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说话也要有本事――培训经理如何说好话

作者: 蒋丽华  上传时间:2011-09-19  浏览:257
这几天我看了《 the King´s Speech》,这是以乔治六世克服“口吃”的故事为原型的一部电影。故事中没有那么多勾心?#26041;牽?#23572;虞我诈,却有很多简单的温暖元素,比如公主的小木马,?#21363;?#30340;宫殿,圣洁的教堂,?#27604;?#36824;有一些毕恭毕敬的臣子。而在这么一个温暖的世界里,王子乔治六世公开演讲时,?#26408;?#35805;都无法脱口而出。男主角Colin很细腻,把王子有口难言的那份焦急、慌张、自责,揣摩得非常到位。(这是我?#19981;禖olin Firth(科林·费斯)的原因所在,他获得第83届奥斯卡金像奖最佳男主角,可谓实至名归了吧。)



乔治六世于是求助于一位非正统的语言治疗师莱诺(杰弗里·拉什饰),经过了一连串艰辛的矫正训练,乔治的口吃果然有了明显的改进,也和治疗师莱诺成了心灵挚交。随着二次大战的爆发,曾经连几句问候语都讲不好的乔治六世,竟发表了一场最触动人心的经典演说《宣战时刻》,深深鼓舞?#35828;?#26102;身陷?#20132;?#20013;的英国军民…



看完这个影片,我对语言治疗师莱诺使用的一些校正技巧和手法很有感触。研究和推敲了一下,觉得这些技法对培训经理当众表达,也是很有帮助的。



一、练习发声的技巧

1.如口齿不清怎么办?

那就在嘴里放7颗珠子,再大声念莎士比亚的诗句。这个据说可以训练舌头的灵活,同时可以打开口腔。以前声乐老师让我练习发声的时候,告诉我想象嘴里含着鸡蛋,与这也有异曲同工之妙。我个人觉得珠子太危险,不如拿两个核?#39029;?#35797;。



2.如对声音不自信怎么办?

那就戴着耳朵听贝多芬交响乐,然后大声念《哈姆雷特》?#35805;?#38543;音乐,让我们可以忘我,把注意力放在诗歌的品鉴上,暂时忘却我们的声音,减少焦虑。同时音乐可以引导我们的情感自然生发出来。这个倒真的有用,我有时候戴着耳麦,伴随音乐读出来的散文,的确更加优美。



3.如不敢大声说话怎么办?那就大声对着窗外喊元音“a i u e o ?#34180;?#36825;让我想到《九?#20998;?#40635;官》,周星驰对着大海大骂,然后鱼虾都爆起来?#35828;?#22330;景。说笑了。我想大声喊元音,一方面尝试勇敢,另一方面打开胸腔和腹腔,可以让气息自由出入。以前我的声乐老师每天早?#20808;?#25105;跟着发“咪--,嘛--?#20445;?#28982;后就是“a-- i---- u ---e-- o--- ?#34180;?#27599;天早上重复?#25370;?#29157;,那时我虽然是南郭先生,眯着眼睛打瞌睡,跟着其他人?#36141;?#21756;啦。不过几年下来,还是有帮助。到现在,我上课中气足,嗓子也不会累着,跟那时的童子功还是很有关系的。



4.念绕口令。这个我们相声大师们、戏剧大师、演员们、电视台主持?#35828;?#22522;本功啦,你看郭德纲表演中不也信手拈来呢?什么吃葡萄不吐葡萄皮,不吃葡?#35757;?#21520;葡萄皮;什么八百标兵?#24613;?#22369;;什么扁担长板?#22763;恚?#36825;些绕口令都是大师们?#26377;?#26102;候都练习的,吃饭的看家本领呀。为什么大师们拿着剧本就能出口成章,基本功硬呀。就像看武林高手拿着一本新的秘籍,躲在一个破庙里,三两天就练成大法一样,原因为啥呢?还不是之前内功扎?#24471;礎?#21363;使给一个?#22235;?#21313;本秘籍,三两天也?#35757;?#32769;鸟一个指头。



二、放松的技巧

莱诺用了很多超级低级而管用的套路来放松,比如唱“啦啦啦?#20445;?#26179;舌头玩儿,?#33713;?#19978;下快速磕,放?#19978;?#24052;肌肉;这些都是放松口头的。

如果身体不放松,就在屋子里小?#25945;?#36305;,不然就在地上打滚,直到身体放松。如果有些是心里抑制难以言说,那?#32479;?#30528;说,有多少说多少。

这个对所有人都适宜吧。心情的放松,会伴随身体放松而放松。原理就是转移注意焦点。转?#24179;?#28857;有个公式叫做p=P-i,P是潜力,是表现,I就是干扰。潜力有100分,如果有10分干扰,那么表现就只有90分了。而我们遭遇的干扰,很多时候来自于自己。急功近利,急于求成,一口要吃个大胖子,不都是干扰么。



三、背后的原理

1.定向规则,先给面子后讲理

?#24049;?#36874;第一次来,直接叫他“伯蒂?#20445;?#32780;不是尊敬的殿下。在王室里,只有至亲才会直呼其名,可莱诺打破这个规则,直呼其名。莱诺说“我的?#28508;?#25105;做主?#34180;?#36825;好比我们现在说我的地盘我做主一样。这是一种清晰的定向,这种定向也有意识地主动打破对方的安全空间,带动对方愿意来冒险。

有时候,培训经理面对高层或牛人要?#27425;肥治方牛?#32966;战心惊如履薄冰,要么就对?#32982;?#26126;自己也很牛。这样反而丢失了培训经理个?#35828;?#20248;势长处。定向,就是讲清楚培训经理的地盘有哪些规则和道理。大家都是成年人,都是讲道理的。最怕培训经理不讲清楚道理,?#19978;?#20154;就按自己的道理出牌,这不就乱来了么?培训经理都讲好道理后,就是尊敬学员是成年人这个基本的道理。



2.巅峰事实才撼人

第二次治疗,是一个结巴的小孩子来迎接?#24049;?#36874;夫妇,当这个结巴小孩结结巴巴地把一套说辞说完,已经让乔治六世为之折服了。这个小孩子让?#24049;?#36874;看到了自?#21898;?#33073;口吃的希望和曙光!

我们培训现场,如果让最不会说的学员都会说了,最不敢说的学员都说了,最没有逻辑的学员都逻辑了。学?#26412;?#26381;了。我们的学员都是成年人,成年人讲究摆事实,再讲道理。眼见为实,耳听为虚,铁证在前,心悦诚服也。



3.所有的迟?#28023;?#37117;能在家庭关系中找到线索

第三次治疗,是以家庭关系为入口的。其中莱诺有几句台词挺触动我的。“人们因恐惧而哭泣,?#27425;?#20154;用心听他们说话?#20445;?岁时那些曾经吓到你的影子都已经远去了?#34180;?br/>
触动是因为关联了我个人经验。在我过往的经验中,我与我的学员,或者与教练对象在一起讨论某个短板,或者?#24895;袢毕藎?#25110;者能力弱项,谈及这是从何时开始,大家都会说到成长中的一些阴影事件。?#35828;?#25104;长一面有阳光普照,一面就会有阴霾笼罩。到底可不可以做到成长全然是温暖阳光呢?这个不大可能吧。因为?#25913;?#30524;中的眼光,在孩子眼中可能是阴霾呢!何况,一定的阴?#19981;?#27785;与阳光雨露均沾,才是真实的世界!最关键的是,走过风雨,如何回眸看待?是愤怒哭泣?#36141;?#22320;哭泣说那不应该是我的;还是?#34892;?#24182;接纳那是生命中的一部分。

世界眼中的世界,都是我们心中的世界,都是我们加工过的世界。



4.四平八稳易忘记

影片最后,矫正师给乔治六世说,发W这个音还有点结巴。乔治六世说,不能太流利了,否则别人都怀疑是替身。这是这个一贯严谨的英国?#35828;撓哪?#20063;是自信。?#36335;?#35828;我就是长成这样子的,这是我的符?#29275;?#20063;是我的特色。有点结巴的乔治被世人?#20146;?#20102;。人一说哪个国王有点结巴?#36141;?#21385;害,都想起他。他是把些许的缺点都化?#21830;?#33394;的成功案例了。

四平八稳就容易被忘记。对正常人而言,或许你?#20063;?#21040;一块特别突出的短板,那就至少要造一块长板,长板也是符号。小时我特?#19981;?#40654;明,觉得他能演戏,能唱歌,人还长得好看。长大了慢慢审视,才发现他唱歌吧不好听,演戏吧没啥特色。反而觉得长得不好看的张学?#29273;?#23475;,人一门心思唱歌,到老还是情歌天王。一说四大天王谁唱歌最好,?#27604;?#26159;他啦。这就是他的符?#29275;?#20182;的特色。

对培训经理而言,化短板为特色,有意突出一块长板,也是值得用心而为的一件事。

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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