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高效运营:打造“零时间”组织

作者: 佚名  上传时间:2011-09-22  浏览:89
让每个人都成为管理者,实现高效运营

  企业根据发展的不同阶段和层次,可以分为直线型初级发展阶段、职能型的成长阶段、事业部制成熟发展阶段、董事会制的深化发展阶段。经过30年的发展,中国崛起了一大批大中型企业,大部分企业进入到职能型的成长阶段,部分企业进入了事业部制的成熟发展阶段,仅有少数企业发展到董事会制的发展阶段。

金融风暴让一大批西方企业纷纷陷入破产倒闭的危机,人们开始反思西方现代企业管理体系。有没有更理想、更智慧的组织能避免类似的灾难发生?

  组织变革百年回眸

  组织与管理的发展史,同时也是组织创新的演变史。从19世纪的工业文明开始,德国马克思?韦伯的传统官僚式组织方式成为管理学理论之滥觞,当时的创新聚焦于组织内部的制度与流程架构。随着产品与服务的?#25214;?#20016;富,市场作为与组织同时并存的要素,逐步被更多的组织所关注。美国奥利弗?威廉姆森基于交易成本的管理理论,使得组织的创新将更多的精力放在产品革新和服务优化方面。而上世纪80年代组织文化的兴起,让更多的企业开始专注于通过组织内部成员的能力培养来?#20013;?#25552;升组织的绩效,因此那时的组织创新焦点是通过员工成长和能力素质提升,获取组织创新的源动力。随后信息革命的历史?#24503;鄭?#23558;组织带入一个变化与革新的新时代,组织面临的内外部环境不再是可预测的稳定格局。组织的特性开?#21363;?#26426;械性、经济性向有机性和系统性转变。这时的创新内涵变得更加丰富和灵活,而围绕组织转型与变革的组织创新成为这个时代的新“引擎”。在组织创新中,宝洁公司的“新增长工厂 ”、?#24179;?#20844;司的“创新催化师”设计、惠普的“创新项目办公室”、李开复及其团队的“创新工场”等,都是组织创新的典型代表。

  “零时间”组织

  企业壮大带来了组织结构?#25214;?#22797;杂,各种指令和信息传达不通畅,成为企业发展的桎梏。为了解决企业生存与组织僵化之间的矛盾、快速的市场应变速度与繁冗组织层级之间的矛盾、企业规模和组织效率间的矛盾?#20219;?#39064;,历史上先后出现了模块化组织、价值链组织、团队组织、柔性组织、水平组织、无边界组织和竞争组织等组织结构,共同的目的就是实现决策过程的无限接近“零时间”。金字塔型、矩阵型、三叶草型、事业部制等典型传统的组织给人冷冰冰的感觉,人和组织是对立的,即?#36141;?#26469;出现的变形虫组织、学习型组织等让人的地位有所提升,但并不具有颠覆性。

  构建出理想的组织结构固然重要,更重要的是让企业的组织更加人性化,才能发挥每个人的潜能,更高效地制定和执行决策。理想的组织应是一个以人为核?#27169;?#33021;够不断修正、自?#19994;?#33410;、随机应变的具?#23567;?#20813;疫系?#22330;?#30340;组织,避免病症的发生。

  组织创新四大趋势

  1. 由“高度集权”向“下沉分权”的趋势

  组织官僚化?#29616;?#21046;约了企业发展。为了解决这一问题,必须打破层层审批的高度集权组织,增强组织的人性化和灵活性。越来越多的企业通过分权,实现职能下沉,把管理的触角?#30001;?#21040;每一个员工,让每个人都成为管理者,实现高效运营。

  2. 由“僵化固定”到“柔性灵活”的趋势

  扁平化的组织结构,强调企业内部的沟通、协作与学习创新,人的地位有所提高,面对市场变得相对灵活,但由于外部沟通的缺乏,应变力仍受到局限。

  而现代企业往往需要不同部门之间协调,这就要求企业根据不同的项目、重大事件灵活地设立新的组织机构,甚至有可能要求全体员工参与。传?#22330;?#20725;化固定”的组织模式的弊端?#25214;?#26174;现,而以人为核心的企业“柔性组织”通过“以人为?#23613;?#30340;人性化运营及管理,给人以更多的?#26434;?#21644;创造空间,充分发挥了每一个人的智慧,因而具有更大的能动性、灵活与应变力。

  3. 由“组织革命”到“微创新”的趋势

  企业从手工作坊发展到有规范和制度的现代企业阶段,组织也不断进行变革。2008年的金融危机背景下,企业面临战略转型的生死关头,也掀起了 “组织革命”的高潮。企业组织架构相对成熟稳定时,却发现规范和制度造成了本位主义和山头现象。如果不能打破不同职能部门之间的壁垒,内部的摩擦、消耗将会赶跑所有客户,低效?#24335;?#34453;食企业的利润,甚至拖垮企业。解决这个问题就需要某一个部门组织结构或某些流程的“微创新?#20445;?#25171;通组织机体的微循环系?#22330;?br/>
  4. 由“单兵作战”到“集团军作战”的产业联盟的趋势

  我国私营企业平均存继周期只有7年。其根源之一是在?#25214;?#22269;际化的环境下,尚处在发展期的?#34892;?#20225;业或新兴产业在竞争中无法与成熟的企业巨头“单挑?#20445;?#20225;业的“单兵作战”将会有越来越多的?#25226;?#33900;者”。为了扭转这种不对称竞争的劣势,在很多行业甚至跨行业组成产业联盟,实现由“单兵作战”转向“集团军作战”。

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管理?#25226;?/h2> 关键字: 管理者 组织变革 零时间 高度集权 微创新

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