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带新员工攻略

作者: 培训师十二少  上传时间:2013-09-21  浏览:107

一、概述

1、             人事部是一个沟通部门,是一个协调部门,是一个可以为员工解决问题的部门,是员工?#34892;?#20107;可以倾诉的地方;招聘专员、人事部人员是员工进入公司最先接触的人员,对员工的接待是否彬彬有礼、亲切有加、耐心细心决定员工?#21592;?#24215;的第一印象的好坏。比如:请应聘人员先入座,倒上一杯温水,嘘寒问暖,耐心解释公司的劳动制度和福利待遇,细心为员工办理入职手续,不给员工脸色看,不摆官架子;

2、    宿舍乃是员工的第二个家,是员工的栖息之地、休息之所,宿舍内不但要求卫生清洁,同时要求人文关怀,新员工入住宿舍时,由宿管提前准备好?#21442;唬?#38138;好被褥,准备好更衣柜,并保持宿舍的清洁和安静,真正体现公司的“家”文化。

3、    部门领班是员工的直接上司,是员工最贴心的人,是新员工来到这个新的环境后的第一个亲人,是新员工最值得信赖的人,部门领班对新员工不但要给予工作上的指导,还要给予生活上的关心和关怀

4、          培训员是新员工的导师,是新员工工作上的老师,不仅要带领员工一起干好工作,更重要的是教会员工如何独立完成任务,教会员工的业务技能,培训员对待员工必须?#32844;?#25163;的带训

5、          沟通是解决冲突的润滑剂,沟通是巩固人际的黏合剂,沟通是指明道路的指南针,沟通是了解他人的?#35762;?#20202;,沟通是激励人心的打气筒。作为新员工,对于陌生的环境必然会有诸多的不适应和不了解,其实有很多的员工因为不了解公司就选择离职,这样的原因是我们完全可?#21592;?#20813;的,所以,沟通就显得非常重要,培训员随时的沟通,领班的每日沟通,主管的每日沟通,经理的每三天一沟通,以及人事部的定期沟通,都必不可少,了解员工哪些不适应的,有哪些困难,在不违背原则下,最大可能帮助员工解决困难,新员工不适应的地方,能为其解决的尽量解决;

二、三个导师制

1、三个导师制的归口管理部门为门店人事部,由人事部全权负责其跟踪、监督及反馈。(相关人员必须极力配合,门店店长务必极力支持,如有执行不力,店长为第一责任人,人事?#35838;?#31532;二责任人,相关导师为第三责任人)

2、三个导师的设置及职责

2.1第一个导师为新员工的职业发?#27807;?#24072;


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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