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做最敏锐的商务人士:市场洞察与量化管理

作者: zhaoanxuehuayi  上传时间:2011-08-23  浏览:107

课程前言

现代商业竞争,就是一场没有硝烟的战争。面对瞬息万变的市场环境和浩如烟海的商业信息,杰出的商业人士需要具备的核心技能便是:敏感和敏锐——对你的对手、对你的消费者、对你的客户、对你身处的环?#22330;?#20063;包括对你自?#28023;?#26159;否有足够的了解,以及基于这种了解,是否能够灵活快速地作出决策来应对,将直接影响到商业竞争的结果。

本课程重点围绕如何对竞争对手、对市场环?#22330;?#23545;消费者、和对企业组织本身保持敏感和敏锐,全面系统地为学员介绍?#26377;?#24687;获取到信息使用,从问题分析到决策落地的方法和技能。

课程目标:

本课程以提升商务人士的商业敏锐力、市场洞察力和管理执行力为?#34892;模?#26088;在达成以下四个目标:

1. 以量化的方法和手段监测竞争对手的表现,保持对对手的敏感和敏锐;

2. 以量化的方法和手段监测消费者的需求,保持对消费者的敏感和敏锐;

3. 以量化的方法和手段监测企业组织自身的健康和变化,保持对自己的敏感和敏锐;

4. 以量化的方法和手段利用信息、制定决策,提升基于问题有策略,基于策略有行动的管理执行力;

授课方式:

讲授案例教学影片观赏分组练习、现场互动答疑

课程提纲:

第一讲、知己也知彼,比对手更了解对手——竞争情报系统的力量

1. 你的鸡蛋在哪个篮子里:行业大势分析

2. “红、黄、蓝、绿”四盏灯:建立营销安全预警指标   

3. 眼观六路,耳听八方:时刻关注对手的表现

1) 谁动了我的奶酪:市场占有率监测

2) 看准临门那一脚:对手终端表现监测

3) 想买是否买得到:对手渠道覆盖监测

4) 想买是否买得起:对手性价比监测

5) 想买是否愿意买:对手品牌表现监测

4. 竞争情报的基石

1) 渠道数据库

2) 终端数据库

3) 客户数据库

5. 做最专业的情报高手

1) 市场研究的基本术语和类型;

2) 定性与定量调研的差异;

3) 市场研究的步骤和流程;

4) 情报高手的核心技能;

第二讲、借你第三只眼,看清楚自己——自我诊断与进化路径

1. 人均利润反应一切

2. 40公斤/60公斤/80公斤,你在哪个重量级?

3. 了解你的最“短板”

4. 组织诊断总模型

5. 进化路径设计

1) 你在哪里?

2) 你要去哪里?

3) 你该怎么去?

6. 动态体检组织健康

第三讲、你的上帝究竟要什么——客户需求库建设

1. 取之不尽,用之不竭的宝藏:消费者需求库

2. ?#19994;?#30495;正有用的需求

1) 需求层次论

2) 需求的三个级别

3) 战略性需求、战术性需求和场景化需求

3. 需求挖掘的技术:方法-目的链与行为事件?#35762;?/SPAN>

4. 需求量化排序

5. 重要未满足需求与独特卖点

6. 需求库与新产品开发

第四讲 不要只做存储信息的硬盘——?#26377;?#24687;收集到信息使用的科学模式:量化管理

1. 心在远方,脚在路上:量化管理让决策落地

2. 信息价值链:信息的传递与整合

3. ?#26377;?#24687;到问题

4. 从问题?#35762;?#30053;

5. 从策略到项目

6. 从项目到任务

7. 从任务到活动

8. 有效制定年度经营计划

9. 营销价值链

10. 项目和任务的管控


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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