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莫要成为穿西装的猴子

作者: 佚名  上传时间:2009-05-13  浏览:328
        随着研发体系规范化的理念逐步普及,流程建设逐渐成为各研发企业一件刻不容缓的事情。然而,在多年的研发管理咨询与培训过程中,我却发现研发流程的建设存在着一个普遍的误区——注重形式与外在,却忽略了实际与内涵,是流程建设成了一件“风花雪月”的事。

     典 型的事情发生在某高科技企业,他们为了提升研发管理能力,开始着手建立研发管理的流程体系。在参考了?#21040;?#30340;一些优秀实践后,他们决定全?#36164;?#26045;国内某著名科 技企业的全套流程。于是在夜以继日的“流程建设”之后,终于推出了与标杆企业流程体系酷似的一套流程。然而,在开始推行后,他们才发现流程的执行举步维 艰。于是他们苦苦寻觅自己设计的体系与标杆企业之间到?#23376;惺裁?#24046;异,并将执行的不利归咎于流程不够完善,于是继续花费大量的精力来“完善”流程,是自己的 流程与标杆企业尽量一致起来。然而随着更多努力的付出,他们却陷入了更深层次的苦难。当我看到这个事情的时候,他们已经将自己设计的这套体系束之高阁了。 我认真的翻阅了他们全套的流程文件,发现它可以算是一套非常完备的体系,几乎可以与很多国际先进的企业的内部流程相媲美。然而这却恰恰是问题的根源。

    我 拿着其中一份技术评审的流程规范,询问了他们这个流程为?#35009;?#27809;有得到执行?得到的回答是,“按照这样的评审流程,一个评审要?#20013;?#19968;周甚至更久。我们的整个 项目周期才只有一个半月,如果每个?#26041;?#36827;行规范的评审,项目延期将非常?#29616;亍?rdquo;我又问他,现在的产?#20998;?#37327;如何,是否能够按照既定的计划进行发布,发布后是 否还存在大量的修改?回答是:“哪有项目不需要修改的,任何产?#33539;?#20250;有问题,这是很正常的”“时间紧,任务重,没有问题才不正常”! 这样的回答让我感到惊诧,在惊诧过后,我似乎又感到理所当然,因为类似的回答?#20197;?#22312;很多企业中听到过。

    员工对流程、质量完全没有理性的?#29616;?#32570;乏基本的管理理念,却?#23376;?#20102;一套成熟企业的管理流程体系。结果就像给猴子穿上西装,打上领带,无论这只看?#20808;?#22914;何的“翩翩君子”,内在里它仍然是一只猴子。就算给他穿上龙袍,它也仍然要上窜下跳,仍然要就地打滚儿!


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关键字: 研发 过程改进 流程 变革 量体裁衣

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