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结果思维:思路决定出路

作者: 佚名  上传时间:2009-07-30  浏览:164
为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?#35838;?#20160;么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数的公司能获得持续? 有句话说得好,思路决定出路。企业有什么样的思路,就决定了企业什么样的出路。员工有什么样的思路,就决定了员工有什么样的出路。 中国目前几乎所有优秀的企业,不管是海尔还是联想,不管是TCL还是华为,它们都走入增长的困惑。联想在裁员之后,才发现“企业不是家?#20445;?#21326;为在国际化之后,才发现制度流程比积极性更重要;TCL在并购汤?#36153;分?#21518;,才发现过去管理业务的方式,在新形势下会导致企业失控。   在这种时候,几乎所有的企业家都会问,优秀的企业尚且如此,那我们又如何? 所以作为企业,我们不要沉湎于员工口头的忠心与苦劳,如果你说爱企业,就请你为企业创造结果 。如果你不能提供结果,无论你有多爱企业,无论你多辛苦,企业都会因为没有结果而破产。我们要懂得一点,企业与员工之间本质上是一种商业交换关系,企业如果不淘汰那些不能提供结果的员工,反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害! 这些现象都可以用“4R管理模式”中的结果思维来解释。在香港联智兴邦教育学院姚予老师编撰的《4R管理模式》对此的回答是:结果思维的重要性体现在,我们的结果是由客户决定的(这就是所谓的客户价值),而由于客户的购买行为又是他们自己的利益的体现。所以我们只要把自己的目标锁定在客户上,就可以清楚地知道我们自己的价值。 这就是说,我们自己的价值是可以预测的。其实,人生最痛苦的不是奋斗,而是不知道奋?#20998;?#21518;的结果是什么。而现在,我们发现市场经济的?#20040;?#23601;是,我们只需要锁定客户,而不用再去管客户以外的任何人在想什么。甚至不用在意我们的老板在想什么,我们就可以知道该如何做,并且做了之后会得到什么结果! 也许有人会说,怎么可能不管老板在想什么呢?的确,我们由老板招聘而来,怎么可能不管他? 但是假如我们认真的想想,什么叫老板?所谓老板,就是那些经营企业的人,而经营企业的目的,就是盈利。从哪里盈利?如果没有客户,如何盈利? 所以无论什么样的老板,都受制于客户。“4R管理模式”的结果思维,也是我们企业管理中的一个思想基石,也是企业基业长青的基本上也逻辑。

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