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培训经理的辛酸:拿什么拯救你,我的培训?

作者: 佚名  上传时间:2011-09-26  浏览:198
我们的大环境是怎样的?
有句话说的好“一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品?#20445;?#32780;我们处于大兴民族品牌之路上,脚踩的是先人建立的标准,于是在这样的过程中,我们不可避免的会更重产品,因为它是我们的发展之源,无论我们?#22312;?#20197;怎样的文化内涵,都会意识到这个文化缺乏了产品的支持会怎样的苍白。
毕竟标准的树立,不是一朝一夕形成的。TS16949是由世界主要的汽车制造商及协会共同倡导编写的,精益生产模式以丰田生产模式为原型,8D报告源自福特汽车、FEMA源自美国国家宇航局,以及我们熟知的很多规范、标准都源自一些一流的企业。于是,我们会常常自问,在巨人的脚下,我们拿什么来拯救自己的话语权?或许,我们除了做好产品、打造品牌影响力,别无他法,毕竟无论再博大的文化都是应有其服务主体的,主体垮了,文化业只能被?#35828;?#24565;而已。
我们处在怎样的培训环境下?
因为对话语权的?#20998;穡?#25105;们处于一个标准泛滥的年代,但我们却不得不承认标准的存在使我们少走了多少冤枉路,但却也阻滞了我们的发展。在培训上,我们有 10015,我们有学习型组织,我们不得不说这些经历了实践检验的真知对我们的促进作用,但在套用这种模式的时候,我们是否更侧重于兼顾企业的实际?当然,我们自上而下的都在讲中国特色,但我们的企业、我们的培训,在引入了这些标准后,还有多少是自己的特色?
近几年,企业培训?#34892;摹?#20225;业大学搞的风风火火,这其中利弊已不是我这般初涉者所能评价的,毕竟这是企业培训的发展趋势,但我们在?#20998;?#36235;势的时候却不能重外延而忽略内涵,那毕竟才是深邃之处。几乎所有的标准都会无一例外的注明“参考标准”字样,但我们却往往忽略了这样的参照标准。
拿我最近经历的事项为例,企业在经历质量体系审核的过程中,发现实验室的培训表单未按照公司统一格式设计,而是独立于公?#23613;?#32536;由是实验室取得了17025 体系认证,有其独立的质量手册和程序文件,而对我们进行体系指导的专家?#36393;?#21516;不同体系认证下的独立文件样式。
我毕竟不是体系方面的专家,?#22278;?#25954;妄断正误,但在同样的系统与背景下,我却不认同这样的操作手法。在我看来,实验室的文件样式没有其特殊之处,基本格式、内容类同,但却存在两类编号,如果按照此种方法不过是生搬硬套,自己束缚了自己罢了。
我想这就是我们的企业培训存在的环境,如果我们抛却了仅存的自我,那么,我们的培训无法走向广博。
我们有怎样的培训从业人员?
我们常说,这是一个浮躁的社会,缺少了梦想,缺少了坚持,缺了几分坚定的信仰,但在满足生活需要的同时,我们或许应该多少保留一点、哪怕一点对真知的?#20998;稹?br/> 常常与我们的培训员讲,不要盲从于公司建立的培训制?#21462;?#28192;道,甚至不要盲从与公司努力构建的培训理念,要让这些内化,只有内化的认知才是属于自己的,也才能推动自己成长。但在交往中,我发现大家没有坚定的从事培训的信念,于大家而言,这只不过是拿工资的一个岗位而已,或许?#20197;?#20123;,还可以?#30475;?#26187;升罢了;培训的停滞不前,除了大环境的影响外,有那么几分是源于我们这些从业者缺少了对专业的?#20998;稹?br/> 我们没必要避讳这样的问题,毕竟任何职业的选择都是服务于生活的,但当我们对企业培训的环境失望时,首先应该反省的是自己。
我们的企业是怎样的?
企业的高层管理者对培训的认同与否,是企业培训地位确立的关键。我的企业老总曾和我打过一个比喻,“现在我的客户催要订单,但由于人员满足不了生产需要,我该怎样和客户交代?#20426;?#20182;列举了我们可以想到的一些方式,最终?#27425;?#30340;是“在这样的情况下,企业为了生存,保住客户,我是大谈战略还是抓紧跑项目呢?#20426;?#20316;为一名执行者,我自然没有决策的能力,我?#19981;?#31572;不了这样的问题,但从这样的比喻中,我们也可以悟出培训所处的地位。
有时候我?#19981;?#25265;怨,高层将培训定位使得培训成了救急救火的手段,凡培训必要求效果立竿见影;部门负责人认为培训费时费力,总觉得在生产任务下培训成为了负担。常常会在各种专业的论?#24120;?#21644;各种同业者交流,共同探讨企业培训的案例,时不时发发牢骚,但对企业培训发展的方向却是深信不疑的。
讲求实效必然是企业的特点,但如果培训被置于“救火”的地位,却是从本源上走偏了,长此以往,培训必然陷入尴尬的境遇,原本的困境?#19981;?#24840;演愈烈;也许,同行都不曾经历过如我?#35805;?#30340;尴尬,按照战略和法规要求做的培训迟迟得不到高层的核准,而当半年的实践证明年初培训计划的必要性时,却仍得不到批复,所有培训在不经批准的情况下尴尬的执行,顺利通过了各项审核要求,却被高层管理者浇了冷水。
我们的干部培训应该讲什么?应该讲战略、讲企业发展、讲企?#30340;?#30053;,辅以体系/法规应有的专业工具、知识或安全的培训,但常常会令我们苦恼的是,我们的培训却总在做批评与自我批评、批判与批斗,当我们的干部都不了解企业的发展战略与规划、不了解我们的产品知识与文化、不了解我们的管理程序与流程的时候,这才是培训者最大的失职。
培训者,应朝着战略性的规划而努力,在这样的路上,或许会遭遇更多的艰辛与付出;但这或许能成为助推我们成长的信仰与方向。

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培训发展

关键字: 标准 培训环境 实效 战略

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