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闲话“管理不高兴”

作者: 佚名  上传时间:2009-05-20  浏览:103
  《中国不高兴》一书最近在网上热议,争论颇多,其中涉及到管理不高兴。企业管理作为“内生能力”,本与外人不相干,却也容易成为“不高兴”的话题。其实谁都会“不高兴”,管理也是一样。且不管“管理不高兴”在语法上是否有毛病,反正它出力很难讨好,局内各方都有不高兴。看来,企业要想从金融危机的阴影中走出来,同样需要解决管理不高兴的问题。

    老板不高兴管理

    如果现在的老板说自己不懂管理,我们千万不必当真,那是在礼贤下士。其实他认为自己很会管理的,只要有了钱,什么事都能办成。但是你要说起管理中的问题,他就会不高兴起来。尤其是国有企业大大小小的?#35805;?#25163;,他本来不是老板,是承担管理责任的;但是也要摆出老板的架势,把管理都当作别人或者部下的事。

    老板不高兴管理,是因为人家是抓大事的,像管理中的小事根本顾不上。老板的确很忙,需要多方拉关?#25285;?#26377;各种应酬,谈项目、跑贷款,理想的境界是在资本运作中空手套白狼。不过,不要以为人家是甩手掌柜,人财物大权还是要牢牢掌握住的。按照两权分离的原则,企业的经营管理权应当与老板的所有权分开;但是老板不高兴管理与此不同,?#26131;?#31649;理、股权激励与国有企业的管理层收购早已使两权分离的界限模糊了。老板不高兴管理其实是感到管理的精细化太麻烦,在管理中扣那几个小钱人家看不上,不屑于亲自过?#30465;?

    当企业碰到困难时,老板对管理结果总是不满意,对经理人总是不高兴,总是抱怨没有执行力。在老板的逻辑里,管理就是执行,是执行层面的事;而?#19994;?#20915;策没有错,也不可能错。企业经营出现问题,那自然是执行有问题。所以前些年《没有任何借口?#20998;?#31867;的书非常热销,尽管这类书籍以“伪书”的面目出现,老板们也非常当真,可以成批买回来发至每一个员工,使“伪书”变成“奴书”。与此同时,老板极力推行感恩文化、狼文化。这看起来相互矛盾,其实有内在联?#25285;?#37027;就是要求执行者抱着对老板的感恩之?#27169;?#22312;企业内部做羊,在市场上做狼。执行层做不到或者做得让老板有不满意的地方,老板就不高兴。

    老板不高兴管理有一个经典的表述:只要结果不管过程。其中包含着可以?#35805;?#35268;则办事的暗?#23613;?#24578;恿和默认,即不管你在执行过程中采用什么手段只要能赢利就行。这在市场还不规范的情况下或许是可行的,但是当市场建设?#25214;?#35268;范起来之后,就减少了执行层以不规范的投机获取成功的机率,老板因此不高兴。更有甚者,各种规范还管到老板的头上,岂能让老板高兴。?#28909;紜獨投?#27861;》的重新颁布,就“干涉”了老板的用人自主权,加大了?#25237;?#21147;成?#23613;?#25152;以就有专家跟着着急,对新的《?#25237;?#27861;?#26041;?#34892;非难。

管理者不高兴

    企业管理者对自己的管理总是?#19981;?#29579;婆卖瓜的,不会不高兴。但是管理者也?#34892;?#22810;的不高兴,不高兴相关利益主体对自己的管理水平、管理过程和管理成果提出质疑。中国有疑人不用用人不疑的古训,?#28909;?#20225;业已经由他来管,那一切都名正?#36816;场?#22806;在环境“恶化”、下级执行不力、科学管理失灵,这都不是管理的错,管理者按照潜规则办事已经非常不容易。

    这里所说的管理者主要是职业精英,在企业利益主体的多元化趋势中,他们便成为相关利益主体的代理人。老板当然?#19981;?#20805;当管理者,但实际上企业资产并非全部属于他们所有,只不过他们更看重实?#22763;?#21046;。管理者通过实?#22763;?#21046;形成“内部人”,占据了资源分配和信息等方面的优势,从而处于强势地位。而公?#23616;?#29702;课题的提出就是在向管理者的优势地位提出挑战,例如要求他们披露信息,防止市场行为内部化,取消资本盛宴上的狂欢,他们即使可以设法规避,?#19981;?#24863;到碍手碍脚,心里自然不高兴。

    管理者也非常重视经营环境,只不过他们判断环境好坏的标准,是对自己应尽责任的履?#20852;?#25345;的宽松程?#21462;?#29615;境越宽松他们就认为越好,否则就不高兴。在他们看来,环境宽松包括对环境污?#23613;?#36164;源高消耗的容忍,也包括对其他利益主体进行忽悠的笑纳。在享有管理的随机处置权时,他们也知道自己有难以推卸的相关社会责?#21361;?#21482;不过在他们看来,企业的做强做大才是最重要的。能够用发展来弥?#26500;?#21435;的缺憾,他们就没有压力。当他们找不到可忽悠的新素材和新方式,不能用一个更大的窟窿去补原来的窟窿,造成资金链断裂时,他们就认为是环境不好而不高兴。在种种潜规则中,管理者总认为自己是“清白”的。

    管理者难免有自己的特殊利益,?#28909;?ldquo;国之上下交相言利”,管理者自己为自己兑现特殊利益,也有法可依。企业赢利,他们“万取千焉,千取百焉”,得到的?#39038;?#26159;小头;企业没有赢利,他们也付出了?#25237;?#29031;样应当拿天价薪酬。的确,按照孟子所说,“万乘之国,弑其君者,必千乘之家;千乘之国,弑其君者,必百乘之家”,与?#26412;?

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