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专业市场调研与营销量化管理

作者: zhaoanxuehuayi  上传时间:2011-08-23  浏览:109

课程前言

现代市场研究已经不是通常想象的使用一片问卷,询问消费者的感受与态度,然后进行一些数学统计与分析。从某种意义上说,市场研究已经成为现代营销的基本组成部分之一。 不论你身处哪个行业,不论你从事何种工作,只要你想要改进现有的工作,你就需要寻找问题,只要你需要寻找问题,你就需要调查和研究。

但是,在基于调研收集到数据之后,如何基于数据生成?#34892;?#30340;策略?有了策略之后,如何将策略转化为?#34892;?#30340;行动?行动落地之后,是否?#34892;?#30340;达成我们的目标?如何监控?如何考核?我们需要一整套行之?#34892;?#30340;管理方法和工具——营销量化管理;营销量化管理,是以P&G为代表的国?#20351;?#21496;,经过上百年的实践和摸索,总结出的一整套营销科学化管理模式。通过导入营销量化管理,我们希望改变的不仅仅是感性模糊的决策模式,而是从根本上寻求稳定的建立:对外提升客户?#39029;?#24230;,对内提升人均利润的方法和体系。

课程目标:

本课程有机的融合消费者行为学、市场调研和量化管理等科学思想,全方位地探讨如何基于消?#30740;?#20026;研究,轻松地?#24179;?#28040;费者心理,准确地把握市场的脉络,为企业科学地制定营销决策和导入实施营销量化管理奠定基础。本课程旨在达成以下六大目标:

1. 引导学员掌?#25307;?#27714;挖掘的方法和技术;

2. 引导学员掌握品牌测量的方法和技术;

3. 引导学员掌握渠道测量的方法和技术;

4. 通过大量实际案例,引导学员掌握深入了解消费者的思维模式和行为习惯的方法与工具 ;

5. 解析宝洁等知名企业消费者行为分析的方法,开启企业新的营销思路;

6. 如何以量化的方法和手段,利用市场研究的信息,制定决策,提升基于问题有策略,基于策略?#34892;?#21160;的管理执行力

授课方式:讲授﹑案例教学﹑影片观赏﹑分组练习、现场互动答疑

课程提纲:

第一部分  专业市场调研基础

本部分将重点讲解市场调研涉及到的基础概念和模型,“万丈高楼平地起?#20445;?#23545;调研术语和基础模型的准确理解,是专业市场调研的基础。通过本部分的学习,学员可以准确地掌握专业调研的基础知识,以及如何利用调研,综合地分析:客户需求指数、客户态度指数、渠道综?#29616;?#25968;以及终端表现指数等重要的营销工作。

1.市场研究的基本术语;

2. 市场研究的基本类型;

3. 中国企业普遍面临的调研问题;

4. 定性调研与定量调研的差异; 

5. 市场研究的基本步骤和流程;

6. 专业市场调研分步详解:

    6.1 调研问题界定

    6.2 调研模型设计

    6.3 调研问卷设计

    6.4 数据收集与分析;

    6.5 研究报告与总结;

    6.6 调研数据管理;

第二部分  市场调研与营销策略

1.  市场营销总模型——S=ADP模型;

2. 品牌资产、销售额与品牌溢价;

3.  S=ADP模型综述;

4.  A:客户态度指数与品牌策略;

5.  D:渠道综?#29616;?#25968;与终端标准化;

6.  P:客户需求指数与新产品开发和设计;

7.  品牌溢价与心理动力学

第三部分:营销量化管理

本部分将系统地讲解,如何?#34892;?#22320;贯?#36141;?#23454;施营销量化管理的工具和方法。 

该部分分三个模块介绍,首先对量化管理的核心思想和发?#26500;?#31243;进行介绍,并重点就营销量化管理中,量化和管理的根本点——营销工作量化和营销能力量化,进行透彻的分析;之后会重点结合营销价值链,讲解如何将营销策略传递到前后端的各个部门,以及如何利用“全面项目化管理的方法,将策略进行分解,完成从策略到项目、从项目到任务、从任务到活动的降维过程,为确保企业提升执行力、顺利达成年度经营目标,提供一整套切实可行的操作方法。

3.1 量化管理思想综述

量化管理思想的起源

著名经理人对量化思想的阐述

量化的根本点

工作量化与能力量化

3.2 营销量化管理

营销价值链;

?#34892;?#30830;定营销目标;

资源分析与关键问题总结

营销策略分解与需求量化;

3.3 营销项目立项与管理

全面项目化管理模式;

优良项目/任务的标准;

项目管理peter原则;

项目立项流程;

全面项目化管理方法与工具;

营销项目和任务的量化管理;


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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