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企业文化的最高境界-四大皆空

作者: 佚名  上传时间:2009-05-12  浏览:69
谈到企业管理,大家往往说的最多的是企业文化。究竟什么是企业文化?如何建立企业文化?什么样的企业文化才是好的企业文化?企业、专家、社会、以及诸多人力资源工作者给出了许多答案。这些关于企业文化的解读,使人听到激动,想到感动,现实却一动不动。经?#25910;?#35843;查得出:目前存在的问题不仅是员工不认同企业文化,甚至?#25191;?#20225;业文化;就连企业决策层、管理层似乎也对企业文化不以为然,只是在?#21040;淘?#24037;的时候才提到,平时根本不在乎;更有甚者连自己企业的文化是什么也不清楚。为什么会出现这样情况,值得我们认真去思考。
真正的企业文化本身是建立在企业目标之上的崇高的精神追求,她蕴藏于企业一切活动之中,?#33267;?#39550;在企业一切活动之上;她不是工作,而是对工作的感情;她不是金钱,而是对金钱的态?#21462;?#20225;业文化不被认同的原因其实并不是企业文化本身的错,而是我们在提出、建立企业文化时没有提到这个层面上来,本来终极的精神追求却没有达到终极的精神境界,导致我们企业文化的神经衰弱。那么什么是企业文化的最高境界哪?归纳起来企业文化的最高境界也就是企业文化必须具备的四个层次-“四大皆空”。
什么是“四大”:就是企业文化的核心,即本真;企业文化的立足点,即本性;企业文化的特点,即本色;企业文化的传播方式,即本悟。
企业文化层次一,本真空。
什么是企业的“真”?#31354;?#20010;问题最多的答案恐怕是利润。因为,股东投资的目的就是获得利润,没有利润谁会去投资?没有利润有人会拿自己的钱打水漂吗?答案是很明显的。于是在建立、宣传企业文化时无处不体现着对利润的追求。什么“全员参与齐努力,产?#25269;?#22868;20亿”、什么“减少成?#23613;?#25552;升效率”等等,这样的宣传员工短时期内会受到鼓舞干劲十足,可是时间一长就懈怠了。由于员工素质的参差不齐,素?#23454;?#30340;员工会认为创造利润和我什么关系,我不还是每月千八块钱,赚钱又不分给我,才懒得理哪!素质高的员工?#19981;?#22240;为创造的利润和所得之间巨大的落差而感到强?#19994;?#19981;公,进而选择跳槽到更高薪水的企业去了。
这样的结果是企业不想看到的。追求利润本身并没有错,因为企业生存、发展离不开利润的?#20013;?#33719;得,企业文化要为利润的产生而服务也是没有问题的。问题就出在我?#21069;?#20225;业文化的层次定位太低,只是定位在创造利润上。创造利润不是企业文化的本真,因为利润是先天并不存在的东西。作为企业管理者要时刻清醒的认识到一点,企业的核心是创造价值,价值才是企业生存发展的本真,而利润只是?#35762;?#21697;。
试想,有人会购买没有价值的产品或服务吗?没有人购买你的产品或服务你又靠什么去获得利润哪?所以只有你的产品或服务有价值,才会被社会所认可,才会给你带来源源不断的利润。否则,一切将只能是空想。追求利润是低层次的物?#39318;?#27714;,追求价值则是高层次的精神追求。物?#39318;?#27714;会使人活的很累,因为人的欲望是无穷的;而精神追求则会使人每天都充满?#20998;荊?#22240;为她强调的是个人修为的提高和每天?#20013;?#30340;进步。这和人生理想是一样的,当你为砌墙而砌墙时你只能成为熟练的工人;而当你为人类的美好的生活而砌墙时你将能成为伟大的建筑师。企业文化就是要放大员工的梦想,让其在日常的工作中体会到创造的价值,在获得物质收入的同时也能看到创造的社会价值。唯此才能增强员工对企业文化的认同感,这才是企业文化建设的沧桑正道。
“本真空”就是解决企业文化中“价值”与“利润”的关系,利润的“真”是“空”,而价值的“真”才叫“真”。企业文化的核心就是要重价值而轻利润。企业文化就是要将企业价值最大化,而不是企业利润最大化。事实证明,当企业价值最大化的同时也必将使企业利润最大化。
企业文化层次二,本性空。
大家知道人有“人性”,企业是由人组成的自然也就具备的人的本性。那么企业文化的“本性”是什么哪?有人说企业文化的“本性”就是以人为?#23613;?#20294;究竟什么是以人为本却很少有人说的清楚。常常人?#21069;?#31649;理混乱叫做“人性化管理”,把犯过失不处理叫做“人性化”。其实这些都是对人性化管理的误读。我们说说什么是 “人性”,人性具备 “善”与“恶”两方面。人性中的“恶”包括自私、不诚实、懒惰等等,管理就是要制约人性中的“恶”。人性中的“善”包括宽容、热情、勤奋等等,管理就是要宏扬人性中的“善”。
企业文化是为管理服务的,他的立足点也是要抑恶扬善。这些在大部分企业的文化中都有所体现。那么为什么企业文化还是不完全被员工所认同哪?原因就在于我们倡导“以人为本”的企业文化,操作中却很难做到“以人为本”。企业文化要求员工有奉献精神,要求员工要爱企如家,要有职业道德。企业文化承诺给员工主人翁地位,给员工参与决策的机会;强调员工与企业共荣?#37319;?#28982;而金融危机来了,企业经营受到了冲击,首先想到的办法就是裁员来控制成本走出困境。在这场利益的搏弈中首先受损失的是员工,首先被抛弃的也是员工。他们能不受伤吗??#40723;?#19968;如既往爱企如家吗?#32771;?#28982;不能作到就不要承诺,被欺骗的感觉谁都知道不好,这也是目前我国大部分企业文化存在的通病。
真正的“以人为本”包括了每一个人,其中也包含企业所有者。指的是在一定的条件下最大限度的保障每一个人的利益。前提是存在这样的“一定条件”,这个条件不是与生俱来的。是靠企业的每一个人创造出来的。每个人?#23478;?#21162;力(工作)去创造这个条件,以此确保每个人都能享受到最大的利益。“以人为本”不应是美好的憧憬、漫天许诺的空?#20998;保?#22905;更多的应该是一种“共赢?#37319;?rdquo;关系,过分的强调付出或回报都是不对的。她是在保障企业与员工双方利益前提下的“以人为本”,在兴盛时企业与员工共赢,分享利益;在衰落时企业与员工双输,分配安家费用各奔前程;这才是和谐社会的人本之道。
企业文化层次三,本色空。
企业文化的“本色”是什么?用一句老百姓的话形容太贴切不过了,那就是“干什么像什么,卖什么吆喝什么”。但是就是这样简单的道理,在我们构建企业文化的时候却忘记了。企业文化一定要与企业自身所在的行业、产品特色相结合。否则构建出来的文化将不是你企业的文化,可能成为一种社会文化。例如:“平?#21462;?#21451;爱、团结、合作”这句企业文化宣传语你说是什么企业的?估计没有?#22235;?#35828;的出来,因为这个太泛泛了,任何一家企业拿来都能用,放到哪里都可以。企业文化要体现企业的本色,而不能是放之四海为准的道理。
今天早晨在新闻中看到了中国?#25910;?#30340;一句广告词“责任比大山更重,脚步比长河更远”,我认为很好,短短的两句话把中国?#25910;?#30340;企业内涵体现的淋漓尽致。中国?#25910;?#26159;什么样的企业?以传递信笺、包裹为主的企业。中国?#25910;?#30340;员工工作在哪里?中国领土内所有的区域,只要有人的地方就有他们的身影,信笺邮寄到哪里,他们就送到哪里。中国?#25910;?#23545;客户的承诺是什么?#35838;?#35770;您邮寄的是包裹还是信笺,对我们来说都是天大的责任,我们会全力以赴完成您的重托,这是对客户的庄严承?#24608;?#25105;认为这样的企业文化中国?#25910;?#30340;每一名员工都能记得住。因为他体现的中国?#25910;?#30340;企业特色,又说出了中国?#25910;?#23545;客户的承诺,同时也体现了员工的社会价值。
时下不是有一个名?#24335;?#20570;“职业化”嘛,其实企业文化也要“职业化”,这个职业化就是企业的本色。只有体现企业本色的文化才能被员工铭记。
企业文化层次四,本悟空。
“悟”是禅宗的最高境界,企业文化的最高层次是“悟空”。说“空”并不是说企业文化不存在,而是说企业文化的传播方式。她是对企业员工的无言的渗透,就像春风化雨一样悄无声息的渗透于每个人的心?#23567;?#22905;不是填鸭式的培训带来的,而是具有一?#33267;釗四?#20197;抗拒的魅力,和你的企业一接触,无论是员工、客户、还是社会便会被其文化所感染,这也就是企业文化的最高境界。企业管理者要时?#28120;?ldquo;悟”,不仅悟管理,更要悟人生。世间本来没有企业,是由于人们的需求导致价值的存在,创造价值人们的需求才能被满足,满足人们的需求就能带来更多的利益,于是企业产生了。员工本来不属于企业,因为他们要生存,生存需要?#32856;唬?#22914;何得到?#32856;?#36890;过创造价值,因为只有创造价值才能获得?#32856;唬?#33719;得?#32856;?#20182;们才能更好的生存,如何创造价值,于是他们选择?#22235;?#20026;他们创造价值提供环境的企业,从此企业有了人才。企业和人才双方各自为对方服务,同时各取所需要。如果单纯的强调某方面的利益,势必导致双方合作的瓦解。企业文化就是要将这些渗透给企业的每一个人,也包括老板。企业文化就是让大家清楚,只有在相互利益的吸引下大家才能走到一起;只有在较高的价值追求下才能走的更远,只注重利益不注重价值势必将企业和个人带上不归路;企业文化的终极目标提升企业员工的素质,进而一定程度上影响社会风气,她一定要是积极的、公平的、无私的。
企业文化的本真是价值,而不是利润;企业文化的本性是企业与人的共赢关系而不是泛泛而谈的“以人为本”;企业文化的本色就是企业的特征,而不是信手拈来的社会文化;企业文化的传播方式是渗透而不是?#24656;?#30340;灌输;唯此,企业文化才能被接受、被认可、被铭记、被传播……

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