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团队建设才是公司的命脉

作者: 佚名  上传时间:2009-07-17  浏览:118
   回首历程,在杨总的直接领导下,我非常荣幸地参与了睢宁、沛县天丰公司的成立与团队组建等工作。初到一个陌生的环?#24120;?#24320;始一项自己?#29992;?#25509;触过的工作,在这其中有成功的喜悦,也有艰辛的磨练。一路走来,认识了许多人,我个人亦收获了很多东西。

    在与地方经销商交往的过程中,我看到了他们的不足之处,也发现了他们之所以能够成功的特性。田老板的吃苦耐劳,袁老板的精打细算,魏老板的 亲切随和。从对成立公司的种种误解到全力配合公司的各项工作开展,我们?#29615;?#20102;很多次,在我感觉无法继续开?#26500;?#20316;的时刻,杨总给与了我很好的建议与信任,促 使县城经销商从误解到理解,从阻挠到配合,继而使×××在县城的发展又上升到一个新的高?#21462;?#25110;许开头的第一步走的不是很稳健,但是随着公司与员工的不断学 习与成长,县城公司的未来必将和公司领导所期望的结果一样。在县城工作的过程中给与我最大的体会是:对于合作伙伴,只有充分的信任与放权,才能精诚合作, 为双方共同的利益全力以赴,合作公司才能正常、迅速的发展壮大,目前?#19978;?#30340;是各公司正以健康而稳健的姿态成长着。对于工作中遇到的问题,要及时上报给领 导,并和领导一起探讨解决的方法。

    现在我回到铜山县工作已近一个月,在与各县保持联系的同时,我更深深地融入了我当前的工作之?#23567;?#20174;5月31日至6月25日,我随车共走访乡 镇集市62个,整理终端资料668家,资料包含客户位置、店名、联?#31561;恕?#32852;系电话、其所销售的×××品项与规格,在登记客户资料的同时,我同业务人员共同 更换物料,整理货架,客情沟通,新品推荐及设定拜访路线,共同探?#32622;植构?#20316;中的不足之处,其中感觉李宁的工作方?#25509;?#24037;作态度有了很大改善。其他同事更强化 了对终端包装与客情沟通的信?#30562;?/p>

    农村市场真的前景无限,施勇的一个小粮油店×××大米销量可观,李宁的一个小干货批发部×××芝麻油卖的很好,钟宜华的小街批发部元宝油亦 很受?#38431;?#21360;象最深的还是王士海区域?#24184;?#20010;叫后象的小村子,窄窄的街道有6家客户,一周就可以消化掉30多箱×××5升大豆油。现在农村的婚丧嫁娶一次就 要60多斤食用油,用5升×××就是6瓶,?#34892;?#22810;终?#21496;?#26159;靠这样把油卖了出去。像我?#24039;?#27963;在农村的年轻一代已深深的接受了桶装油的健康消费理念,基本上不 再主动去打散油。当然,就目前来说,农村市场还远没达到市里的消费水品,我们大多数的货物还是积压在客户的仓库里。在农村开?#26500;?#20316;,我认为最重要的三点 是:一,全面的形象包装?#27426;?#33391;好的客情关系;三,让终端库里的货尽快销售出去。简单的转库不是根本,协助终端客户把油卖出去,给客户带来摸得着的利润才 是最?#23548;?#30340;工作。在与同事走访的过程中,我们探讨了很多相关的问题:把客户的店当成自己的店,把客户当成自己最好的朋友,站在对方的立场考虑问题,多听, 多看,多想,少说,多做,尽自己的力气帮助客户做自己份外的活,从而赢?#27599;?#25143;的好感与信赖,把客户培养成我们最?#39029;?#26368;专业的一线促销员,和每个商超里的相 关理货员结为最好的朋友,试问,在这样的销售环境中,竞品如?#25991;薌方?#23458;户的心里?

    “予人玫瑰,?#33267;?#20313;香”一个小小的赠品,一句温暖的问候,我们在真?#20064;?#21161;他们的同时亦是间接聪明地帮助自己。在现在的市场经济体制中,谁能 赢?#27599;?#25143;的心,谁就赢得了市场。在具体的市场操作中,在公司领导的指点下,我认为以下4点可以?#34892;?#30340;强化我们的团队与服务理念:

    1、“细节决定成败”

恶语寒三伏,好话暖三冬。工作中无小事,一个细节可以赢?#27599;?#25143;的好感,一句话亦会丢失一个终端。因此,公司在注重业务人员专?#23548;?#33021;培训的同时,也要培训业务人员与人交往的礼节与技巧。注重个人的着装与言谈举止,静坐常?#25216;?#36807;,闲?#25913;?#35770;人非。

    2、“赢在执行力

    优秀的品牌,良好的策略,没?#24184;?#20010;优秀的团队去推广,去执行,那它就一文不值。如?#25991;?#25171;造一支执行力强的团队呢?首先,公司领导要以身作 则,制定销售计划时不朝令夕改,不要轻?#22766;信擔信盜司?#21450;时去兑现,关心员工的生活和身体,制定各种营销方案时把制定此次方案的起因和前景全盘向业务人员 ?#24471;鰨?#21046;定合理的?#22836;?#21046;度,不要轻易偏向只有罚款才能管理好团队这个理念,执行不到位要罚款无可后非,执行到位后的奖励能切实的执行到位吗?一次的失信也 许就失去了工作人员的心。公司对员工和客户负责,员工则会对公司和客户负责。在市场中我也发现了以前对福临门和盛洲大豆油很有好感的客户,可是对方没?#24184;?个对客户负责的公司,没?#24184;?#20010;能够执行公司业务标准的团队,以至于现在的客户由爱生恨,看到他们的工作人员时不再配合,直接导致了在很多终端没?#24184;?#29942;他们 产品的现况。我们工作人员是与终端接触最亲密的一个?#26041;冢?#25105;们和很多客户都成为了朋友,我们要对我们的工作?#22242;笥迅?#36131;。如果?#24184;?#20010;很好的方案能给公司带来 效益,能给朋友带来利润,能给自己带来好处,我们?#22815;?#26377;什么理由不坚决执行到位呢?

    3、“用力做只能称职,用心做方可优秀”

    同样的工作,同样的环境中,?#34892;?#20154;工作起来如鱼得水,而?#34892;?#20154;则举步维艰。我经常和我的同事讲,我们不是搬运工,我们的工作不是简单的移 库,我们有很多细节要去注意,我们也有很多关系要去维护,当你站在终端客户的面前时,你?#34892;?#22810;种身份要去考虑,用力工作了,大家都会?#30340;?#26159;一个?#32454;?#30340;业务 员,用心去做了,很多看是阻碍你前进的?#20064;?#21518;是“柳暗花明又一村”。一句话换个语气去说,一件事换个方式去做,就会收到意想不到的结果。比方说同去一家终 端推销新品,一个业务员运用很专业的知识把自己说的汗流满面,而你则在第一时间里和终端客户成为了朋友,进而在朋友式的?#36763;?#20013;再把你产品向对方推荐,请 问,对方会较容易接受哪一个人呢?

    4、“尺有所短,寸有所长。”

    公司领导不应只看到员工自身的缺点,而是要会发现他们的优点。人无完人,金无足赤,在?#23548;?#30340;市场表现中,领导在指出员工不足的同时更应肯定他们做的好的地方。一句表扬的话,一个肯定的态度,会让业务人员自觉的自省其身,改正缺点,发扬长处。

    最后我想说品牌固然重要,一个能够和公司连成一心,和客户融成一体,执行力强的团队才是公司最大的?#32856;弧?#36335;漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”

    我自身还有很多的东西要去学习,同时我也相信,在公司领导的英明领导下,徐州天丰公司的明天必将更加辉煌!


作者:张正东

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