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讲师容易犯的几个错误

作者: 郝志强  上传时间:2012-05-28  浏览:146
    当今的培训市场上,讲师好象“风光无限?#20445;?#25104;为了令人羡慕的职业。很多人抱着做讲师的梦想,去上“讲师训练”课程学习授课技巧,去找大量资料丰富课程。于是很多初级讲师开始杀出江湖,拿市场上的“白老鼠”企业练嘴,于是有的成功了,“钱”景广阔,有的失败了,重回企业。一般来说,这些初级讲师的授课风格上,有什么表现呢?

    首先表现在课程开始前,他们会进行很多,很多,很多的自我吹捧!
    他们介绍自己的学历,自己在哪些大公司做过,自己当年成功的故事,自己为什么开发这门课,这门课给多少企业上过,效果如何等?#21462;?#29978;至有的讲师自我介绍完自己以后,又做了个学员热身开场,就到了下课的时间了。于是有的学员下了课就嘟囔:公司请他来是来培训的,不是来给他做广告的。学员是对的,学员来参加培训,如果对讲师一点也不了解,就不容易接受一个陌生人的观点,可能对讲师的专业程度有怀疑,对课程的信心不足,所以介绍自己是应该的,但过多的介绍自己,会让学员?#25191;?#21644;反感,尤其是销售人员会想:这个讲师自己吹得这么厉害,等一下挑战一下看看。
    所以讲师们,请注意!别人花钱请你来讲课,不是让你来自我吹捧的,而是想学到新知识或新技能,麻烦你快点进入到主题中去,真正谈一些有价值的东西。你要靠课程内容吸引学员参与,而不是自我吹捧成专家,吸引大家学习的兴趣。即便是吹捧,也让培训的助教或企业的人力资源经理去吹,而不是你自己。
    越是对自?#22909;揮行?#24515;的讲师,越要靠自我吹捧来找到自信,这显然是初级讲师的做法。

    讲师容易犯的第二个错误是,一上?#24535;?#22823;讲所谓的概念,把学员搞的一头雾水。比如说讲师给学员解释了十分钟,什么叫沟通,什么是文化,什么是团队,什么是营销,它们的定义是什么。无论你怎样形象生动,这些东西是解释不清楚的!关于什么是文化,最少有上百个定义,你怎么能说清楚?即便是说清楚了,又有什么意义?如果我们学的是物理,对质量的概念,对动能的概念,当然要详细解释,最好练习一下,让学员印象深刻。但文科的这些概念,大师都解释不清楚,各自有各自的观点和流派,培训讲师怎能说清楚?你不解释,大?#19968;?#37117;知道你要讲的是什么,工作中遇到的问题是什么,你越讲,学员就越迷糊。
    这样的培训做下来,培训结束后,学员只是勉强记住了几个概念,而忘记了大多数培训的目的是技能,而不是概念和知识的传达。还有的讲师更甚,他们在这些概念的基础上,构造了自己的所谓“理论体系?#20445;?#36215;了一些只有自己才明白的?#30333;?#19994;词汇”。哎,真不知道说他们什么才好!构建理论体系,那是大师的事情,你构造的体系再好,有德鲁克的管理理论优秀?有科特勒的营销理论完备?讲师不是构造所谓的理论体系,中国的管理和营销还没有到那个程度,你也不是曾仕强那样的大师,可以谈谈“中国式管理”。讲师的作用是构造模型!把理论,通过引导的方式,借助模型传递给学员,这才是讲师的正道。
    当然,如果有必要的话,概念的阐述也是要的,但不要停留过长的时间,把一些权威的定义一带而过就可以了。如果一个培训,讲师讲了很多你没有听过的概念,或把你知道的概念,解释的你都迷糊了,你要怀疑这个讲师的专业?#21462;?#20182;的信心是建立在,比你更懂那些专?#24471;?#35789;上,显然他是初级讲师。

    初级讲师讲每个课程单元时,都要反复强调这个单元内容的重要性,或者在课程开始前,大谈为什么要上这个课程,那是因为第一个角?#21462;?#31532;二个角度,第三个角度,然后才进入到课程的具体内容上。你要是学员会怎么想?#35838;一?#24819;?#20309;壹热?#26159;来听课,当然是觉得这些东西很重要,所以才来听,麻烦你直接切入正题好不好,时间有限,不能把时间浪费在解释重要性上。
    即便是很重要的内容,讲师如果引导好了,学员都是从事相关领域的专业人士,他们会看出你的内容对他们很重要,自然就会参与。而不必强调重要性,激发学员参与的热情。那些总是强调重要性的讲师,都是初级讲师,没有学会引导学员参与的技巧,于是只好不断地强调重要性。

    还有一个是引导的技巧。在我主讲的一次高级讲师训?#20998;校?#26377;个做了两年培训的讲师,在带动学员做?#24039;?#25198;演时,不是调动大家每个人都来练习,而是点名请两位学员起来,做销售方面的扮演。初级讲师总是频繁地点学员的名,被点名的学员有的回答正确,有的出了错,没有被点到的学员会怎么想?他们会想:下一个被点的是不是我?#35838;?#22909;害怕。讲师点名,如果被点的人不站起来,讲师还发动大家给他鼓掌,讲师用这样的方式保证学员参与,但影响了学员的学习。
    即便是?#24039;?#25198;演,这些初级讲师也是照顾到了个别人,而忽略掉了全体。两个学员扮演,或学员和讲师扮演,这是忽略了其他学员。其他学员在看戏,或许看得很有趣,但学到了什么?他们来培训,不是来看看戏的,而是要学会演戏,看戏是学不会演戏的。所以讲师要有很好的引?#25216;?#24039;,带动全部的学员都参与演练,而不是只点少数人的名。那些点名的讲师,那些只请两位学员做?#24039;?#25198;演的讲师,都是初级讲师。

    总结以上的授课要点,专业讲师是言简意赅的,不会对自己过多的吹捧,而?#24378;?#20869;容吸引学员,和建立威信。专业讲师如有必要才强调概念,他的注意力集中在构造模型上。在授课过程中从不点名,而是引导学员参与到课程中来。

    作为讲师,以上的错误,你有吗?你将如何提升呢?

路过

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