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中国式的“行为”管理

作者: 佚名  上传时间:2011-09-05  浏览:93
我们今天很重视行为,这是没有错的。可是行为从哪里来?行为从观念来。人是有观念才?#34892;?#20026;的。因此你要了解他的行为,就必须先要了解他的观念。你要了解一个人为什么这样做,只有从他怎么想来着手。
  管理观念产生管理态?#21462;?#31649;理态度影响管理的人伦关系,而管理的人伦关系,可以决定管理的效果。一切都由关系来决定。
  宇宙万物之间,其实就是几个关系而已。人和天的关系,叫做“人与自然的关系”。人和地的关系,叫做“人与环境的关系”。人和人的关系,不管他是客户、供应厂商,还是经销商,都是“人与人的关系”。然后你所处理的物料,包括产品在内,就是“人与物的关系”。因此管理好不好,就看你的关系处理得好不好。你把机器和物料的关系处理得很好,生产就很顺利。通路就是运输和产?#20998;?#38388;的关系,产品和销售场所之间的关系。只要产品摆错了地方,你就销售不掉,就是因为搞错了关系。关系从哪里来?从你的态度来。态度从哪里来?从你的观念来。所以我很赞成管理者要了解员工的行为,但是希望再提高一个层次,再深入一点,去了解他在想什么。领导者要“抓心?#20445;?#23601;是要了解你的部属在想什么,这样你就很容易掌握他了。
  管理观念是虚的,是看不见的。你怎么去琢磨呢?其实管理观念就表现在管理原则上面。所以一个人有原则,就代表你有自己的观念;你的观念是什么,就会产生什么样的原则。而管理原则就是管理者实施管理措施的主要依据。因此,老总的管理原则不一样,他所带出来的团队也不一样,所产生的管理效果也是不相同的。
  管理者应该确立自己的管理法则或管理原则,员工才有办法与你配?#24076;?#35201;不然他就会“丈二和尚摸不着头脑”。只要心不安,什么都做不好,所以管理要以安人为最终目的。
  中华传统文化里面是不太求富强的。我们今天受西方的影响,是追求富强的。我们今天动不动就是要富要强,为什么不看一看世界上很多富有的国家,它的民众是很不幸的;很多?#30475;?#30340;国家,它的国内环境是很紧张的。中华文化追求的是“安”和“足”。
  你看中国人自我满足的时候,都会说“我足矣?#20445;?#37027;是心安理得、高兴得不得了的意思。晚上能有一杯老酒,几粒花生米,一些豆腐干,感觉就很好了,吃?#20999;?#23665;珍海味干吗?中国人最懂得生活,最知道生存的目的。安,比什么都要紧。人生,求的就是一个“心安理得?#20445;?#23601;是晚上可以安心睡觉,半?#26500;?#26469;敲门都不怕。如果整天生怕人家来?#32456;?#29983;怕被人?#20381;?#32034;,生怕被人家绑票,生怕被人家打击,这就不是“安心”了。但我们今天完全失去了这些,完全迷失了自己。
  管理者应该确定自己的管理原则,并把自己认为比较重要的管理原则,逐一列举出来。然后再逐一加以评核,看看是不是真的符合自己的管理观念。最后依照优?#20154;?#24207;,将自己的管理原则依序列举。

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关键字: 行为 观念 自我满足 管理原则

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