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从“三不”主义看理性管理的价值

作者: 佚名  上传时间:2008-03-26  浏览:112

    郝志强在《牛津管理评论》撰文谈大老板的“三不”境界,即老板首先要学会“看不见”,在完善管理体系后,不要随便干涉下属权限范围内的事情,即使有不合适的地方,也要装着看不见,否则就会出现老板干活员工看的现象;其次要学会“听不见”,如果老板的听觉太灵敏的话,小?#32769;?#24687;很容易传到他的耳朵中,如果老板爱听,公司小?#32769;?#24687;会畅行,正式的信息渠道就会萎缩或瘫痪;三是要学会“做不到”,如果大老板对公司事务常“想不到”(想到了也说不知道)和“做不到”(能做也要让合适的员工去做),这样就会让下属多想,让下属多做,老板自己做更重要的事情。他认为,老板只有超脱才能客观、只有客观才能专注、只有专注才能超越。老板要修炼到孔子说的“仁”的境界:非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。“看不见、听不到、做不到的老板才是好的大老板,否则就是小老板!”但他也认为,这些道理说起来大家?#32423;?#20294;做起来很难。

  ?#26131;?#24049;也有过相似的论调,建议那些大老板在工作中要学会“视而不见、听而不闻、装聋卖傻”。目的是让组织中的更多人才发挥作用,特别是不受“约束”(在法律、道德框架内)地释放他们的聪明才智。领导无论是专家与否,即使自己浑身是铁,又能打几根钉子?#30475;?#32769;板要善于放大自己的作用,做到这一点,最重要的是让组织和每个人?#32423;?#36215;来。?#19994;醬认?#19968;?#19994;?#22120;公司参观,老板告诉我,现在企业家的三大时髦(驾车、用电脑、说英文)他一项也不会,但却擅长发现和利用人?#29275;?#35753;会的人去做,结果企业在这几方面照样做得很好。很多企业或组织,领导是行里专家,看到问题更愿意自己动手搞定,特别是那些“专家管理者”,往往因其是某领域的专家,才能过人,或认为自己什么?#32423;?#32780;且又善于冲锋陷阵,常常轻易地对所有事情说三道四,?#21592;?#20154;的工作妄加批评,结果会导致整个组织迟钝和?#28860;琛?#20027;动做事的?#21496;?#24120;出力不讨好,还常挨批评,大家的最佳策略就是等老板指示和推动。

  这里讲大老板,一是暗含事业做得很大的企业家,二是指企业或组织的?#35805;?#25163;或关键决策人。过犹不及,如果所有的干部和骨干都照“三不”来做,就会导致组织和企业无人做实事。

  “三不”主义与大老板如何通过组织和员工放大自己的作用,与管理界经常追求的“无为而治”和强调的“抓大放小”有相近的意义,但大家经常感叹的是很难做到。为什么?#36947;?#23481;易做来难?除了老板的行为习惯以外,我认为更重要的是理性的管理制度体系不健全或缺失,导致太多重要的事情需要老板决定或亲自处理,全力而为都难以?#34892;?#27835;理,岂能放手让员工发挥?本来老板就有爱看、喜听、乐动的习惯,不太受重视的理性制度和体系的缺失或难以?#34892;?#36816;转又进一步加深了老板这种习性,形成正反馈。?#23548;?#19978;,“无为”并不等于“不为”,而是“有所为有所不为”,明确方向、做好定位、建立起保证规范运行的理性体系后,自然可以轻松地“无为”。明确愿景和目标是大老板的基本责任,关系到组织及其发展的定位,而规范的组织架?#36141;?#21046;度体系则是组织?#34892;?#36816;行的基本保证,同时也是放大老板个人作用的利器。

  ?#26131;?#24049;在管理研究和?#23548;?#20013;,不仅提倡“抓大放小”,更注意“以小察大”,即注意从日常小事或问题中看到背后理性制度和程序的缺失或不足,这样才能真正使大事做好;另外追求“和谐管理”,通过辨识“和谐主题”抓住大事、把握关键,通过“谐则”形成规范、理性的组织和制度体系,通过“和则”调动全体组织成员的积极性和能动性,从而提升组织的整体性和应变性,达到真正的“无为而治”,实现组织或企业的健康发展。

  “三不”主义是为了保证更好地做好该做的事,并不是真的不看、不听、不做事,而理性、规范的组织支撑体系则是能做好该做事情的基本保证。
作者?#21512;?#37193;民

 
 
 
 


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