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“情感激励”管理法则

作者: 佚名  上传时间:2011-09-14  浏览:79
尊重坦诚

  许多管理者习惯于高高在上,对下属指手划脚,这不仅不能够赢得下属的尊重,反而会增加他们的反感。要想获得下属信任,管理者首先要以开诚布公的态度对待下属,尊重下属的意见与想法,在实事求是的基础之上进行平等的沟通。如果是自己的不对,就要勇于认错,不要固执已见,只会让下属失去信心,对你不再说真话,敬而远之。

  了解下属

  孔子说:“因材施教?#20445;?#24847;思是说要针对学生的个性特征设计有针对性的教育方案。管理者也需要根据下属的性格特点进行有针对性的激励。对待性格固执的人可以怀柔一些;对待性格软弱的人可以强硬一些;对待聪明的人不需要说得太多,只需暗示就可以了;对待愚拙的人则需要明确的指出来,否则他永远也不会明白……。管理者需要了解自己的下属,了解他们的性格、喜好、能力等,以此基础之上再进行激励才容易取得好的效果。

  关心下属

  足球运动员在主场观众的鼓舞下往往能够发挥出更高的水平,这是因为他们感受到了观众们对他的关心,不愿意辜负他们的期望。每个人都愿意对他人的关心施以同样的回报,这就是关心所产生的激励作用。管理者需要让下属们体验到被关注、爱护的感觉;一句真心的问候,在他们面临困?#35757;?#19968;些真心的帮助,都能够让你的下属更愿意与你共同工作。

  经常与下属保持沟通

  由于身处于管理者的位置,下属们常常会对你保持?#27425;罰?#19981;愿意主动的与你沟通,这时你就要主动一些,经常与他们聊聊天,参加他们的社会活动,了解下属们在想什么,也让下属知道你在想什么,通过沟通交换意见、消除隔阂,达到建立信任的目的,便于工作的开展。

  尊重下属的意见

  不要直接否定下属的意见,即使他们是错的,也要听他们把话讲完再发表你的意见,这会表现出你的尊重。如果有观点上的分岐,要尽量向他解释你为什么不同意他的观点。在制定决策方案时,可以邀请下属们一起参于讨论的过程,这会让他们有一种“主人”的感觉,从而更愿意为制订出来的方案而努力。

  独立工作

  许多管理者在把工作交付给下属之后,还习惯性的指指点点,生怕下属做不好事情,实际上这只会让他觉得你不信任他。已经决定交付给下属的工作,除非万不得已,否则就不要轻易干涉。

  及时肯定下属的工作成果

  当下属完成工作时,需要及时做出反馈。完成得好,要表示祝贺,让他们觉得自己的努力没有白费;完成得不好,也要客观的指出问题所在。在评价下属的工作成果时要注意,正面的评价要当众进行,让他们体验到成功的荣誉感,而?#22909;?#30340;评价则要私下里进行,给下属留一些面子,会让他们更愿意改进自己的工作。

  为下属提供完成工作必备的条件

  切不可把一件不可能完成的工作交给下属。在指派工作之后,要努力创造条件,予以全力的支持。

  为下属提供一份挑战性的工作

  日复一日的重复性的工作会让下属失去工作兴趣,不时的提供一份挑战性的任务,会让提高他们的兴趣,为新的目标而努力。

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管理?#25226;?/h2> 关键字: 尊重 坦诚 关心 独立 挑战性

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