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你这个讲师是“游击队”还是“正规军”

作者: 郝志强  上传时间:2012-06-11  浏览:102
很多大企业的培训经理,都想建立内部讲师?#28216;椋?#20294;有多少企业的内部讲师?#28216;椋?#21644;业务?#28216;?#37325;合呢?有多少企业的培训经理,能指挥业务部门的经理们去讲课?甚至是发动老总去上课呢?最多把公司的一些培训爱好者,一些好为人师的人,一些所谓的骨干,通过讲师训练,认证成内部讲师。甚至花大价钱,买来外部专业课程,手把手地,让他们学会授课。有的公司还把讲师分了级别,所谓初级讲师、中级讲师、高级讲师之类。总体来说这些做法,都是建立讲师?#28216;?#20307;系的必要部分,但这样做对吗?人错了,一些都错了。

    问题的关键是,讲师?#28216;?#20307;系看起来很美,但和公司的业务体?#24471;还?#31995;,最后搞成了,培训是培训,业务是业务,?#35762;?#30382;。业务部门可是公司的正规军呀,那是公司的政令系统,那是公司的骨干网,那是公司的脊梁,那是为绩效负责的核心部门。现在很多企业的讲师?#28216;椋?#33073;离了业务部门,没有把业务部门的领导,培养成内部讲师,更没有把培训课程和业务的?#23548;?#30456;结合。而把内部讲师搞成了公司的一个游击队,一个公司的民间社团,特别象爬山协会,特别象羽毛球协会,特别象单身俱乐部,只?#36824;?#36825;是个讲师俱乐部。

    这个讲师的俱乐部,会花公司很多钱,会占用很多参与者的工作时间。你们公司的讲师是什么定位,你已经让那些牛人,那些正规军,那些老总们,那些部门经理们,来授课了吗?没有业务部门经理授课的培训体系,没有领导授课的培训体系,和业务不相关的培训体系,都是培训经理在自我娱乐,在自摸,绝?#22278;?#33021;长久。

    做了这样体系的培训经理,最怕老板问的一句话是:“培训的效果在哪里?在绩效上体现了多少?”你总不能说学员很开心吧?你总不能说学员学到很多吧?老板开公司是要带来效益的,老总要的是组织学习,然后才是个?#25628;?#20064;。而讲师俱乐部中,讲师们研究的东西,因为讲师不是管理者,不为最终的绩效负责,那些上课的东西,就很难融合到业务中去,对绩效带来帮助,很难变成组织学习。甚至有的学员参加了讲师俱乐部组织的培训,回到工作岗位上后,发现上司讲的和讲师的不一样,学员到底听谁的?当然他听领导的。你看,培训甚至影响了公司的正常管理,可能遭遇业务部门的投诉,游击队怎么能斗过正规军呢?

    如果你有信心和证据告诉你的老板,公司投入了300万,今年的业绩提升80%,可以给公司带来5000万的效益,如果做不到,那我就辞职!那老板为什么不投资,为什么不支持你?业务那条线是为公司的绩效负责的,培训部门只是后台服务部门。业务的领导,每天都和员工一起,?#25165;?#24037;作,其实把培训结合在里面,才是最好的选择。正式也好,不正式也好,这样的培训才是和业务相关,才是支持业务的,才是最好的培训。

    培训经理在日常工作中,要成为一个杂家,尤其要懂公司的核心业务。频繁参加公司的,部门的各种会议,了解公司在学习上,遇到的各种问题,在业务上遇到的问题。进而作为一个服务者,作为一个顾问,考虑协助部门经理,来解决这些问题。简单地来说,让业务部门知道培训部门的存在,知道培训部门,可以为业务部门做什么。同时也要求业务部门的经理们,承担起内部讲师的责任,把培训融合到业务中去。

    培训经理们,停止自我娱乐吧,如果你和业务是两张皮,你整天在正规军,眼皮子底下,打游击,你不累吗?你会睡不着觉的!你整天浪费公司的钱,你的良心也大大地坏了!

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