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培训执行中的七大心理效应

作者: 蒋丽华  上传时间:2011-08-11  浏览:111
1.改宗效应

美国社会心理学家哈罗德·西格尔有一个出色的研究,题目是“改宗的心理学效应”。研究表明,在一个问题对某人来说是十分重要的时候,如果他在这个问题上能使一个“反对者”改变意见而和自己的观点一致,他宁愿要那个“反对者?#20445;?#32780;不要一个同意者。

 

改宗效应”使我们明白:某些没有是非观念的“好好先生”之所以被人瞧不起,乃是因为他们给人一?#32622;揮心?#21147;的感觉;而不少敢于直言是非,勇于开展批评的人,最终所以能受到人们的喜爱,乃是因为他们给人一种富有才能的感染力

 

2.?#37319;?#25928;应

?#21442;?#30028;中相互影响、相互促进的现象,称之为:?#37319;?#25928;应在自然界,一株?#21442;?#21333;独生长时,往往长势不旺,没有生机,甚至枯萎衰败,而当众多?#21442;?#19968;起生长时,却能郁郁葱葱,挺拔茂盛,人们把这种?#21442;?#20013;这种相互影响、相互促进的现象称之为“?#37319;?#25928;应”。

 

?#37319;?#23601;是两者相互利用(虽然这个词是贬义词,但实际就是这样),同时有利于双方发展的现象,这种情况应不仅限于自然界,人类社会也会有。培训师与学员,就是?#37319;?#21508;小组之间竞争又合作,同样也是在?#37319;?/p>

 

3.古烈治效应

这是一个美国笑话,说的是有一位美国?#30333;?#32479;和夫人可尼基去一家农场参观养鸡舍,夫人看见公鸡在母鸡身上踩蛋,忽发奇想问陪同的农场主说:你能否告诉我公鸡一天在母鸡身上尽多少次“丈夫”的责任?#30475;穡?#26102;时尽责一日十余次。夫人说:请把结论告诉总?#22330;?#20892;场主过去给总统刚一说完,总统问道?#22909;?#27425;都在同一只母鸡身上尽责任吗?#30475;穡?#27425;次更?#35805;?#20387;。总统说:请把结论转告夫人。

 

这个故事充分?#24471;?#20102;男女思维的差异,男女都没有错,各人都有自己思考问题的角?#21462;?#21518;来它就成了男人见异思迁喜新厌旧(或淡旧)的著名心理学效应了。 

 

4.关系场效应

在角色群体的活动效率中,既可能产生增力作用,也可能导致减力作用。 “三个臭皮匠,凑成一个诸葛亮?#20445;?#36825;种情况下“1+1+l"大于3。这在群体成?#34987;?#21160;的效率角度上,称之为“群体的增力作用”。 “三个和尚没水?#21462;保?#36825;种情况下的“1+1+1”却等于0了。这在群体成?#34987;?#21160;的效率角度上,称之为“群体的减力作用”。

 

这种由不同的角色扮演者组成的群体产生的内聚力或摩擦力,在社会心理学上,统称为“关系场效应”。

 

5.光环效应

又称晕?#20013;?#24212;,是指在观察某个人时,对于他的某种?#20998;?#25110;特征有鲜明的知觉,从而掩盖了其他特征。美国心理学家戴恩等人有个研究,让被试者看一些照片,照片上的人分别是有魅力的、无魅力的和魅力中等的,然后让被试者从与魅力无关的方面去评价这些人,如他们的职业、婚姻、能力等,结果发现,有魅力的人在各方面得到的评分都是最高的,无魅力者得分最低,这种漂亮的人各方面都好实际上就是光环效应的典型表现。

 

很多培训经理都有这样的观点,学员表现好,就样样都好;学员课堂表?#26893;睿?#23601;觉得他一无是处。这就要求培训经理既要充分注意学员特长的发?#36141;?#33021;力的提高,使学员的闪光点得到别人的认可,受到别人的尊重,增强学员的自信。同时也应注意,虽然对学员偏爱一些是人之常情,但过分的偏爱或溺爱都会导致感情用事,对错不分,有的还会一俊遮百丑,实际上对学员的成长是很不利的。

 

6.禁果效应

"禁果"一?#35797;?#20110;《圣经》,它讲的是夏娃被神秘智慧树上的禁果所吸引去偷吃,被贬到人间,这种被禁果所吸引的逆反心理现象,称之为"禁果"效应。

 

它给我们培训经理的启示有两个:①不要把不好的东西当成禁果,人为地增加对学生的吸引力。②要把学生不?#19981;?#32780;又有价值的事情人为地变成禁果以提高其吸引力。

  

7.金鱼缸法则

金鱼?#36164;?#29627;璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况?#23478;?#28165;二楚。

 

“金鱼缸”法则运用到培训管理中,就是要求培训执行中,要让更多的?#19978;?#20154;参与,增加各项工作的透明?#21462;?nbsp;


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