?#34987;?#31574;、决胜千里之外,我不如子房;镇国安邦,治理百姓,筹办粮铜,我不如萧何;带兵百万,战无不胜,攻无不克,我不如韩信。这三个人都?#22681;?#20986;的人才,我能?#25381;?#20182;们;而项羽有个谋士?#23545;觶?#21364;不能用,所以我能打败他。”刘邦之所以成功,是因为他了解人、尊重人,使下属的才能充分发挥出来。而项羽尽管“力拔山兮气盖世?#20445;次?#25105;独尊,不懂得承认和尊重别人,才会导致失败。

要想别人尊重你,你首先便要尊重别人。如果你能以平等的姿态与?#26031;低ǎ?#23545;方会觉得受到尊重,而对你产生好?#26657;?#30456;反地,如果你自觉高人一?#21462;?#23621;高临下、盛气凌人地与?#26031;低ǎ?#23545;方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。在?#20302;?#20013;,千万不要伤害对方的自尊,否则,受损失的一定是你自己。

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

职场人生

关键字: 闳博

免责声明 免责声明

     
今天nba新闻最新消息
超级大乐透dna软件 黑龙江11选5开 和记吉林快3计划群 大乐透开奖和尾分布图 福建11选5遗漏号码查询 2014年神童透码报资料 广西快三遗漏一定牛 彩票软件 河北3d推荐号 斗地主(单机版) 江西快三彩票在线投注 彩票投注功能源码 捕鱼机器多少钱 近五百期七乐彩走势图 哈尔滨冰球馆死人