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培训现场的最大“杀手”

作者: 郝志强  上传时间:2012-03-27  浏览:128
作者:郝志强

       在给企业培训中,可以直接感受到企业的管理水平。就象全息理论说的一样,从一个细胞中可以推测整个生物。我推断企业管理的水平用三个凡是:“凡是不做培训 的企业,都不是什么好企业。凡是培训时,老总在场的企业,都不是什么管理规范的企业。凡是老总在场的企业,老总的管理水平,都不算高。”

       公开课是探讨一些公众的问题,一些流行的问题,而企?#30340;?#37096;培训,是帮助企?#21040;?#20915;部分自己的问题的。讲师在上面引导学员提出问题,引导学员互相交流,讲师根 据这些问题,给出自己的想法,来启发学员思考,这才是?#34892;?#30340;内训。可培训现场有老总,有经理,有业务员,那讲师主要对谁讲?从什么人的角度来分析问题呢?

       学员的身份就决定了他们思考问题的角度是不同的,也决定了讲师和他们沟通的角度是不同的。一天下来,或者是老总很不满意,或者是经理很不满意,或者是员工 很不满意,一定有人不满意!所以很多培训公司明确地说,只要有老总在培训场,那学员就只有一个,就是老总,要让他听得高兴!可是如果那样,大多数的学员可 能就感觉在?#21040;蹋?#29978;至觉得培训讲师是受到了老总的指使,没有什么收获,甚至听不懂了。

       还有的老总来到培训现场,不是来听课的,而是来观察学员的学习表现。你可以设想一下,在老板的注视下,学员怎敢轻易发表观点,怎么会有不同意见,怎么会有 撞击出来的火花?老总平常干什么去了?#35838;?#20160;么非要到这个场合来选拔人才?于是“人才们?#20445;?#20026;了安全起见,按照老总以前的教导,把老总的话重复一遍,大家都 正确。那企业还为什么要做培训,让老总来讲就可以了。

       更让人纳闷的是,有的老总?#19981;?#22352;在前排听课,在讲师的眼皮子底下,有的老总?#19981;?#22312;培训时,发表自己的观点,显得与民为乐。讲师如果让他发言,就算是给现场 定了调子,学员一定是要支持的,那讲师到?#36164;?#21516;意还是反对呢?如果反对就是损害他的威信,如果同意,课程的结?#36141;?#24605;路可能被打破,讲师将很难办。

       所以我认为即便老总来,也要做后排,即便坐前排也不要发言,即便发言,也不要首先发言。培训是给员工上的,而不是给老总。没有意识到这个问题的老总,他的管理水平值得怀疑。

       老总是培训现场的第一号杀手。培训,让老总走开!

郝 志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。培训客户:深圳天音通信、深圳?#34892;?#36890;信、深圳华为技术、上海蜂星通信、厦门夏新电子、南京史密斯 热水器、顺德美的集团、上海西蒙电器、顺德康宝电器、广东华润涂料、苏州立邦?#30772;帷?#28145;圳长澳医药、珠海威尔医?#30772;?#26800;、北京金六福酒业、福建恒?#24067;?#22242;、广州 三雄灯饰、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、苏州明基电通、广东电信、陕西电信、湖北电信、福州移动、广西移动、保定移动、福州联通、河南联通、广州联通、合 肥联通、襄樊联通、杭州联通等公?#23613;?br>MSN邮箱:[email protected][email protected]  
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