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管理者激励员工五大技巧

作者: 佚名  上传时间:2009-05-12  浏览:353
   启发而不惩罚

    在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发,而不是惩罚。

    公平相待

    宝元通公司是解放前的一家百货公?#23613;?#35813;公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意?#23613;?#25165;能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一?#35762;?#24448;上爬,一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐?#25945;?#21319;起来的。这一做法的结果是,凡是能力较强而又积极工作的人,在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。

    充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。

    注重现实表现

    西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款,他应受到开除的处分。决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:“当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲。”梅考克平静地对他说:“你知不知道这是公司,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事。”

    在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
 适时激励

    美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公?#20063;?#36848;他的解决办法。总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动。因为这表示他所取得?#26576;?#26524;得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针。

    行为和肯定性激励的适时?#21592;?#29616;为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖?#32602;?#36825;样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖。这?#24471;?#21046;度和领导是可?#29228;?#30340;,因而大家?#31361;?#20105;相努力,以获?#27599;?#23450;性的奖赏。

    适度激励

    有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序?#21069;?#29031;由简到繁、由易到?#35757;?#21407;则编制的,那种操作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,?#22278;?#20316;者最有吸引力。

    游戏机的事例?#24471;?#20102;激励标?#38469;?#24230;性问题。保持了这个度,就能使激励对象?#25191;?#19981;疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法?#31361;?#20351;激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。


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