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讲师要讲“HOW TO DO!”

作者: 郝志强  上传时间:2012-04-01  浏览:130
    团队课程和沟通课程,简直臭大街了,基本上是个讲师,都可以上。虽然每个讲师,对这样的课程,都有自己不同的理解,有不同的讲法,但总的来看,市 场上这类课程的内容相差不多。比如?#30340;?#35762;师说到下面的内容:“团队中的三共,所谓共识、共荣、共作。共识是有共同的愿景和目标,共荣是指共同的行为规范和 标准,共作是指团队成员相互?#35272;?#30340;关系。由共识、共荣、工作衍生出来的团队力,三个核心能力,他们?#30452;?#26159;企划力,沟通力和执行力。”

    看完这些文字,你学到什么东西了吗?你可能学到了很多知识,或你以为你学会了很多。但你知道回到岗位上,采取什么行动吗?#35838;?#26377;百分之百的把握,你 该干嘛还干嘛,你没有学会任何技能。以上课程内容是站在外面,客观地描述团队,把团队当个“动物”来研究,而不是告诉学员,在团队中采取什么行动。但学员 在团队中是有?#24039;?#30340;,不同的?#24039;?#26377;不同的思路,会采取不同的行为。

    所以最好不要说什么团队,而要说上司和下属,因为你是写给企业人看的,他看周围的人,无非是上?#23613;?#19979;属、同事和客户,?#22278;?#23545;?加起来,我们可以把 他们叫个团队。你不能总说群众如何,而要说构成群众的那个人如何。对他自己来说,他听你的课程,是要学会他在团队里怎么做。也就是说,他要学得是,怎么做 个好上司,好下属和好客户。而不是像一个专家一样,站在外面研究什么所谓的团队。

    你要是讲给大学教授听,或者写理论文章,可以大谈什么是团队,团队和群体的区别,团队发?#27807;?#20960;个阶段,来做理论研究。但你是讲给企业人看,所以要讲他怎么做为好。企业内部讲师要讲HOW  TO  DO,而不是一些空泛的团队之类的。

    比如说,给公司的骨干上课,讲师要说:“我看在座各位,很多?#25628;?#20809;烁烁,看起来特别象孙悟空同志,但请你不要忘记,千万可要服从领导,否则领导会 给你念什么?”学员说:“紧箍咒!”这才是培训讲师要强调的点。反过来对领导上课,就可以说:?#26696;?#20301;管理者,你想领导你的手下,和你一起走吗?你的手下为 什么要听你的呢?你有无反思过,你有无你手下人员的紧箍咒?你是不是了解他们的需求?你对他们一无所知,你给不了?#24605;?#24819;要的,?#24605;?#20026;什么跟你走!”

    总之,我们在社会上混,每个人都有自己的身份和?#24039;?#25105;们不是生活在真空?#23567;?#35762;师授课时,非常重要的一点是了解学员的身份。然后讲师说话的角度, 要符合学员的身份,让学员感觉对学员是有价值的。而不是站在外面说企业应该怎样,团队应该怎样,我们要强调的是这个人应该怎么样,这个事情应该怎样。

    针对学员职位和观点的授课,才是好的授课,讲师要讲HOW  TO  DO。

郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。MSN邮箱:[email protected][email protected] 郝志强原创培训网:http://www.consultroom.com  “培训专家互帮互学QQ群:103462265”
 

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