你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

信誉就是金钱!诚信就是品牌!

作者: 佚名  上传时间:2009-07-29  浏览:64
信誉就是金钱!诚信就是品牌!
文/交广商学院首席培训讲师谭小芳


在文章的前面,我们先了解一个让人震撼的故事――这是一个发生在500年前的故事,在被誉为“商业帝国”的荷兰,一个叫巴?#23383;?#30340;船长与他的17个水?#25191;?#30528;委托人的货物返回荷兰,但是当途径三文雅的时候,他们的船只被冰封的海面困住了,无法动弹。

一时间陷入两难境地,于是巴?#23383;?#33337;长就命令水?#32622;前?#33337;只的甲本拆下来作为取暖的燃料,他们靠打猎来取得衣服与食物,在那里度过了长达8个月的慢长冬季,不幸的是有8个水手在这极其恶劣的环境中丧失了生命,令人无法想象的是在他们所运货物当中就有可以挽?#20154;?#20204;生命的衣物与药品,可是他们却丝毫没有动船上的任何货物,他们完好无损的把货物运回了荷兰。

这为当时的荷兰赢得了巨大的信誉,?#21442;?#21518;来他们富国强国至而称霸全球奠定了基础。它告诉了我们企业家什么?培训讲师谭小芳认为――

最近闹得沸沸扬扬的,不论是三鹿?#35885;?#20026;主的“结石门”事件,还是百度的“搜索门”事件等等,它们问题的根源都在于品牌主体的道德存在缺乏。许多的反面案例同样给我们国内企业家带来了很多深深的思考。

古人云:“人无信不立,政无信不威,商无信不富。”商业社会的发展,最需要的就是“诚信”二字,品牌需要做到“信守诺言”四字。相信上面的荷?#21363;?#21592;给了我们精彩的注解。

汉字中的“诚”由?#25226;浴?#21644;“成”两字构成,核心意义应是言而有成,不说空话,说到什么份上就做到什么份上。“信”字“人”、?#25226;浴?#20004;字构成,一个人如果说话不算数,就没有信用,故人言立信,一诺千金,说到做到是至关紧要的――企业也是如此,而且只有这样才能使品牌快速而健康地成长,最终成长为强势品牌。

因为诚信意味着品牌的信誉,意味着品牌的生命。诚信经营可以使品牌在消费者心目中建立起一?#33267;?#22909;的口碑,品牌的无形资产就可以得?#20132;?#32047;和升华,其能量在未来的市场经营中就会逐渐释放,支撑着品牌的快速、?#20013;?#25104;长。

有这样一个故事:一位留洋博士,学成后在?#20998;?#27714;职。奇怪的是,这位学业颇?#35757;?#21338;士多次参加面试却四处碰壁,在欧盟国家连一份工作都找不到。终于,某日遇到一位中国老板,“自家人”问他,有没有过工作失信的经历?博士说,我只是在假期里到一家公司实习过,三个月未满时,我另有他事,就拍屁股走人了,当时连第三个月的工资都没领呢,哪来什么工作失信?老板告诉博士?#20309;?#39064;可能就出在这里,正是因为这次不辞而别的实习,使你的个人信誉受损,导致现在你的求职困难。

博士震惊之余,如梦方醒,从此对欧盟的信誉机制刻骨铭心。既然在国外混不下去了,那就回国吧。博士海归后?#24052;?#25913;前非?#20445;?#22475;首学问,终成一位明星级的经济学家。这是在湖南品牌信誉论?#31216;?#38388;聊起的一个故事,联系到论坛的主题:品牌、信誉、社会责任,听者感慨颇多。

《手机》里的台?#30465;?#20570;人要厚道”能成为街坊市井津津乐道的流行语,也在于凡事别坏了良心。谭小芳老师认为,品牌需要诚信,中国人也?#23567;?#19968;诺千金”的俗语,但是俗话说“说着容易做着难”。品牌的诚信,简单来说就是“?#20449;怠?#21644;“信用”。世界品牌大师弗郎西斯麦奎尔说:品牌最基本也是最根本的东西,就是“信任”。

谭小芳老师遇到过一个旅行社老总,口口声声要做大品牌,大量的资金用在广告上,知名度在当地可谓家喻户晓,可一旦团队质量出现问题要求解决时,该社从上到?#20262;?#26159;百般推脱。这样的企业,你还指望他创造“诚信”品牌吗?

诚信是社会契约的前提,道德是商业文明的基石。人无信不立,关于诚信的故事太多了,我想如果要我以“诚信”为题写一篇文章高考文章,可以举的例子从古到今不知道有多少,我想我的文章一定是洋洋洒洒!

去过不少企业,诚信integrity、与敬业、务实、创新等都是作为企业精神来宣传,大大的几个字写在公司的宣传栏里,在公司高管那里脱口而出。谭小芳则认为:诚信,说起来容易,真正能做到诚信少,长期能做到的更少。

富兰克林曾经说过这样一句话:“信誉就是金钱,影响信誉的微不足道的行为,?#23478;?#27880;意。”我可以再加一句“信誉就是金钱!诚信就是品牌!”

路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
分类:

讲师文苑

关键字: 信誉就是金钱 诚信就是品牌

免责声明 免责声明

     
今天nba新闻最新消息
竞彩足球比分直播500网 彩吧助手p3试机号 浙江快乐12玩法 2019六合彩33开什么 北京赛车pk10追遗漏 广东时时彩开奖公告 平码公式规律 竞彩总进球23球赔本 深圳免费六合图库 买马开奖结果查询今日 天津快乐10分开奖走势 广东快乐十分软件下载 海南体彩4十1开奖时间 香港赛马会三行 88开奖现场