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培训中的“针对性”问题

作者: 郝志强  上传时间:2012-05-11  浏览:110
    经常被企业“折磨?#20445;?#20063;就有了经验。本来说好了参加培训的是三十人,最后来的一定是五十人,本来培训的学员是经理,可最后来的有经理,还有业务员,也有副总,甚至老总要亲自到场指点指点。
    作为一个培训讲师,我就累了!真不知道要对谁讲,本来面对经理讲到要对上司服从,“在公司决策前要贡献自己的想法,在公司决策后,要执行决定,服从上?#23613;薄?#36825;个在管理的原理上就是“统一指挥”原则。本来是没有错,可老板在下面就错了。有的学?#34987;?#24819;,是不是这个讲师拿了老板的钱,所以在上面号召大家要服从?有的就回头看看老板的脸色,是不是有什么意思。还有的就在下面小声议论,把课程内容和老板最近的某项决策联系起来,影响了课程的正常进行。本来讲师收费是没有错的,要服从上司也是没有错的,错就错在现场来的学员太杂了,让讲师很难就一些主题展开,有了?#24605;桑?#22521;训的效果就不好了。
    更可气的是一次培训时,讲渠道管理的,说到切换经销商的几种方法,而台下就坐着几个经销商!讲师怎么讲?很难!
    培训学?#34987;?#26434;是企业不专业的表现,老板是好心,总想让一个培训越多人参加越好,而忽略了培训是非常有针对性的,混杂的培训效果一定不好。
    学员一定要和内容匹配,否则没有办法上好课程,这是每个做培训的人都知道的道理,但是在实际的操作中,却很难做到。学员到底要什么,培训经理很难把握。这就需要企业把培训不是看得那么神秘,而是看成人力资源的一个部分。针对各个岗位,做出每年的培训计划,按照计划,把培训外包给相关专业公司,可以部分解决针对性的问题。
    具体在选择讲师时,也要把准确的培训需求传达给讲师,如果讲师上课的时候,才发现,来的是企业的高层,而课程内容是给基层的操作性的课程,那他在培训时就只好说:“我们这个课程是针对基层的,现在给你?#24039;?#36825;个课程,是要加强大家对基层工作的指导性,便于运用这样的方法指导基层的工作。”讲师也只能说到这里了,如果不说,上课的时候,人可能就走了大半。

   培训的针对性,可以?#27599;?#23376;的话来总结:中人以上可以语上,中人以下不可以语上。


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