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史宪文万维网与东西方策划思想融合

作者: 佚名  上传时间:2009-07-14  浏览:119
 这是世界商务策划师联合会WBSA主席史宪文的手笔,大家分享:
  策划思想如此源远流长,知识积累如此雄厚,在20世纪盛产科学体系的时代,为什么迟迟建立不起来商务策划学科?
  那是因为策划理论研究过于充分。
  试问,商务策划学科研究什么?
  研究市场策略?市场营销学已经很成熟,策划学把研究重点放在市场决策,就会与市场营销重叠。
  研?#31185;?#19994;战略?会与公司战略管理理论重叠。
  研?#31185;?#19994;决策?管理学里就有决策管理部分。
  研究创意?广告、工业设计、艺术创作等学科都有相对完整的理论。
  研究思维基本规律?如何与哲学区分?
  研究咨询?兰德、麦肯锡等咨询公司的确为政府、企业提供了颇有口碑的策划服务,可是,策划的作用何止体现于单一的咨询行业?
  没有策划学科,企业策划工作一样轰轰烈烈,各个学科的策略与方法一样精到,策划学科是否有必要建立?
  要回答这个问题,须从20世纪两大事件说起,一个是互联网,另一个是中国的改革开放。
  1939年10月,世界上第一台电子计算机的试验样机开始运转;1969年,美国国防部研究计划署与美国西南部的三所大学计算机联在了一起,互联网诞生;1994年,蒂姆·博纳斯·李领导的万维网组织成立,全球信息可以共享。从此,策划所必须?#35272;?#30340;信息开始爆炸,策划所必须?#35272;?#30340;知识开始爆炸。
  1978年,中国开始实行改革开放政策,中国经济开始融入世界经济,中国人带着特有的策划思想打量着全新的商业竞争。中国人悄然把“阴谋”与“策划”分开,“策划”由反义词,逐渐变成?#34892;源省?#35090;义?#30465;?#20013;国人一边沿用“祖传”的“点子”应对西方商业竞争,一边努力学习西方管理科学,而中国经济迅猛发展,也迫使西方企业审视中国人的商业智慧。东西方的策划思想真正合到了一起。
  1996年中国学者史宪文教授创造了形状酷似OK的策划思维模型;1997年,美国戴维·黑辰教授基于香港金融危机所?#20174;?#30340;企业决策盲目性,提出了借助互联网建设“全球决策思维交互高速公路”(Expressway of exchange of thinking,即EET)的创想。这两件事表面上看?#27492;?#20046;没有任何联系。
  高速公路是什么样的?这取决于路上跑的车是什么样的。这个车就是“决策思维”。决策思维是什么样的?这取决于策划思维是如何展开的。策划思维是如何展开的?如OK形状!史宪文教授的OK策划思维模型与戴维·黑辰教授的“全球决策思维交互高速公路”,就这样“车-路”对接了,这也是改革开放之后,东西方策划思想融合于信息时代的缩影,其结果是诞生了世界商务策划师联合会(WBSA),为了推动“高速公路”建设,WBSA历史性地承担起三大任务:“造车”——思维模型,“铺设高速公路”——智慧交互平台,“培训司机”——策划师。
  策划科学的首要任务是建设决策思维交互的高速公路,然后才能在这个高速公路上找到自己真正的位置,只有解放了全社会,才能最终解放自己。
  在“决策思维交互高速公路”的技术环境下,智慧资源可以高效?#30465;?#39640;质量地整合、开发,群体智慧可以高效?#30465;?#39640;质量地被管理起来。
  ?#35757;?#35828;,策划人——古代的?#31508;俊⑾执?#30340;策划师,其主要工作内容是管理智慧吗?信息社会的?#25191;?ldquo;诸葛亮”不再以出谋划策为主要职责,而是要去管理“刘备”、“关羽”、“张飞”的智慧,兼着收集“曹操”、“孙权”等竞争者的智慧吗?是的,从“策划”到“管理策划”,这是个不小的转弯!
  古代的医生必须独立掌握“望、闻、?#30465;?#20999;”的医术,医生能够看病。可是,到了20世纪,医学院成批量地?#26377;?#38376;走出来的医生,绝大多数不能独立看病,病人必须到医院里找他们,他们才能联合起来,借助医疗设备诊断、医治、护理。
  医生退化了,整个医学体系大幅度进化了——以个体技能退化的方式实现群体能力的进化——“以退为进”的职业技能发展路线,这是工业革命的产物,信息革命加快了它的步伐。
  策划也一样。从传统策划到?#25191;?#31574;划,策划的社会功能必须从开发输出智慧向管理经营智慧方向转变。
  早在1969年,智慧资本(Intellectual capital)的概念就由经济学家格尔布莱茨(Galbraith) 提出,主要用於解释市场价值与帐面价值的差距,智慧资本就是提升帐面价值为市场价值的价值。企业“市值”与“?#25163;?rdquo;的差距类似三国三大战役弱者胜强者的现象。可见“智慧资本”的重要。
  也是在20世纪60年代,彼得·德鲁克博士首先提出了“知识管理”(Knowledge Management,KM)的概念与基本原理,他指出?#20309;?#20204;正在进入知识社会,在这个社会中最基本的经济资源不再是资?#23613;?#33258;然资源和劳动力,而应该是知识,在这个社会中知识工作者将发挥主要作用。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。知识管理在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。知识管理是信息管理的进一步发展。第一代信息化管理的是数据;第二代信息化管理的是信息;而知识管理将信息化?#24179;?#21040;第三阶?#21361;?#31532;三代信息化管理的对象是知识。
  知识不再是智慧,使用知识的知识与使用知识的能力才是智慧。一句话,整合智力资源是策划的总前提,也是总任务。面向21世纪,?#25191;?#24847;义的“策划”的概念应当是:企业法人等组织为了谋求利益最大化所采取的,应用专业信息技术整合智力资源,科学地发现与利用规律,借鉴与运?#27599;?#23398;方法,整合物质资源,进行专业化决策的思维方式。
  由谁来负责知识管理和智力资源整合?#31185;?#20511;什么优势技能进行管理?如何进行知识管理?……商务策划师凭借着“高速公路”技术技能,按照商务策划科学原理进行知识管理,从提供知识到管理知识,从作为智力资源到整合智力资源,这是世界策划思想继 “质”的飞?#31454;?ldquo;域”的飞跃之后,达成的第三次飞跃——“位”的飞跃,策划实现了社会功能的?#25191;?#21270;定位,策划思想将在信息社会高度进行“道-法-术”的?#19981;?#25552;升。这次飞跃是由东西方共同达成的,其标志是WBSA于1998年成立,当史宪文教授与米尔顿·科特勒先生(美国科特科营销集团主席)在OK策划仪前握手的时刻,策划已经入了新“位”。
  在WBSA的推动下,策划科学发展得到了越来越多的国家重视,2000年中国企业联合会向WBSA提出申请,推广商务策划科学,2001年中国人事部全国人才流动?#34892;?#27491;式申请引入WBSA?#29616;?#19994;务,2002年新加坡中华总商会管理学院开?#32426;?#24191;WBSA知识体系,中国教育部于2004年确定了“商务策划管理”新专业,美国哈佛大学也于2004年把“策略管理”列入MBA的重点课程……。截止2006年末获证的WBSA商务策划师就达万人。
  站在新高度,回首策划思想发展史,俯瞰广大策划领域,将是一番何等新美的景象?
  

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关键字: 史宪文 wbsa 商务策划

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