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一个合格的店长需要具备哪些素质

作者: 佚名  上传时间:2009-07-10  浏览:1740

 能否带给部属“信赖感”?
信赖来自于部属对主管者能力的肯定有对工作的热诚、努力、责任感、人格魅力?#21462;?#22914;果无法得到部属的依赖,单单依靠权威,摆出一副神圣不可侵犯的态度,不但无法顺利推?#26500;?#20316;,指挥部属,有时尚?#19968;?#23548;致反面效果,让部属在私底下议论纷纷,批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。
 
能否激发部属的工作欲望?
关于工作欲望方面,有句话说:“欲望是一股无形的巨大力量。”因此,部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情,而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否,所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。 
 
是否具备领导、统御能力?
“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时,主管者都能及时帮忙化解,这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所以,即使部属在犯错误时遭到店长训斥,仍然会口服心服。
 
 
 

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